Ünite Sınavı Soruları

I. Olası krizlerin yaşanmaması için önlemler alınması

II. Krize neden olabilecek unsurların ortadan kaldırılması

III. Krizi çözmeye yönelik çözümler üretilmesi 

IV. Krizin nasıl atlatılacağı, nedenleri ve çözüm yolları

V. Çözümlerin ve gelişmelerin hedef kitleyle paylaşımı 

Kriz yönetimi ve kriz iletişimi kavramlarını dikkate aldığımızda yukarıdakilerden hangisi kriz yönetimi içinde yer alır?

Barnett, vd.’ne göre itibar kavramına yönelik literatür kapsamındaki tanımlarından yola çıkılarak kavramla ilgili üç temel unsura dikkat çekilmektedir. Bunlar; farkındalık, değerlendirme ve varlık unsurlarıdır. Yapılan araştırmalar itibar kavramının paydaşlara yönelik farkındalık oluşturma etkisini, hedef kitlelerin kurumu
değerlendirmeleri noktasındaki etkisini, kurum için değer ve önem oluşturucu etkisini ortaya koymaktadır
(Barnett vd., 2006: 26-38). Fombrun ve Cees’e göre itibarın oluşturulması, korunması ve sürdürülmesinin
yolu kurumların eşsiz bir kimlik ve de tutarlı bir imaj sahibi olmalarından geçmektedir. Aşağıdakilerden hangisi bu bağlamda gerçekleştirilmesi gereken uygulamalardan biri değildir?

Bir beyaz eşya markasının kol saati üreterek satışa sunması, hangi imaj türüne bir örnektir?

"Etkinlik" ile ilgili olarak aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi Caroll tarafından kurumsal sosyal sorumluluk piramidinin ekonomik sorumluluklarından değildir?

Arcihe B. Carrol tarafından oluşturulan, kurumsal sosyal sorumluluk piramidine göre, "kurumların dürüst ve etik davranış göstermelerinin sadece yasalara uymak olmadığı"
anlayışı aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?

Aşağıdakilerden hangisi temaları açısından yapılan etkinliklerden değildir?

Kurum kimliği ve kurum imajı ile ilgili olarak aşağıda verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?

Çıkarlarını ve hedeflerini gerçekleştirmek üzere siyasal alana giren aktörlerin, bilgilendirici ve ikna edici stratejik iletişim uygulamalarına ne ad verilir?

Çift yönlü iletişim kurma açısından kolaylık, işletmelerin açık davranmak zorunda kalması,  işletmelerin hedef kitleleri gözünde iyi bir kurumsal algı oluşturarak, profesyonel mesajların iletilmesine kapı aralaması, işletmeler için oluşturduğu şeffaf ve net görüntü, işletmeler için en ince ayrıntıya kadar açık olunması, sponsorluk uygulamasının yazılı bir anlaşmaya bağlı olarak hayata geçirilmesinden dolayı oluşabilecek tehlikelerin minimize edilmesinin sağlanması.

Paragrafta verilenler aşağıdaki tanımlardan hangisine aittir?

“Bir spor turnuvasında izleyiciler sadece oyunu seyretmezler aynı zamanda atmosferin oluşmasına da katkıda bulunurlar. Aynı durum yılbaşı partileri, benzer davetler ve etkinlikler içinde söz konusudur…” açıklaması ile ilişkili etkinlik yapılandırma niteliği aşağıdakilerden hangisidir?

Farklı kaynaklar bağlamında kurumsal sosyal sorumluluğun yapılandırılması sürecine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

Bu teoriler işletmenin ekonomik açıdan zenginlik yaratmak için bir araç olduğunu ve ekonomik hedefleri gerçekleştirmek için sosyal sorumluluğun olmazsa olmaz olduğunu varsayarlar.

Yukarıda tanımlanan Kurumsal Sosyal Sorumluluk Teorisi aşağıdakilerden hangisidir? 

Çift yönlü iletişim kurma açısından kolaylık, işletmelerin açık davranmak zorunda kalması,  işletmelerin hedef kitleleri gözünde iyi bir kurumsal algı oluşturarak, profesyonel mesajların iletilmesine kapı aralaması, işletmeler için oluşturduğu şeffaf ve net görüntü, işletmeler için en ince ayrıntıya kadar açık olunması, sponsorluk uygulamasının yazılı bir anlaşmaya bağlı olarak hayata geçirilmesinden dolayı oluşabilecek tehlikelerin minimize edilmesinin sağlanması.

Paragrafta verilenler aşağıdaki tanımlardan hangisine aittir?

Shone ve Perry yaptıkları etkinlik tanımının temel karakteristiğini “eşsiz olma ve rutin olmamak” biçiminde tanımlamaktadırlar. Bu açıklamaya göre eşsiz ve özgün olma boyutunda etkinliğe ilişkin yapılandırılması gereken yaklaşımlardan hangisi doğru olarak verilmiştir?

Kurumsal kimlik kavramı nasıl tanımlanır?

Farklı kaynaklar bağlamında kurumsal sosyal sorumluluğun yapılandırılması sürecine ilişkin aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?

İmaj kavramını kurumlar ve halkla ilişkiler bağlamında ele alan ilk kişiler arasında arasında aşağıdakilerden hangisi bulunmaktadır?

I) Sadece ürün veya marka kapsamında değil, kurumun bir bütün olarak düşünüldüğü reklam kampanyaları ortaya koymak

II)  Çalışanların itibara etkisi göz önünde bulundurma

III) İyi bir sosyal vatandaş olmak

IV) Sadece sosyal sorumluluk katılımcısı olarak görünmek

V)Halkla ilişkiler birimi ve halkla ilişkiler ajansları kanalıyla medya ile iletişim içerisinde olmak

Fombrun ve Cees’e göre itibarın oluşturulması, korunması ve sürdürülmesinin yolu kurumların eşsiz bir kimlik ve de tutarlı bir imaj sahibi olmalarından geçmektedir. Bu bağlamda gerçekleştirilmesi gereken uygulamalar yukarıdekilerden hangisidir?

Bu araştırmacıya göre, kriz yönetimi ve kriz iletişimi süreçlerinin iyi yönetilebilmesi için olası krizlere yönelik proaktif davranarak, önceden hazırlanmış kriz ve kriz iletişim planlarının oluşturulması ve karşılaşılma olasılığı yüksek olan krizler üzerinden senaryolar üretilmesi yaşamsal öneme sahiptir. 

Yukarıdaki görüş aşağıdaki araştırmacılardan