Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi hedef kitlelerin belirlenmesi durumunda kurumlara sağlanan yararlar içinde yer almaz?

"Kurum kültürü aracılığı ile davranış kalıpları sunulur, davranışlar yönlendirilir" ifadesi kurum kültürünün aşağıda verilen hangi özelliğini açıklar? 

Danışmanlar, ofis elemanları, yöneticiler ve hissedarlar gibi kurum ile doğrudan bağlantısı olan ve rutin işler sırasında iletişimde bulunan kişiler hangi hedef kitleyi oluşturmaktadır?

Kurumun geçmişinden ya da dinlenen, tanık olunan ve kurum için bir anlam ifade eden olaylara ne denir?

• Doğru kişilere ulaşılamaz.
• Zaman, materyaller ve medya etkin biçimde kullanılamaz.
• Kaynaklar, etkili biçimde kullanılamaz.
• Mesajlar doğru bir şekilde algılanamaz.
• Mesajlar, doğru bir şekilde tasarlanamaz ve sağlıklı bir şekilde iletilemez.

......................, bir tüketicinin ürünü satın alma eylemini gerçekleştirirken o ürünü üreten kurumla ilgili aklına gelen isim, işaret ve sembol gibi simgelerdir. 

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi gerekir?

Aşağıdakilerden hangisi Rob Goffee ve Gareth Jones'un örgüt kültürü sınıflandırmalarından biri değildir?

Halkla ilişkilerde, hedef kitle sıralamasında kazanılması düşünülen müşteriler hangi hedef kitleyi oluşturur?

I. Kurum kimliği

II. Kurum kültürü

III. Marka kimliği

IV. Marka imajı

V. Kriz iletişimi

Kurumun imajı ve dışarıya yönelik markalaşma çabalarının önemli bir önkoşulu ve adımı olan seçenek, hangisinde doğru sıralanmıştır?

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun halkla ilişkiler bi­ri­mi­nin çalışanları ikna etmesi gereken konulardan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi yönetim kavramı ile ilgili doğru bir ifadedir?

............................ anlayışına göre, lider izleyicilerin ihtiyaçlarını, inançlarını ve değer yargılarını değiştiren, organizasyonları değişim ve yenilenmeyi gerçekleştirecek üstün performansa ulaştıran kişidir. 

Yukarıda boş bıraklıan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?

Aşağıdakilerden hangisi kurum elçisinin kuruma katkı sağladığı yönlerden biri değildir?

Amerikalı sosyolog Talcot Parsons tarafından kültürel değerlerin incelenmesiyle ortaya çıkan AGIL modelinde aşağıdaki fonksiyonlardan hangisi yer almaz?

Son yıllarda büyük önem verilen mutlu çalışan modelinin içinde çalışanların memnuniyetindeki 5 puanlık artışın müşteri memnuniyetindeki karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

I. Dayatıcı

II. Güven verici

III. Sürükleyici

IV. Otorite sergileyici

V. Otokratik

Daniel Goleman’ın liderlik tarzları hangi seçenekte doğru sıralanmıştır?

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi iletişim sürecinin yönetilmesinde liderin görevlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerin amaçlarından biri değildir?

Ahmet, anında itaat talep eden, çalışanları ile iletişimini sana ne diyorsam onu yap temeline oturtan, olumsuz örgüt iklimine yol açan bir lider özelliği sergilemektedir.

Ahmet’in bu liderlik tarzı hangisi kapsamında değerlendirilir?