2017–2018 Üç Ders Çıkmış Soruları

Performans yönetiminin en temel amacı aşağıdakilerden hangisidir? A) İşletmenin verimliliğini artırmak B) Ürün ve hizmet kalitesini yükseltmek C) Çalışanların performansını artırmak D) Idari kararlara destek olmak E) Çalışanlara geribildirim sağlamak

Performansın tanimı aşağıdakilerden hangisidir? A) Bireylerin, verilen tüm görevleri yerine getirmeleridir. B) Bireylerin, belli iş tanımları çerçevesinde ve belli hedeflere ulaşmak için ortaya koydukları çabadır. C) Bireylerin, gerekli olan çabayı göstermek için tüm sınırlarını zorlamalarıdır. D) Bireylerin, yaptıkları işi değerlendirmeleri ve bu değerlendirme sonucunda kendilerini geliştirmeleridir. E) Bireylerin, düşündüklerini uygulamaya geçirmeleridir.

Bir performans yönetimi sistemi tasarlanırken yapılacak ilk iş aşağıdakilerden hangisidir? A) Sistemle ilgili beklentilerin belirlenmesi B) Görev, yetki ve sorumlulukların belirlenmesi C) Performans planlamasının yapılması D) Mevcut sistemin analiz edilmesi E) Performans yönetimi sisteminin değerlenmesi

Performans ölçme ve değerleme süreci boyunca sistemi biçimsel olarak kontrol altında tutma görev ve sorumluluğu aşağıdakilerden hangisine aittir? A) Ust yönetime B) Ilk düzey yöneticilere C) Şirket sahibine D) Bölüm yöneticilerine E) insan kaynakları yöneticilerine

Aşağıdakilerden hangisi misyonun personel açısından sağlayacağı yararlardan biridir? A) Tüm personelin, neyi neden yaptıklarını daha iyi anlamalarını sağlaması B) _ Faaliyet sonuçlarına ilişkin değerlemeyi kolaylaştırması C) İşletmenin toplumdaki imajinı geliştirmesi D) Ekip çalışmalarını kolaylaştırması E) Stratejik planların ve programların daha isabetli hazırlanması

Performansin, sonuçlara dayalı olarak ölçüldüğü işletmelerde aşağıdakilerden hangisi diğerlerine göre daha önemlidir? A) Miktar B) Kalite aof.sorular.ne C) Zaman D) Maliyet E) Yöntem

Zorunlu dağıtım yöntemi kullanılarak yapılan performans ölçümünde, bir personelin performansı aşağıdakilerden hangisiyle karşılaştırılır? A) Yöneticilerle birlikte belirlenmiş amaçlarla B) Önceden belirlenen davranış tanımlarıyla C) Aynı bölümde çalışan diğer personelin performansıyla D) Önceden belirlenmiş olan he yetkinlik tanımlamalarıyla E) Önceden belirlenen kriterlerle ve standartlarla

Bir performans yönetimi sürecinde hedefin belirlenmesinden sonraki aşama aşağıdakilerden hangisidir? A) Sonuçların değerlenmesi B) Hedeflerin iyileştirilmesi C) Ödüllendirmenin yapılması D) Performansın ölçülmesi E) Faaliyetlerin iyileştirilmesi

Aşağıdakilerden hangisi müşteriler tarafından yapılan değerleme yardımıyla elde edilebilecek bilgilerden biri değildir? A) Personelin örgüte bağlılığı ar.ne B) Personelin iş yapma hızı C) Personelin iş kalitesi D) Personelin işe ilgisi, E) Personelin müşteriye yaklaşım tarzı

Tek kaynaklı geribildirimin en önemli sakıncası aşağıdakilerden hangisidir? A) İlk düzey yöneticinin bu sorumluluktan kaçmak istemesi B) Çalışanlar ile ilk düzey yöneticilerinin sürekli birlikte olması C) İşlerin yoğunluğu nedeniyle yeterli zaman olmaması D) Subjektif yargılara ve hatalara açık olması E) Kaynağın kimliğinin açıkça belli olması

