2018–2019 Üç Ders Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerde çift yönlü iletişim sağlayan araç ve ortamların sağladığı avantajlardan biridir? A) Detaylı bilgi elde edilmesini sağlar. B) Düşük maliyetli olmasını sağlar. C) Grup iletişimi kurulmasını sağlar. et D) Geribildirim elde edilmesini sağlar. E) Geniş hedef kitlelere ulaşılmasını sağlar.

"Bir kurumun sanal ortamdaki varlığıdır" ifadesi aşağıdaki kurumiçi halkla ilişkiler araç ve ortamlarından hangisini tanımlamaktadır? A) Kurum web sitesi B) Kurum sosyal ağ sitesi C) Kurum haber odası D) Kurum bloğu E) Kurum e-maili

Kurumun iç ve dış paydaşlarının kuruma ilişkin algılarından oluşan kurumsal itibar açısından önemli olan ve kurumsal itibarın temel bileşenleri olarak kabul edilen kavramlar aşağıdakilerden hangileridir? A) Kimlik - iletişim B) İmaj - kimlik C) Kimlik - kültür D) İmaj - iletişim E) Imaj - kültür

Aşağıdakilerden hangisi liderlik tarzlarından biri değildir? A) Dayatıcı B) Güven verici C) Yakınlık sağlayıcı D) Demokratik E) Dogmatik

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal markayı etkileyen faktörlerden biri değildir? A) Kurum normları ve kuralları B) Kurum kültürü C) Kurumsal değerler of. D) Kurumdaki çalışan sayısı E) Çalışanların performansı

Charles Handy'nin örgüt kültürü sınıflandırmasında bir liderin baskın rolüyle tanımlanan tür aşağıdakilerden hangisidir? A) Görev kültürü B) Rol kültürü C) Güç kültürü D) Birey kültürü E) Ortak kültür

"İç hedef kitleye yönelik gerçekleştirilen tüm iletişim faaliyetleri, -- sorumluğundadır." Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar? A) reklam departmanının B) insan kaynakları departmanının C) eğitim departmanının D) kurum içi halkla ilişkilerin E) finans departmanının

Hiyerarşik olarak işleyen iletişim akışında iletilerin astan üste giderken belirli kısımlarının gönderilip belirli kısımlarının gönderilmemesi işlemine ne ad verilir? A) Geribildirim B) Filtreleme C) Kod açımlama D) Söylenti E) Hatalı kodlama

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın işletmelere sağladığı faydalardan biri değildir? A) Kısa süreli istikrar sağlama B) Finansal katkı sağlama C) Insan kaynaklarına katkı sağlama D) Pazarlama faaliyetlerine katkı sağlama E) Rekabet avantaji sağlama

İşletmenin neyi nasıl yaptığını ifade etmeye yarayan, kurumda çalışanların davranışları, kurumun iletişim biçimi, kurumun felsefesi ve kurumun görsel unsurlarını ifade eden kavrama ne ad verilir? A) Kurumsal düşünce ular.n B) Kurum içi halkla ilişkiler C) Kurumsal kültür D) Kurumsal imaj E) Kurumsal kimlik

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumdaki halkla ilişkiler biriminin kurumiçi halkla ilişkiler sorumlulukları arasında yer almaz? A) Çalışanların kurumu benimsemesini saglamak B) Çalışanların izinlerini düzenlemek C) Yönetim ve çalışanlar arasındaki i ilişkileri düzenlemek D) Çalışanlar arasındaki iletişimi güçlendirmek E) Yönetime danışmanlık yapmak

Kurumiçi halkla ilişkiler faaliyetlerinin ortak akılla yürütülerek çalışanların daha aktif olarak bu süreçte yer alması, kurum içerisindeki halkla ilişkiler uygulayıcısının aşağıdakilerden hangisi ile işbirliğini gerektirmektedir? A) Insan kaynakları yöneticisi B) Bayi temsilcileri C) Dış paydaşlar D) STK temsilcileri E) Siyasi aktörler

Aşağıdaki kurum içi halkla ilişkiler faaliyetlerinden hangisi çalışanların olumlu ve yoğun duygular hissetmesine olanak tanımaktadır? A) Eğitim seminerleri B) Kurumsal bloglar aof.sorular.het C) Kişisel görüşmeler D) Toplantilar E) Kurumiçi kutlamalar

Kurumlarda çalışanların daha istekli ve mutlu çalışmasını sağlayan en önemli unsur aşağıdakilerden hangisidir? A) İş ortamında çatışmanın engellenmesi B) Çalışanlara kendilerini geliştirecek bir iş ortamı sağlanması net C) Motivasyon ortaminin saglanması D) İşle ilgili sorumlulukların belirlenmesi E) Başarıların takdir edilmesi

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkilerin temel ilkelerinden biridir? A) Uzmanlık gerektirmez. B) Yönetimsel süreçten uzak bir olgudur. C) Herkes tarafından uygulanabilir. D) Sadece kurum içine yöneliktir. E) Çift yönlü iletişime dayanan bir süreçtir.

Aşağıdaki çatışma yönetimi yaşam seyri aşamalarından hangisi imaj onarımı ve itibar yönetimi çalışmalarının yapıldığı aşamadır? A) İyileşme safhası B) Proaktif safha C) Reaktif safha D) Başlangıç safhası E) Stratejik safha

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerin amaçlarından biridir? A) Kâr oranını artırmak B) Kurumun medya planlamasını yapmak C) Çalışanlara kurumun aidiyet duygusunu aşılamak .sorular D) Diş hedef kitlenin tutum ve davranışlarını degiştirmek E) Yeni pazarlara girmek

Kurumların pazardaki rakiplerine önemli bir fark yaratma unsuru olması bakımından kimler kurumlar tarafından hedef kitle olarak belirlenmiştir? A) Sermayedarlar B) Ucuz kredi sağlayıcıları lar.net C) Sağlık kurumları aof D) Kurumların kendi çalışanları E) Teknoloji üreten kurumlar

Kurumsal çerçevede iş yapış şekillerinin biçimlendirilmesi aşamasında kurmay boyut neyi ifade eder? A) Ust olarak görev yapan yöneticileri B) Eşit yetkilerle görev yapan birimlerin oluşturduğu yapıyı C) Astlar ile üstler arasındaki bireyleri D) Farklı amaçlardaki yapıları E) Kurumun danışmanlarını

Bilgi toplumu çağındaki yeni gelişmelere ayak uydurmada kurumların aldığı en önemli tedbir aşağıdakilerden hangisidir? A) Yatırımları artırma B) Farklı pazarlara giriş fırsatlarını değerlendirme C) Sahip olunan kaynakların optimizasyonunu sağlama D) Müşteri ilişkileri yönetimine önem verme E) Urün geliştirme