Havaalanı Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
I. Kalite
II. Fiyat
III. Maliyet
IV. Marka değeri
V. Hız
Yukarıdakilerden hangisi ve ya hangileri rekabetin temel belirleyicilerindendir?
- 2
Kalite yönetim sisteminin kurulması esnasında uygulanması gereken şartları tanımlayan ve belgelendirmeye esas teşkil eden standart aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
I. Pilot Şikayetleri
II. Köprü kullanım oranı
III. Çalışan Şikayetleri
IV. Yolcu Şikayetleri
V. Apronda bekleme süreleri
Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri havaalanı performansına ilişkin müşteri memnuniyeti boyutu altında yer almaktadır?
- 4
Aşağıda yer alan kaliteyle ilgili kavramlara dair tanımlamalardan hangisi süreç kavramını ifade etmektedir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi geniş ve düz alanlar uçak iniş ve kalkışı için kullanıldığı 1918 yılında gerçekleştirilmiş uçuşlarla ilişkilidir?
- 6
INCERFA acil durum safhası aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Havalimanları için acil durum eylem planları (AEP) ile ilgili kural ve prosedürlerin aşağıdakilerden hangisi ile belirlenmiştir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi hava ulaştırma sektörüne dolaylı ekonomik etki yaratmaktadır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi havaalanlarının çevresel etkilerinden biri olarak sayılamaz?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi Deming Döngüsü’nün bir elemanı değildir?
- 11Bir havaalanında hava kirliliğine neden olan kaynaklar arasında yer alan uçak çekicileri, motor çalıştırma ünitesi ve bagaj arabaları aşağıdakilerden hangisi kapsamındadır?
- 12
I. Küçük havaalanları bu grupta yer almaktadır.
II. Genellikle trafik hacimleri düşüktür.
III. Amacı özellikle düşük maliyetli havayollarını çekmektir.
IV. Nispeten küçük ya da bölgesel havayolu işletmelerinin merkezi konumundadır.
V. Gün içerisinde birincil merkez havaalanlarından ve noktadan noktaya uçuşlar mevcuttur.
Bölgesel havaalanları için yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri doğrudur?
- 13
Kuruluşlar, Kalite Yönetim Sistemi (KYS) kapsamında yönetimin etkinliği gözden geçirmek, bir dönemlik gerçekleşmeleri ve gelecek için hedefleri belirlemek, kaynakları görüşmek, KYS şartlarını etkileyen durumları değerlendirmek üzere yılda en az kaç kez toplanmaktadır?
- 14
Havaalanları kural koyucu ve düzenleyici otoriteler içinde yer alan kurum aşağıdakilerden hangisidir?
- 15Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 4P öğesinden biri değildir?
- 16
Hava alanı özelleştirmesinin sonuçlarına bakıldığında aşağıdakilerden hangisi olumlu sonuçlar arasında değildir?
- 17
Özel şirketin mevcut bir havaalanını uzun dönemli olarak devletten kiralaması, kar paylaşımı anlaşması yapması ve mülkiyet devlette kalacak şekilde işletmesi aşağıdaki özelleştirme modellerinden hangisi kapsamın yer alır?
- 18
Belediye gibi yerel yönetimlerin havaalanı mülkiyeti ve işletimine sahip olması, özellikle hangi ülkelerde oldukça yaygın olarak kullanılan bir modeldir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin gelecekte olmalarını istedikleri yeri tarif etmeleridir?
- 20
Avrupa Birliği havaalanlarındaki en büyük maliyet kalemi aşağıdakilerden hangisidir?