Deneme Sınavı Soruları

Hangisi kriz yönetiminde etkili bir iletişim sisteminin kurulması için alınması gereken önlemler arasında sayılamaz?

….. stratejisinde konu kampanyaları ve lobicilik faaliyetleri ile ….. konu hakkındaki beklentileri ve kamuoyu değiştirilmeye çalışılır.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yerleri aşağıdakilerden hangisi sırasıyla ve doğru olarak tamamlar?

Paydaşların konu hakkındaki iddialarının kurumun iç işleyişine olan müdahalesini önlemeyi amaçlayan stratejiye ne ad verilir?

Kısmi önlemler alınsa bile tedbir alınması gereken ihtiyaçların küçümsenmesi ya da yanlış uygulamaların yapılması hangi kriz sürecinin hangi aşamasını ifade eder?

Hangisi kriz oluşumunun sebeplerinden biri olarak görülemez?

I. Konunun kaynağını tanımlama

II. Var olan araştırma ve eylemleri tarama

III. Trendleri/gündemdeki konuları analiz etme

IV. Kurumun güçlü ve zayıf yönlerini belirleme

Yukarıdakilerden hangileri Chase-Jones Modeli olarak da anılan Konu Yönetimi Süreci’nin “Tanımlama” aşamasında yer alır?

Bir kriz iletişim ekibinde aşağıdakilerden hangisinin bulunması gerekmez?

1. Bir kriz yönetim ekibi oluşturmak 
2. Kurumsal itibarı yeniden inşa etmeye ya da güçlendirmeye yönelik çalışmalar yapmak 
3. Krizden etkilenen paydaşları tespit etmek 
4. Tüm iletişim kanallarını açık tutmak 

1. Krize hazırlık
2. İlk yanıt
3. Krizin ilk şokunu atlatıncaya kadar düzeltme çalışmalarını sürdürme
4. Değerlendirme

Kriz iletişim aşamalarında yapılması gerekenler aşağıdakilerden hangisinde doğru bir biçimde eşleştirilmiştir?

Sosyal sorumluluğu, “iş adamlarının sadece ekonomik ya da teknik alanlardaki konular değil, kısmi olarak diğer nedenleri de göz önüne katarak kararları ve eylemlerini belirlemesi” olarak ifade eden düşünür kimdir?

1. Çalışanların moralini olumsuz etkilenmesi
2. Hükümet politikalarında değişim yaşanması
3. İşçi ve çevre sağlığına çalışma şartlarının ağır gelmesi
4. Etik olmayan davranışların meydana gelmesi
5. Tüketiciler şirketlerin ürün ve hizmetlerine şüphe ile yaklaşması

Aşağıdakilerden hangisinde olumsuz itibarın getirdiği sorunlar birlikte verilmiştir?

“Yıllık denetimler sonunda aksayan yönler tespit edilerek düzenlemeler yapılması” itibar yönetiminin hangi aşamasında gerçekleşir?

I. Problemleri tahmin eden

II. Tehditleri önceden gören

III. Sürprizleri en aza indiren

IV. Krizlerden koruyan

V. Reaktif

Yukarıdakilerden hangileri konu yönetimi için söylenebilir?

Sosyal sorumluluk kavramını ilk kez gündeme getiren yazar hangisidir?

.................... bir yönetsel eylem
ve işlemin gerçekleşmesinden önce, yönetim
tarafından halkın görüşünün alınmasıdır.

Yukarıdaki boşluğa aşağıdakilerden hangisi gelmelidir?

Kurumun bağlantıda olduğu paydaş grupları üzerinde olumlu bir itibar oluşturmak amacıyla iç ve dış iletişiminin etkili bir koordinasyonun sağlandığı yönetimsel fonksiyona ne ad verilir?

Bir işletmede kimlik oluşturma süreci kurumsal iletişimin kurum içindeki hangi işleviyle ilgilidir?

Kurumun hedefleri doğrultusunda gerçekleştirilecek planlamaların başarıya ulaşmasında bu işlev önem taşımaktadır. Neyin nasıl yapılacağı, alınan kararlara göre uygulamaların nasıl yürütüleceği, değişen durum ve koşullara nasıl uyum sağlanabileceği gibi stratejik planlamalar ............................... sayesinde gerçekleştirilir.

Yukarıda verilen boşluk kurum içi halkla ilişkilerin işlevlerinden hangisi ile tamamlanmalıdır?

I. Üç dakikayı geçmeyecek süreler dahilinde hazırlanırlar

II. Herhangi bir ücret talep edilmeden, top­lumsal fayda gözetilerek hazırlanan metinler olarak tariflenir

III. İktidarın desteği alınarak hazırla­nıyor olması nedeniyle  siyasi faaliyetlere konu olması  kaçınılmazdır

IV. Yayın ve hizmet ilkeleri mevzuat ile belirlenmiş yapımlardır

V. İngilizcede Pub­lic Service Annoucement (PSA) ola­rak kullanılır ve zorunlu yayınlar ola­rak nitelenir

Yukarıdaki ifadelerden hangisi/hangileri kamu spotunu doğru tanımlar?

Hangi mesaj içeriği yapısında önce konunun ana noktası ortaya konur sonra nedenler açıklanır.

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi iletişimde kullanılan yeni medya araçlarından biridir?