Ünite Sınavı Soruları

• Kampanya ile ilgili bütün gruplar önceden saptanır.
• Bütçe ve kaynak kullanımında öncelikler belirlenir.
• Hedef kitlenin belirlenmesi kurumun itibarı şekillendirilir.
• İletişim araç ve teknikleri seçilir.
• Hedef kitleye iletilecek mesajlar, etkili bir şekilde hazırlanır.

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi halkla ilişkilerde kullanılan başlıca araç ve yöntemler içinde yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi hedef kitlenin temel özelliklerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun itibarında rol oynayan etmenlerden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi kurum içi hedef kitlelerin alt kategorilerinden biri değildir?

Yönetim bilimin gelişmesi ve kurumlarda kurumsallaşma sürecinin başlamasıyla ortaya çıkan kavramlardan biri olan .........................., çalışanların davranışlarını ve kurumun görünüm şeklini etkileyen değer yargıları ve davranış tarzı sistemini ifade eder. 

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi gerekir? 

Aşağıdaki seçeneklerden hangisi hedef kitle belirlemenin kurumlara sağladığı yararları ile ilgilidir?

Son yıllarda büyük önem verilen mutlu çalışan modelinin içinde çalışanların memnuniyetindeki 5 puanlık artışın müşteri memnuniyetindeki karşılığı aşağıdakilerden hangisidir?

Görüşleriyle, eylemleriyle, davranışlarıyla toplumda saygı gören, itibar sahibi kişilerdir ve bireyler tarafından rol model olarak kabul görürler. Toplumun bir olay, bir fikir hakkındaki tutumlarını etkileyebilen bu kişiler hangi hedef kitleyi tanımlamaktadır?

Terfilerin yapıldığı evre, Cutlip’in çalışanlarla ilişkilerin iletişime özen gösterilmesi gereken dört evresinden hangisine girmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi medya odaklı hedef kitlelere örnek olarak verilebilir?

Aşağıdakilerden hangisi hedef kitlenin temel özelliklerinden biri değildir?

I. Bütün halkla ilişkiler çalışmalarının odak noktasında yer alır

II. İletişim sürecinin bir ögesidir

III. Mutlaka geribildirim alınması gereken bir gruptur

IV. Çok çeşitli mesajların odağı konumundadır

V. Bütün hedef kitlelerde aynı mesaj ve slogan tasarımı yapılır

Yukarıdakilerden hangileri hedef kitle tanımlamalarına ilişkindir?   

Kurumun ürünlerinin dağıtımından ve müşterilere ulaştırılmasından sorumludurlar.

Yukarıdaki açıklama halkla ilişkiler çalışmalarındaki hangi hedef kitleyi tanımlamaktadır?

Danışmanlar, ofis elemanları, yöneticiler ve hissedarlar gibi kurum ile doğrudan bağlantısı olan ve rutin işler sırasında iletişimde bulunan kişiler hangi hedef kitleyi oluşturmaktadır?

İletişim sürecinde iletilen mesajın ulaşması amaçlanan kitle olarak görülen, halkla ilişkiler faaliyetleri sonucunda kendilerinden eylem ve düşünce değişimi beklenen, kaynak tarafından homojen nitelikleri taşıdığı ve birlikte hareket ettiği varsayılan ortak sorun ya da amaçları paylaşan ve ortak çıkarlarının bilincinde olan insan gruplarını tanımlayan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi bir kurum elçisinin kuruma katkı sağladığı davranışlardan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerde kullanılan araçlar arasında yer almaz? 

Aşağıdakilerden hangisi kurumiçi halkla ilişkilerin kurumlara sağladığı avantajlardan biri değildir?