Halkla İlişkiler
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
- Çalışanların söylediklerini dinleme
- Ürün-hizmet promosyonları verme
- Bayi toplantıları, gezileri düzenleme
- İş bilgilerini paylaşma
- İşveren markasına uyma
Yukarıdakilerden hangileri, kurum içi halkla ilişkilerin yaşamsal yönleri arasında yer almaktadır?
- 2
İç hedef kitlelerin detaylı sıralamasında aşağıdakilerden hangisi en son sırada yer alır?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi Kurum içi halkla ilişkilerde yararlanılan iletişim araçlarından biri değildir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi, çalışanların kurum içi iletişimden beklentilerinden biridir?
- 5
Aşağıdakilerden hangileri Kurum içi halkla ilişkilerde belli başlı amaçlarından sayıabilir?
I-Çalışanların anlayış, güven ve dayanışma içinde hissetmelerini sağlamak
II-Kurumun vizyon, misyon ve değerlerinin, kurum kültürünün benimsenmesini sağlamak
III-Çalışanlarda kurumsal aidiyet duygusu yaratmak
IV-Kurumun beklentileri ile çalışanların beklentilerini birleştirmek
V- Kurum içinde doğru bilginin her yöne düzenli bir şekilde akışını sağlamak
- 6
“Bir sorun hakkındaki bilgi düzeyi yüksek olmakla birlikte soruna yönelik ilginliği düşük olan kişi ya da gruplardır. Üyeleri doğrudan etkilenmese de bir kuruluş veya durum hakkında genel olarak bilgi sahibi olabilecek grupları içerir.”
Hallahan’ın 5 hücreli modelinde yer alan bu grup, aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
“Şirketin değerlerini güçlendirmek için herkesin arada bir teşvike ihtiyacı vardır. Şirket içi posterler, şirket toplantıları, şirket markalı grafikler ve premium ürünler, yarışmalar, çalışanlara ulaşmanın ve onlara önemli oldukları ve takdir edildiklerini hatırlatmanın bir yoludur.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
- 8
“Organizasyonlar ve hedef kitleleri arasında karşılıklı yarar sağlayan ilişkileri oluşturan stratejik bir iletişim sürecidir.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Kurum içerisinde etkili bir sosyal medya kullanımı için dikkate alınması gereken noktalardan sayılabilir?
I-Bir iş hedefi olmalı,
II- Bilgilendirici olmalı,
III- Eğlendirici olmalı
IV-İlgi çekici bir içeriğe sahip olmalı - 10
"Kurum içi iletişim ile kurum içi halkla ilişkiler eş anlamlı kullanılmamalıdır. Çünkü kurum içi halkla ilişkiler kurum içi iletişimin bir tipi sayılmaktadır" ifadesi aşağıdakilerden hangi yazara aittir?
- 11
Kurumun dış hedef kitleleri ile arasında karşılıklı anlayış, iletişim, iş birliği sağlayıp sürdürmeye yönelik iletişim çabalarına ne ad verilir?
- 12
“Organizasyonlar ve hedef kitleleri arasında karşılıklı yarar sağlayan ilişkileri oluşturan stratejik bir iletişim sürecidir.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
- 13
Sosyal medya reklamları, sponsorlu içerik, ücretli yayıncılık, potansiyel müşteri yaratmaya yönelik iletişim, dış halkla ilişkilerde kullanılabilecek araçlardan hangisinin tanımıdır?
- 14
“Şirket yöneticileri çalışanlara işlerini nasıl ve ne şekilde yapmaları gerektiğini söylemek için de iletişimde bulunurlar. Astların iş ve görev tanımlarını, sorumluluk ve yetki sınırlarını bilmeleri işin sürekliliği ve verimliliği açısından oldukça önemlidir.” İfadesi aşağıdakilerden hangisini tanımlamaktadır?
- 15
Kuruluşun bir sorununu veya gündemini algılayan, yüksek ilginlikli, sorun hakkında aktif bir şekilde bilgi arayan, genellikle bu bilgiyi paylaşan kişi ya da gruplara ne ad verilir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi, kurum dışı halkla ilişkilerde kullanılan satın alınmış medya grubu kapsamında değerlendirilir?
- 17
- Planlama
- Araştırma
- Değerlendirme
- Uygulama
Yukarıda sıralaması karışık olarak verilen kurum dışı halkla ilişkiler sürecinin aşamalarının doğru sıralaması, aşağıdakilerden hangisidir?
- 18
- Kurumun vizyon, misyon ve değerlerinin, kurum kültürünün benimsenmesini sağlamak
- Kurumun beklentileri ile çalışanların beklentilerini birleştirmek
- Kurumun dış çevresiyle iyi niyete ve güvene dayalı karşılıklı ilişkilerinin düzenlenmesini sağlamak
- Kurum içinde çalışanların yenilik ve yaratıcılık için teşvik edildiği bir çalışma iklimi oluşturmak
- Kurum içinde doğru bilginin her yöne düzenli bir şekilde akışını sağlamak
Yukarıdakilerden hangileri, kurum içi halkla ilişkilerin amaçları arasında yer alır?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin yaşamsal yönlerinden birisidir?
- 20
İyi bir kurum içi halkla ilişkiler programının temellerini oluşturan unsurlar hangileridir?
I-İyi iletişim II- Eğitim III-Motivasyon materyalleri IV-İlişki kurma