Ünite Sınavı Soruları

Sürdürülebilirlik ve halkla ilişkiler sürecinde veri durumunun tespit edilebilmesi ilk olarak neyle başlar?

I. İhtiyaç kökenli pozisyonlarda şirketin üretmiş olduğu bazı ürün ve hizmetlerin stratejisi bu tercihler (çeşitlemeler) üzerinden yapılır ve yaratılacak fayda bu ürün/hizmetler üzerinden müşteriye sunulur.

II. Çeşit kökenli pozisyonlarda ise pazarın bir bölümü hedeflenir. 

III. Erişim-kökenli pozisyonlar ise müşteri profili çıkarıldıktan sonra müşterinin demografik özelliklerine ya da coğrafik alanlara göre farklı şekillerde yapılacak yaratıcı çalışmalar olarak değerlendirilebilir. 

Yukarıda stratejik pozisyon almaya ilişkin verilen bilgilerden hangileri doğrudur?

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler bütçesine dahil edilen başlıca kalemlerden biri değildir?

Aşağıdaki ifadelerden hangisi bir kurumda halkla ilişkilerin yönetim fonksiyonuna sahip  olması ile ilgilidir? 

Şirketlerde yalnızca halkla ilişkiler biriminin değil, hangi birim olursa olsun sürdürülebilir etkinliği sağlamak için “Planla-Yap-Kontrol et –Düzelt ve devam et” anlayışını içselleştirmesi gerekmektedir.  Halkla ilişkiler için gerekli kaynakların tanımlanmasına, hedeflerin belirlenmesine ve tanıtımların programlandırılmasına hangi adımda karar verilir?

Belirli bir zaman diliminde müşteri memnuniyetinin arttırılması ve rekabet güçlerinin etkilenmesi amacıyla aceleci davranmaksızın süreçlere yönelik çalışan, süreç, zaman ve teknolojide çok sayıda gelişmenin hızlı bir şekilde sağlanmasını ve maliyetlerde düşüşü ifade eden bir kavram olan Kaizen Anlayışı'nda sürdürülebilirlik etkinliğini sağlamak için yerine getirilmesi gereken ilk aşama nedir?

I.Hedefler belirgin ve açık mı? 

II. Hedefler somut ve ölçülebilir mi?

III. Ulaşılabilir bir hedef mi belirledik?

IV. Hedeflerimizi gerçekleştirirken verimi nasıl arttırabiliriz?

SMART Analizi ile yukarıdaki sorulardan hangilerine yanıt aranmaktadır?

İşletmenin sahip olduğu tüm olanak ve yeteneklerin müşteri yönlülük konusunda oluşturulacak bilgi altyapısının desteğiyle
birleştirilerek sinerji yaratılmasına ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi SMART Analizi ile cevabı aranan sorulardan biri değildir? 

Aşağıdakilerden hangisi kurumlarda rutin olarak gerçekleşen halkla ilişkiler faaliyetlerinden bir tanesidir?

Sürdürülebilir etkinliği sağlamak için Kaizen Anlayışı’nın önemli bakış açılarından biri olan yöntemin sıralaması aşağıdakilerden hangisinde doğru verilmiştir? 

Aşağıdakilerden hangisi mevcut durum analizi içerisinde gerçekleştirilmesi gereken eylemler arasında yer almaz?

SWOT analizi ilk kez yapılacaksa ve şirket küçük ölçekliyse tüm departmanların şirket hakkındaki görüşleri tablolaştırılmalı ve önceliklendirilmelidir. Bu da .................. analizi ile gerçekleştirilebilir. 

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi doğru olur?

Halkla İlişkiler Planlama Tablosunda yer alan "Kaynak ve Potansiyel" kavramları aşağıda belirtilen başlıklardan hangisinde yer almalıdır?

SWOT analizi ilk kez yapılacaksa ve şirket küçük ölçekliyse tüm birim/departmanların şirket hakkındaki görüşlerinin alınması, tablolaştırılması ve önceliklendirilmesi aşağıdakilerden hangisi ile gerçekleştirilir? 

Sürdürülebilirlik ve halkla ilişkiler sürecinde veri durumunun tespit edilebilmesi, öncelikle neyin belirlenmesi ile başlar?

Bir şirketin faaliyetlerini en verimli şekilde sürdürebilmesi için pazarda ve sektörde edineceği konuma ...................... adı verilir.

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisinin getirilmesi gerekir?