2018–2019 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

I. Dış hedef kitleye, özellikle de geniş potansiyel müşterilere hitap eder. Il. Uzmanlaşmış bir iletişim tonksiyonu olarak bilinir, daha sınırlı ve özel bir alanda çalışır. III. Temel amacı örgütün gelişebileceği bir çevre ve anlayış oluşturmaktır. IV. Yapılan çalışmalarında kitle iletişim araçlarından bir yayın bedeli ödemeden yararlanılır. Yukarıdakilerden hangileri halkla ilişkilerin özellikleri arasında yer alır? A) Yalnız l B) Yalnız I C) I ve ll D) II ve Ili E) II ve IV

Bir işletmede halkla ilişkiler planlamasında izlenmesi gereken sürecin ilk asaması aşağıdakilerden hangisidir? A) Hedef kitlenin tanımlanması B) Problemin tanımlanması C) Bütçenin oluşturulması lletişim araçları ve tekniklerinin seçilmesi E) Uygulama planının yapılması

Aşağıdakilerden hangisi 1960'ların sonlarına doğru toplumsal alanda yaşanan hareketlilik sonucu ortaya çıkan, hem kurumun hem de kurumun hedef gruplarının tutum ve davranışlarında birarada yaşayabilmek için gerekli değişikliklerde kullanılabilecek müzakere ve çatışma çözme stratejilerini içeren halkla ilişkiler programlarını tarif eden ve Edward Bernays tarafından geliştirilen halkla ilişkiler modelidir? A) İki Yönlü Simetrik Modelorular.net B) Durumsal Model C) Iki Yönlü Asimetrik Model D) Kamuoyu Bilgilendirme Modeli E) Basın Ajansı / Tanıtım Modeli

Halkla ilişkilerde kullanılan ortam ve araçlardan biri olan toplantılarla ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır? A) Yüz yüze ve sözlü bir iletişim ortamı yaratır, yöneticilerle aracısız bir iletişim kurulmasını sağlar. B) Toplantınin ne zaman ve nerede olacağı, kimlerin katılacağı, nelerin konuşulacağı kısacası toplantının gündemi önceden belirlenerek katılımcılara bildirilir. C) Toplantılarda çalışanlar sorularını veya sorunlarını yöneticilere doğrudan iletme şansı bulabilmektedir. D) Katılımcıların kimlerden oluşacağının önceden belirlenmesi ve davet edilmeleri, toplantı gündeminin farklı beklentilere yol açmayacak şekilde netleştirilerek önceden duyurulması, ikramda bulunulup bulunulmayacağı ve toplantı sonrası bir etkinlik düzenlenip düzenlenmeyeceği gibi konular halkla ilişkiler uzmanının özenle planlaması gereken noktalardır. E) Bir dış halkla ilişkiler faaliyeti olarak toplantılar, farklı hedef kitlelerin birlikte olmasını sağlar.

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler faaliyetlerini planlamak amacıyla yapılabilecek araştırmalardan biri değildir? A) Çevreyi izleme amaçlı araştırmalar B) Imaj araştırmaları C) Göstergebilimsel araştırmalar D) Sosyal sorumlulukla ilgili araştırmalar E) İletişim araştırmaları

Halkla ilişkiler kampanyası ile ilgili fikir üretmek, ilgili grupların düşüncelerini öğrenmek, güdü ve tutumlarını belirlemek için uzman bir kişinin başkanlığında, 6-12 arasındaki sınırlı sayıdaki katılımcıların problemle ilgili, önceden hazırlanmış belli bir konuyu derinlemesine tartıştığı, çalışmalarda görüntü kaydının yapıldığı resmi olmayan toplantı aşağıdakilerden hangisidir? A) Odak grup görüşmeleri B) Anket C) Derinlemesine görüşmeler D) Gözlem E) Vaka çalışmaları

Halkla ilişkiler bağlamında reaktif iletişimle ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) İletişim halkla ilişkiler faaliyetlerinin yürütülmesinde fırsat yaratmaya yöneliktir. B) Iletişim önceden planlanmış bir sürecin uygulanmasıdır. C) İletişimde sürprizler, krizler ve beklenmedik olayların gerçekleşebileceği göz ardı edilir. D) İletişim sorun çözmekten çok fırsat yaratmaya yönelik çabalardır. İletişim, neyin ters gittiğini ya da bir şeyin neden yapıldığını açıklamak için yapılır.

