Halkla İlişkilerde Güncel Kavramlar I
2022–2023 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Örgüt içindeki yatay, dikey ve çapraz bilgi akışına odaklanan kurumsal iletişimin bağlantıda olduğu alan aşağıdakilerden hangisidir?
- APazarlama iletişimi
- BOrgütsel iletişim
- CIş iletişimi
- DYonetim iletişimi
- EHalkla ilişkiler
- 2Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin temel sorumluluk alanları arasında yer almaz?
- AIletişim konusunda karar vermeyi kolaylaştıracak etkin süreçler formüle etmek ve uygulamak
- BUluslararası ve ulusal anlaşmalarda kurumun kârlılık analizini yapmak Markanın arkasındaki kurumu ayrıntıları ile
- Canlatmak
- DIletişim konusunda kimlerin hangi görevleri alacağını belirlemek
- EKurumun arzulanan imajı ve arzulanan kimliği arasındaki uyumsuzlukları en aza indirecek düzenlemeler yapmak
- 3Aşağıdakilerden hangisi bir iç iletişim planının "geri bildirim" aşamasında sorulacak biridir?
- ABu iletişimdeki amacınız nedir?
- BBeklemeniz gerekli mi?
- CKime söylenecek?
- DSonuçları nasıl anlayacaksınız?
- EHangi araçlarla ileteceksiniz?
- 4-- hedef kitlesini kurum çalışanlarının oluşturduğu, kurum çalışanlarının anlayış, güven ve destegini kazanmak için kurum tarafından yapılan çalışmalardır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi dogru olarak tamamlar?
- APaydaş iletişimi
- BKurum içi halkla ilişkiler
- CKurum içi iletişim
- DKurumsal halkla ilişkiler
- EHalkla ilişkiler
- 5Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun etkili Instagram kullanımı için iyi bir "dijital markalaşma stratejisi" oluştururken dikkat etmesi gereken adımlardan biri değildir?
- AGörselleşme
- BMarka hikâyesi
- CTakipçi sayısı
- DKonu etiketi
- EEtkili fotograf kullanımı
- 6Kurumların basını bilgilendirmek ve etkilemek için kullandığı materyalleri içeren dosyaya ne ad verilir?
- ABasın resepsıyonu
- BBasın gezisi
- CBasın bülteni
- DBasın kiti
- EBasın turu
- 7Aşağıdakilerden hangisi yonetişim bağlamında kamu hizmetlerinde kaliteyi ve şeffaflığı sağlama açısından olumlu yönde bir değişim yaratmayı anlatan boyutu tanımlar?
- AYönetimsel boyut
- BSiyasal boyut
- CSistemsel boyut
- DIletişimsel boyut
- EEtkileşimsel boyut
- 8I. Kamusal hizmetleri yaygın ve erişilebilir hale getirmek II. Hizmet üretim ve yönetim sürecinde vatandaşların istek ve eğilimlerini daha etkin değerlendirmek ve katılımcı yuttaşlığın önünü açmak IIl. Devlet kurumlarının daha rasyonel ve verimli işlemesini sağlamak IV. Halkı tüm ticari sektörlere ilişkin bilgilendirmek, bilinçli tüketici yapmak Yukarıdakilerden hangileri e-devletin genel amaçlarındandır?
- A1, Il ve I!I
- BI, II ve IV
- CI, II ve IV
- DII, Ill ve IV
- EI, II, III ve IV
- 9Konu ve kriz yönetimi arasındaki farklılıklar göz önüne alındığında, aşağıdakilerden hangisi "kriz yönetimi"nin özelliklerinden biridir?
- APotansiyel tehditler ve etkiler için gelecege bakması
- BKonunun gelişim aşamasında planlama yapılması
- CDevam eden durumlar ile ilgili olması
- DDaha çok eylem odaklı olması
- EDaha açık, duygusal olmayan iletişim dili kullanılması
- 10Stratejik planlama ve konu yönetimi arasındaki farklılıklar göz önüne alındığında, aşağıdakilerden hangisi "stratejik planlama"yı ifade eder?
