İtibar Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişimin ana görevidir?
- 2
I. Çalışanlar
II. Yatırımcılar
III. müşteriler
IV. kamu kurum ve kuruluşları
V. Yerel toplum
Markaların yönetilme biçimleri dikkate alındığında yukarıdakilerden hangileri sosyal ortaklar arasında gösterilebilir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi bir itibar sınavı olarak nitelendirilen sikayetvar.com ile ilgili söylenebilecek doğru bir ifadedir?
- 4
I. Kriz yönetiminin %50'si teknik, % 50'si de iletişimdir.
II. Kriz iletişiminin omurgası sosyal medya platformlarıdır.
III. Krizin yaşandığı ilk 24 saat içinde iletişime geçilmesi gerekir.
IV. Kriz provası yapılmış olmalıdır.
Yukarıda kriz iletişimi yönetimi ile ilgili numaralandırılmış ifadelerden hangileri doğrudur?
- 5
Dijital ortamın teknolojik olarak sunduklarını zarar vermek, intikam almak, itibarsızlaştırmak, kasıtlı girişimler gibi amaçlarla kullanma hevesi ve davranışı hangi kavramı tanımlar?
- 6
I. Facebook
II. Wikipedia
III. Instagram
IV. Youtube
V. Linkedin
Yukarıdakilerden hangileri sosyal medyanın ilişki temelli ortamlarındandır?
- 7Aşağıdakilerden hangisi itibarın beraberinde getirdiği iş sonuçlarından biri değildir?
- 8
I. Şirketin logosu
II. Reklam kampanyasının uygunluğu
III. Kurumsal sponsorluklar
IV. Basın mensuplarıyla ilişkiler
V. İnsan kaynaklarının işe alım süreci
Yukarıdakilerden hangileri kurumsal markanın yönetimi ile ilişkilidir?
- 9
Seçeneklerden hangisi sosyal medyagrupları içerisinde ilişki temelli ortamlardan biridir?
- 10
En etik şirketler 5 kategoride değerlendirmeye alınıyor. Aşağıdakilerden hangisi bu kategorilerden değildir?
- 11
20. yüzyılın sonlarına doğru küresel birey kavramının ortaya çıkışında ne etkili olmuştur?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi, kurumsal iletişim görevleri ve sorumlulukları kapsamında gündemini oluşturma şekillerinden değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin dijital itibar yönetimi kapsamında yapması gerekenlerden biri değildir?
- 14Toplum tarafından beğenilen ve takdir edilen bir şirket olmak için kurumsal marka olma yolundaki çalışmaların tümüne ....................... denir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru olarak tanımlar:
- 15I. Yeni lansman ve faaliyetlere yönelik toplantılara davet edilmeleri II. Çevre, insan hakları, sosyal konularla ilgili bilimsel çalışmalara onların katkılarının talep edilmesi ve yapılan çalışmalarda bu katkılara yer verilmesi III. Şirket içindeki yarışma, ödül vb. çalışmalara kurul üyesi, jüri üyesi olarak sosyalortakları temsilen katılımcı alınması IV. Düzenli aralıklarla yapılan çalışmalarla ilgili onlara geri bildirimde bulunulması Yukarıdakilerden hangileri şirketin itibar yönetimi çalışmaları kapsamda günümüzde yapılan çalışmalar arasında yer alır?
- 16
"Bu gruptaki paydaşların etkileyici olmalarının sebebi, konumları, fikirleri ve yönlendirmeleri ile diğer sosyal ortakların kanaatlerini etkileme güçlerinin olmasından kaynaklanır." Cümlede bahsedilen grup aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Enerji Dağıtım Şirketleri Birliği, Taşımacılık Kooperatifi gibi topluluklar, hangi etkileyici paydaş grubuna örnek olarak verilebilir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi bir şirketin "elle tutulan değerleri" arasında yer almaktadır?
- 19I. Tanınma II. Yönetim kalitesi III. Ürün ve hizmet kalitesi IV. Çalışan markası V. Finansal sağlamlık Yukarıdakilerden hangileri RepMan İtibar Araştırması Modeli'nin ana boyutları arasında yer alır?
- 20Aşağıdakilerden hangisi şirketlerin farklılaşma stratejileri çerçevesinde bir itibar reçetesi içerisinde yer almaz?