Çalışanın kendi performansını kendisinin degerlemesi, aşağidakilerden hangisinin geçerli olduğu örgütlerde daha etkilidir? A) Merkezi yönetim B) İşlevlere göre yönetim C) Klasik yönetim D) Süreçlere göre yönetim E) Amaçlara göre yönetim

Aşağıdakilerden hangisi düşük performansın çalışanın yetenekleriyle ilgili olup olmadığını belirlemek için araştırılması gereken değişkenlerden biridir? A) Yönetimin destegi B) Çalışanın teknik ve analitik becerileri C) Çalışanın kariyer tutkusu D) Çalışanın adalet algısı ve memnuniyeti E) Çalışanın yaşadığı örgüt içi çatışmalar

Bireysel performansı etkileyen temel unsur aşağıdakilerden hangisidir? A) İş tanımının doğru yapılması B) Takım çalışması C) Yetenek ve motivasyon D) Ucret beklentisinin karşılanması E) Diğer çalışanlarla ilişkiler

Ust düzey yöneticilerin, hem bireysel hem de örgütsel düzeyde l performans artışı gerçeklestirebilmek için öncelikle aşağıdakilerden hangisine odaklanması gerekir? A) Işletme bağlılığını artırıcı uygulamalar yapmaya B) Etik kurallara bağlı bir yapı oluşturmaya C) Rekabetçi bir ortam hazırlamaya D) Yenilikçi bir anlayış geliştirmeye E) Yüksek performans kültürü geliştirmeye

Kariyer planlama ve geliştirme sorumluluğu öncelikle aşağıdakilerden hangisine aittir? A) Personelin kendisine B) Personelin ailesine C) Personelin ilk düzey yöneticisine D) İnsan kaynakları yöneticilerine •net E) Koçlara

Performansı ve potansiyeli yüksek bir çalışanın örgüte katkısını sürdürmek ve ayrılmasını engellemek için aşağıdakilerden hangisi yapılmalıdır? A) Çalışan, çok zorlanmayacağı ve yüksek ücretler alabileceği görevlere atanmalıdır. B) Çalışanın tüm istekleri ve amaçları yerine getirilmelidir. C) Çalışanın, işinden farklı alanlarda kişisel gelişim sağlayacağı ortamlar yaratılmalıdır. D) Çalışanın örgütteki kariyeri planlanmalı ve geliştirilmelidir. E) Çalışana, en zor ve diğerlerinin başaramadığı görevler verilmelidir.

Kariyer planlamanın temel amacı aşağıdakilerden hangisidir? A) Kariyer farklılıklarını ortadan kaldırmak B) Kariyer geliştirmek C) Kariyer basamaklarını azaltmak D) Daha az çaba göstererek kariyer sahibi olmak E) Herkesin kariyer yapmasını sağlamak

Bir yöneticinin, performansını değerlendirdiği çalışanı hakkındaki genel kanaatinin etkisinde kalması durumuna ne ad verilir? A) Tolerans B) Kontrast etkisi C) Hale etkisi D) Atıf hatası E) Tek yönlü ölçme hatası

Aşağıdakilerden hangisi performans değerlendirme sürecinde genellemeler ve önyargilar nedeniyle yapılan hataların işletmelerde yol açtığı sorunlardan biri değildir? A) Cinsiyet ayırımcılığı C) Nesnel olamama B)_ Etnik köken ayırımaılığı orularnet D) Pygmalion etkisi E) Hızlı karar alma

Aşağıdakilerden hangisi performans yönetimi sürecinin performans planlama aşamasında ortaya çıkan hatalardan biridir? A) Yöntemlerin yanlış belirlenmesi B) Geribildirim hataları lar.nel C) Hale etkisi D) Tolerans ve katılık farklılıkları E) Kurum kültüründen kaynaklanan hatalar