- ADışarıdan içeri planlama
- B1-5 yıl sonrası için konular
- CÖnce defansif sonra firsatçı
- DPaydaşlar ile çekişmeli pazarlık
- EKurumsal düzeyde planlar
- 11I. Politik II. Ekonomik Ill. Sosyal IV. Teknolojik V. Kuresel Yukarıdakilerden hangileri PEST analizinde sinıflandırılan konular arasında yer alır?
- AI, V ve V
- BII, II ve V
- C1, II, IlI ve IV
- D1, III, IV ve V
- EII, III, IV ve V
- 12"Kısmi önlemler alınsa bile tedbir alınması gereken ihtiyaçlar küçümsenir ya da yanlış uygulamalar yapılır." ifadesinde yer alan uygulamalar kriz süreci aşamalarından hangisini işaret eder?
- AGızli krızler (Korleştırılmış)
- BKrizi yalanlama (Hareketsizlik)
- CKriz
- DKurumun bölümlere ayrılması (Hatalı tedbir)
- EDağılma (Kurumun çöküşü)
- 13I. Işletmeyi mağdur konuma düşüren krizler Il. Kasıtsız olarak oluşan krizler III. Kasıtlı olarak oluşan krizler IV. Çevresel krizler Yukarıdakilerden hangileri Coombs'un kriz türleri sınıflaması arasında yer alır?
- A1, Il ve II!
- B1, Il ve IV
- C1, II ve IV
- DII, Ill ve IV
- E1, l, Ill ve IV
- 14Aşağıdakilerden hangisi kurumların kriz öncesinde yapabilecekleri hazırlıklardan biridir?
- AAnahtar mesajları sonlandırmak
- BKrizi analiz etmek
- CAnahtar mesajları uyarlamak
- DKriz durumunu değerlendirmek
- EKurum bildirileri geliştirmek
- 15Türkiye KSS (Kurumsal Sosyal Sorumluluk) Avrupa üyeliğine kaç yılında kabul edilmiştir?
- A1998
- B2003
- C2008
- D2013
- E2018
- 16"İşletmelerin, toplumun kendisinden bekledigı ekonomik, yasal, ahlaki ve hayırsever sorumlulukları topluma sunmasıdır." Yukarıda kurumsal sosyal sorumlulugu tanımlayan ifade aşağıdaki uzmanlardan hangisine aittir?
- ACarroll
- BBowen
- CWood
- DBaker
- EJones
- 17l. Hissedar teorisi kurumsal sosyal sorumluluğu yatırımcıları değer yaratmasına engel olarak gören bir yaklaşım sunmaktadır. Il. Sosyal paydaş teorisine gore şirket yöneticileri, şirkette "pay" sahibi olan grupların çıkarlarını dengeli bir şekilde göz etmek zorundadır. III. Ortak değer teorisi işletme kârlılıkları ve büyümeleri ile toplumsal refah arasında sadece bir tarafın kaybedeceği ve diğer tarafın kazanacağı bir oyun olmadığını savunur. Yukarıdaki kurumsal sosyal sorumluluk teorilerine ilişkin ifadelerden hangisi/hangileri doğrudur?
- AYalnız l
- BYalnız II
- CI ve ll
- DII ve |||
- EI,I ve Ill
- 18"İş gücünü cezbetme, yönetim kalitesi, KSS, yaratıcılık ve yeniliklere açık olma, finansal güç ve sağlamlık" gibi kriterleri kullanan itibar ölçegi aşağıdakilerden hangisidir?
- AAeker
- BFortune Itibar Indeksi
- CReputation Quotient-RQ
- DFombrun ve Shanley
- EGlobal Reptruck Pulse
- 19I. Kişisel deneyimler Kurum hakkında söylenenler Ill. Kitle iletişim bilgisi IV. Kişisel tercihler Yukarıdakilerden hangileri bilişsel çağrışım aglarının oluştuğu düzeyleri açıklar?
- AIve ll So,.
- B|| ve |!!
- C1, II ve II
- D1, Il ve IV
- EII, Ill ve IV
- 20Aşağıdakilerden hangisi itibar şablonunda yer alan faktörlerden biri değildir?
- AYenilik
- BButunlük
- CÇalışanların yetenekleri of.
- DŞeffaflık
- ERekabet üstunlüğu