Havayolu Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdaki ifadelerden hangisi maliyet liderliği stratejisinin bir özelliğini ortaya koymuştur?
- 2
Tüm hizmet süreçlerinin ve bileşenlerinin sadeleştirilmesi, maliyetlerin en aza indirilmesi ve bu yolla rakiplerinden çok daha düşük fiyatlarla müşteriye sunulmasıyla ilgili olan strateji hangisidir?
- 3
"Her uçuş için........ne kadar çok artırılırsa o kadar çok .........üretilmektedir." İfadesindeki boşlukları aşağıda belirtilmiş seçenekler ile tamamlayınız.
- 4
Bir uçağın iniş yapıp park yerine yanaştıktan sonra tekerlerine takoz konulmasından kalkış için takozların alındığı ana kadar geçen süreci ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi düşük maliyetli havayolu işletmelerinin on-time performansına hassasiyet göstermesinin bir sebebi sayılabilir?
- 6
Düşük maliyetli havayolu işletmelerinden biri olan Fransız ABC havayolu işletmesi talebin düşük olduğu mevsimlerde kullanılmak üzere düşük fiyatlı kampanyalar düzenlemektedir. Bu işletmenin uyguladığı verimlilik arttırıcı strateji aşağıdakilerden hangisi olabilir?
- 7
Özellikle fiyat konusundaki düzenlemelerin serbestleştirilmesi rekabetin artıp dünya geneline yayılmasında ve düşük maliyetli havayolu işletmeleri (DMHİ) modelinin doğuşunda önemli bir rol oynamıştır. Aşağıdakilerden hangileri düşük maliyetli havayolu işletmelerindendir?
I. Ryanair
II. EasyJet
III. Delta Air Lines
IV. Air Berlin
- 8
Bir ARL havayolu işletmesi uçak verimliliğini arttırmak için çeşitli önlemlerde bulunmaktadır. Bu doğrultuda aşağıdakilerden hangisi bu önlemlerden biri olamaz?
- 9
Belirli iş süreçlerinin örgütün kendi içinde gerçekleştirilmesi yerine, sözleşme yoluyla başka örgütlere aktarılması ve yaptırılması olarak tanımlanan yönetim tekniği aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Hangi rekabet stratejisi tüm hizmet süreçlerinin ve bileşenlerinin sadeleştirilmesi, maliyetlerin en aza indirilmesi ve bu yolla rakiplerinden çok daha düşük fiyatlarla müşteriye sunulmasıyla ilgilidir?
- 11
- Merkez havaalanlarını uçuş ağlarına eklemeleri
- Ağ yapılarının aktarmalı ve transfer uçuşları kapsayacak şekilde genişlemesi
- İşbirliklerinin yapılması
- Bagaj taşıma hakkı
Yukarıda verilen maddelerden hangisi ya da hangileri düşük maliyetli işletmelerin değişen özelliklerindendir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi ultra düşük maliyetli havayolu işletmelerinin özelliklerinden biri değildir?
- 13
Hangi stratejiyi izleyen havayolu işletmelerinin uçak verimliliğini artırmak için hassasiyet gösterdiği konulardan biri zamanında kalkış (on-time) performansıdır?
- 14
İşletmenin diğerleri tarafından taklit edilmesi zor olan, ona rekabet üstünlüğü kazandıran ayırıcı tüm yetenekleri olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 15
Fiyatla ilgili bileşenler bağlamında düşünüldüğünde; aşağıdakilerden hangisi havayolu işletmelerinin ücret düzeyini etkileyen başlıca seyahat türü olarak kabul edilmiştir?
- 16
- Merkezi olmayan ikincil havaalanlarını kullanma
- Yolcuların bagaj hakkını sınırlama
- Zengin ve ücretsiz ikramdan kaçınma
- Koltuk yoğunluğunu arttırma
Düşük maliyetli havayolu işletmelerinden biri olan ARL havayolu şirketi uçak çevrim süresini kısa tutmak istemektedir. Bu doğrultuda uçak çevrim süresini kısaltmak için yukarıda verilen yöntemlerden hangisi ya da hangilerine başvurur?
- 17
-
Tüm maliyetlerini diğer tüm taşıyıcılardan daha düşük tutabilmeleri,
-
Hizmet götürdükleri pazarlarda en düşük taban fiyatıyla bilet sunabilmeleri,
-
İş gücünde herkesten daha düşük taban ücretler ödemeleri,
-
Tüm yan hizmetler için herkesten daha yüksek ücret talep etmeleri,
-
Yoğun bir şekilde yan gelir toplamaya odaklanmaları.
Yukarıda özellikleri sıralanan havayolu işletmeleri aşağıdakilerden hangisidir?
-
- 18
Düşük maliyetli havayolu işletmelerinin değişmekte olan özellikleri aşağıdakilerden hangileridir?
I. merkez havaalanlarını uçuş ağlarına kattıkları görülmektedir.
II. son yıllarda kimi düşük maliyetli taşıyıcıların aktarmalı, transfer uçuşları gerçekleştirmeye başladığı gözlemlenmektedir.
III. DMHİ’lerin merkez havaalanlarına ve bağlantılı uçuşlara yönelmesi, daha önce gerek duymadıkları ve geleneksel taşıyıcıların özelliklerinden olan kod paylaşımı türünde iş birliklerinin ortaya çıkmasına yol açmıştır.
- 19
Girdi ve süreçlerindeki maliyetleri azaltıp rakiplerinden daha düşük maliyetlerle hizmet üreterek ve bunları rakiplerinden daha düşük fiyatlarla pazara sunarak rekabet avantajı kazanmaya çalışan havayolları aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
"Temel özelliklerinden biri tek tik kabin sınıfıyla hizmet vermeleridir. Bu işletmeler VIP (Very Important Person), birinci sınıf (first- class), iş amaçlı yolcu sınıfı (business class), konfor sınıfı (comfort class) gibi maliyetleri artıracak pazar bölümlendirmesine yönelmezler."
Metinde tanımlanan havayolu işletmeleri aşağıdakilerden hangisidir?