Halkla İlişkilerde Güncel Kavramlar I
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi “itibar yönetimi planı”nı tanımlar?
- 2
Zaman içinde paydaşların kurum hakkındaki değerlendirmelerine ne ad verilmektedir?
- 3
Çevresel ve teknolojik alanlardaki büyük değişimler sonucunda kurumlar için KSS uygulamalarının kaçınılmaz olmaya başladığı yıllar aşağıdakiler hangisidir?
- 4
İşletmelerin topluma ait değer ve normları dikkate alarak, herhangi bir çıkar beklemeden gönüllü bir şekilde faaliyette bulunmalarıdır. Bu KSS tanımı aşağıdaki hangi yazara aittir?
- 5
Kurumsal itibarın oluşumu sürecinde birinci düzey bilgi işleme nasıl gerçekleşir?
- 6
Kurumun konu için geliştirdiği eylem planını destekleme ihtimali olan ancak kuruma karşı güçleri açısından nispeteden önemsiz gruplar aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
I- Yenilik
II- Duygusal bağ
III- Finansal performans
IV- Şeffaflık
V- Ürün fiyatı
Yukarıdakilerden hangileri itibar şablonunun içerisinde yer alan faktörlerdir?
- 8
Sosyal sorumluluk kavramını “kurumun yönetim prensipleri, toplumun sosyal faydası üzerinde odaklanmalıdır” ifadesini kullanarak ilk defa gündeme getiren araştırmacı aşağıdakilerden hangisidir?
- 9
Sosyal sorumluluk kavramını “Yönetim Felsefesi (The Philosophy of Management)” adlı kitabında, “kurumun yönetim prensipleri, toplumun sosyal faydası üzerinde odaklanmalıdır” ifadesini kullanarak ilk defa gündeme getiren kimdir?
- 10
İşletmelerin, toplumun kendisinden beklediği ekonomik, yasal, ahlaki ve hayırsever sorumlulukları topluma sunmasıdır. Bu KSS tanımı aşağıdaki hangi yazara aittir?
- 11
- Çalışanların moralini olumsuz etkilenmesi
- Hükümet politikalarında değişim yaşanması
- İşçi ve çevre sağlığına çalışma şartlarının ağır gelmesi
- Etik olmayan davranışların meydana gelmesi
- Tüketiciler şirketlerin ürün ve hizmetlerine şüphe ile yaklaşması
Aşağıdakilerden hangisinde olumsuz itibarın getirdiği sorunlar birlikte verilmiştir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi kriz öncesi sürecin aşamalarındandır?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğinin "davranış" bileşeni kapsamında değerlendirilebilir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim içinde yer alan iş iletişiminin temel bileşenleri arasında yer almaktadır?
- 15
8.
Kurumlarhizmetlerini, ürünlerini vb. tanıtmak istediklerinde, medya mensupları ile bir araya gelmek ve ilişkileri geliştirmek istediklerinde genellikle..... faydalanırlar.
Yukarıdaki boşluğu doldurması gereken kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Bilgi Edinme Hakkı Kanunu, kamusal halkla
ilişkilerin, Türkiye’deki gelişimi sürecinde yer alan
raporun adı nedir? - 17
Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin bazı özel amaçları arasında yer almaktadır?
- 18
- Kurumsal verimlilik artırılır.
- Çalışanların dışarıya açılması sağlanabilir.
- Toplam kalite yakalanabilir.
- Kamuoyunda kuruma ilişkin olumlu imaj yaratılabilir.
Yukarıdakilerden hangi/hangileri kurum içinde kurulan etkili iletişimin sonuçları arasında yer almaktadır?
- 19
- Kurumun misyon ve amaçlarını birbirine bağlamak
- Belirlenen hedeflere nasıl ulaşılacağını açıklamak
- Temel rekabetçi üstünlükleri tanımlamak
- İletişim konusunda etkin süreçler formüle etmek
Aşağıdakilerden hangisi/hangileri etkili bir iletişim stratejisinin görevleri arasında yer almaktadır?
- 20
“Tanınmış güncel olayları içeren bir TV programında
bir sözcüyü lider yorumcu olarak konumlandırarak
iş veya siyaseti etkileyen mevcut politikalar hakkında
konuşmak, bu bir sosyal medya kampanyasının başaramayacağı
bir durum olabilir”Yukarıdaki alıntı kime aittir?