Deneme Sınavı Soruları

Yalnız I

I, III ve IV

I, II, III, IV ve V

I, II, IV ve V

II ve V

Bireylerarası İletişimi Geliştirmeyi

Empatinin Önemini Kavramayı

Stereotipten (Kalıp Yargılar) Kurtulmayı

Empatik İletişimi Kullanmayı

Subjektif Yargılara Sahip Olmayı

Telefonda konuşmak

Karşısında konuşan birini dinlemek

İnternetten yazışmak

Televizyonda haberleri izlemek

Kitap okumak

2

3

4

5

6

İletişim yalnızca sözeldir.

İletişim sürecinde anlamlandırma etkili olmamaktadır.

Anlam telaffuz eyleminin bir sonucudur.

İfade bağlamdan bağımsızdır.

Kültürel konu ve uygulamalar tek aksanlıdır.

Uyum fazla kullanılırsa ilişkideki bağlılık asla test edilemez; çünkü taraflardan biri her zaman teslim olur.

Eğer taraflar birbirlerine ne kadar iyi olabileceklerinin bir örneğini gösterme eğilimindelerse bu, rekabetçiliğin alçak sesle söylenme biçimidir.

İnsanlar fazlasıyla makul olduklarını göstererek baskın çıkabilirler.

Kişi kaybedeceğine emin olduğu durumlarda bu kaybı daha az bir zararla kapatabilir.

Uyum başka bir açıdan da bir insanın gücünün olmayışını gösterebilir. Diğer tarafa çatışma ile ilgili yeterince eğilmediği, çaba göstermediği izlenimi verir.

Konuşmacıyı ilgi ve özenle dinlemek

Geri iletim vermek

Beden dilini nasıl kullandığına dikkat etmek

Konuşması sırasında söylediklerini yorumlamak

Yargılamamak

I, II, III

II, III, IV

I, III, IV

I, II, IV

II, IV

Empati kuracak kişi kendisini karşısındakinin yerine koymalı, olaylara onun bakış açısıyla bakmalıdır.

Empati kurduğumuzda karşımızdaki kişiyle aynı duyguları ve görüşleri paylaşmamız gerekir.

Empatide anlamak, sempatide anlamış olalım ya da olmayalım, karşımızdakine hak vermek söz konusudur.

Empatide, dinlemesini bilmek işin en önemli bölümüdür.

Sözcükleri dinlemek, empatiyi karşılamaz, empati daha fazla bir şeyi ifade eder.

Gönderici-Mesaj-Kanal-Alıcı çizgisel modeliyle karakterize olur

İki kişi arasında genellikle yüz yüze ilişki şeklinde gerçekleşen iletişimdir

Genellikle kendiliğin­den ve teklifsizdir

Bireylerin rolleri nettir

İlk evresi ev içi aile iletişi­miyle başlar

Çatışmayı tanımlamak – Olası çözümleri incelemek – Çözümü test etmek – Çözümü değerlendirmek – Çözümü reddetmek ya da kabul etmek

Olası çözümleri incelemek - Çözümü test etmek - Çatışmayı tanımlamak - Çözümü reddetmek ya da kabul etmek - Çözümü değerlendirmek

Çözümü test etmek - Çatışmayı tanımlamak - Olası çözümleri incelemek - Çözümü değerlendirmek - Çözümü reddetmek ya da kabul etmek

Çatışmayı tanımlamak - Çözümü test etmek - Olası çözümleri incelemek - Çözümü değerlendirmek - Çözümü reddetmek ya da kabul etmek

Çözümü değerlendirmek - Çatışmayı tanımlamak - Olası çözümleri incelemek - Çözümü test etmek - Çözümü reddetmek ya da kabul etmek

Yaş

Yakınlık

Gelir Düzeyi

Medeni hal

Cinsiyet

Değer

Görgü

Mit

Üslup

Efsane

Neşe

Üzüntü

Algı

Korku

Şaşkınlık

Otobüs durağındaki yolcular

Sınıf içinde öğretmenin yeri

Garsonların servis alanı

Yanaktan öpmek

Otel lobisi

Anlama

Ezberleme

Yorumlama

Algı

Uyum