Aşağıdakilerden hangisi Grunig ve Hunt'in kurumsal hedeflere ulaşmada halkla ilişkilerin sağladığı katkıları açıklamak için geliştirdiği ve halkla ilişkilerin tarihsel gelişim sürecine ve uygulanan iletişim tarzına göre açıkladığı modellerden biri değildir? A) İki yönlü simetrik model B) Kamuyu bilgilendirme modeli ar. net C) Basın ajansı / tanıtım modeli D) Durumsal model E) Iki yönlü asimetrik model

Kurumların halkla ilişkiler birimleri faaliyetlerini sürdürürken kullandığı ekonomik sermaye ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur? A) Ekonomik sermaye kurum ya da kuruluşun maddi olanaklarını kapsar. B) Ekonomik sermaye bilgi toplumunun ayrılmaz bir parçasıdır. C) Ekonomik sermaye kurumun ilişki ağı içerisinde bulunduğu kişi ve kuruluşları kapsar. D) Ekonomik sermaye kurumun gücünün ve iktidarının, sorumluluk ve haysiyetinin temsilidir. E) Ekonomik sermaye, kuruma toplumsal bir duruş ve prestij kazandırır.

Bir çalışma başlamadan önce çalışmanın çeşitli yönlerini katılımcılara açıklayan ve onların kendi iradeleriyle kabul etmelerini isteyen, çoğunlukla yazılı bir bildirim araştırma etiğinde ne olarak adlandırılır? в) Araştırma sahtekärlığı A) Bilimsel yanıltma C) Bilinçli onay D) Iradi onay E) Özel nüfus kullanımı

Aşağıdakilerden hangisi satış promosyonunun iletişim tarzları arasında yer almaz? A) Basın gezileri B) Müşterileri özendirme ödülleri C) Satın almaya özendirici davranışlar D) Indirimli ürünler E) Kupon dağıtma

Aşağıdakilerden hangisi sponsorluğun halkla ilişkiler amaçları içinde yer almaz? A) Gazetecilerin ilgisini çekmek B) Kurum imajını desteklemek C) Bir ürünü yerleştirmek D) Kuruluşun ismini tanıtmak ne E) Kurum kimliğini pekiştirmek

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler birimleri faaliyetlerini sürdürürken yararlandığı sermaye biçimlerinden biri değildir? A) Ekonomik sermaye B) Bilgi sermayesi C) Toplumsal sermaye D) Sembolik sermaye E) Ödenmiş sermaye

Aşağıdakilerden hangisi itibar yönetimi sürecinde kurumların itibarlarını yönetirken göz önüne aldıkları bileşenlerden biri değildir? Duygusal çekicilik B) Liderlik C) Kalite ve yenilikçilik D) Fiyat değer ilişkisi E) Sosyal sorumluluk

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama amaçlı halkla ilişkilerin fonksiyonları arasında yer almaz? A) Basın gezileri B)E Yatırımcılarla ilişkiler C) Ürün tanıtımı D) Sponsorluk E) Kamu hizmeti

Kişilerin ve örgütlerin amaçlarına uygun şekilde değişimi sağlamak üzere, malların, hizmetlerin ve düşüncelerin yaratılmasını, fiyatlandırılmasını, dağıtımını ve satış çabalarını planlama ve uygulama sürecine ne ad verilir? A) Sponsorluk B) Pazarlama C) Halkla ilişkiler D) İtibar yönetimi E) Reklam

Aşağıdakilerden hangisi müşteriler için bir değer yaratmak ve müşteri ilişkileri oluşturmak olarak bilinen pazarlama sürecinin beş basamaklı modelinden biri değildir? A) Bütünleşik bir pazarlama programı oluşturmak B) Müşteri yönelimli bir pazarlama stratejisi tasarlamak C) Etkili bir medya planlaması yapmak D) Pazarı, müşteri ihtiyaç ve isteklerini anlamak E) Kâr yaratmak ve müşteri değeri oluşturmak için müşterilerden değer elde etmek

Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin, örgütlerin krizle karşılaşmalarına neden olabilecek hataları arasında yer almaz? A) Üst düzey yöneticilerin ölmesi veya plansız bir şekilde örgütten ayrılması B) Yöneticilerin gelmekte olan krizi görememeleri ve/veya gördükleri kriz sinyallerini yok saymaları () Yöneticilerine hizl çevrel degişimlerinde yavaş kalması D) Yöneticilerin tahmin etme ve sezgi gücünün yüksek olması E) Yöneticilerin çevredeki gelişmeler hakkında bilgi toplama yetersizliği

Aşağıdakilerden hangisi küreselleşmenin etkilerinden biri değildir? A) Küreselleşme, örgütlerin is yaptıkları alanların genişlemesine yol açmıştır. B) Küreselleşme, her alanda kendine özgü yeni düzenlemeleri ortaya çıkararak krizleri ortadan kaldırmıştır. C) Küreselleşme dünya çapında bir yapısal degişim yaşanmasına neden olmuştur. D) Küreselleşme, rekabetin sinirlarını genişletmenin yanı sıra rekabete ilişkin anlayışın değişmesine de neden olmuştur. E) Küreselleşme, fiyat odaklı rekabet anlayışından uzaklaşılıp müşteri odaklı bir rekabet anlayışına doğru geçişin yaşanmasını saglamıştır.