İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Yönetim Kurullarına 12 Önemli Taktik başlıklı tavsiyeler aşağıdakilerden hangisine aittir?
- 2
Araştırma dilinde benchmark ile tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 3Aşağıdakilerden hangisi Fortune dergisinin dünyanın en beğenilen şirketlerini belirlerken, şirketlerin performanslarını ölçtüğü kriterlerden biri değildir?
- 4CEO Jeffrey L. Bleustein’in yarattığı Harley Davidson markasını ve markanın itibarını başarılı kılan en önemli noktanın aşağıdakilerden hangisi olduğu söylenebilir?
- 5
Medya mensupları, sivil toplum kuruluşları aşağıdaki kavramların hangisi içerisinde yer alır?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi şirketin sosyal ortaklarda temsili için yapılan çalışmalar arasında yer almaktadır?
- 7RepMan İtibar Araştırmaları Modeli'ne göre, bir şirketin itibar araştırması sonucunda itibar skorunun 56,4 olarak gelmesinin anlamı aşağıdakilerden hangisidir?
- 8Kamuoyunca tanınan bir markanın mağazasına girip alış veriş yaptığınızda, oradaki çalışanların tutum ve davranışlarından, yüz ifadelerinden o şirketin itibar yönetimin nasıl olduğunu hemen anlayabilirsiniz. Burada itibar yönetimi ile ilişkili hangi kavramdan söz edilmektedir?
- 9I. Şirket aşırı derecede finansal sonuçlara odaklı olduğundan kararlar finansal getirisi yüksek odaklı verilir. II. Şirket itibarı bir felsefe değil bir“proje” olarak görür. III. Kurumsal sosyal sorumlulukla ilgili kaynak ayırmak, proje yapmak ya da sivil toplum kuruluşlarının projelerine destek olmak “itibarın yönetilmesi” şeklinde değerlendirilir. IV. İtibarın davranışlara indirgenmiş bir felsefe olduğu içselleştirilmemiştir. Yukarıdakilerden hangileri itibar krizi incelendiği zaman şirketlerin temel hataları arasında yer alır?
- 10Bir alanda sahip olunan uzmanlık bilgisine ne ad verilir?
- 11İtibar yönetimi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 12Aşağıdakilerden hangisi genel müdürün/CEO'nun şirketin itibarı ile ilgili görev ve sorumlulukları arasında yer almaz?
- 13Dow Jones’un Sürdürülebilirlik Endeksi'nde şirketlerin hangi performans ya da performansları değerlendirilmektedir?
- 14Sosyal ortakların şirkette temsili ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- 15RepMan İtibar Araştırmaları Modeli her bir sosyal ortak için 0-100 arası bir itibar skoru vermektedir. (RMS) Genel eğilimler dikkate alındığında şirketler bir araştırma sonucunda elde edilecek 0-100 arası skoru elde ederler. Buna göre 60-70 arası bir skor ne anlama gelmektedir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi kurum itibarının yönetilmesindeki temel boyutlardan biri olan "pazarlama" kapsamında ele alınan unsurlardan biridir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının aksiyona dönüşmesi ile ilgili dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
- 18Aşağıdakilerden hangisi itibar araştırmalarının aksiyonlara dönüşmesinde dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir?
- 19Kapsam içi ve kapsam dışı sosyal ortakları etkileyen kesime ne ad verilir?
- 20Aşağıdakilerden hangisi etkileyici sosyal ortaklardan biridir?
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.