Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Krizin süreğen bir hal aldığı kriz aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Günümüz işletmelerinde çok dinamik ve değişken olan çevreye daha kolay uyum gösterebilecek örgüt yapısına ne ad verilir?
- 3
İşletmenin tedbir alamaz duruma geldiği ve örgütün çökmesinin karşılaşılan krizin türüne göre yavaş veya hızlı olması gibi temel özelliğinin belirtildiği kriz sürecinin aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 4
İşletmelerde büyük bir önem taşıyan Toplam Kalite Yönetimi aşağıdaki tarihlerden hangisinde gelişmeye başlamıştır?
- 5
Ulusal Bankacılık Krizi kaç yılında ortaya çıkmıştır?
- 6
Krize yönelik aktif yanıt yöntemi benimsendiğinde, dördüncü uygulama aadımı hangi seçenekte yer almaktadır?
- 7
Kriz sürecinin ikinci aşaması, ne ile karakterize edilmektedir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi en şiddetli krizlerin olmasına olanak sağlar?
- 9
I. Örgüte olan sadakat
II. Örgüt içerisindeki roller
III. Söylentiler
IV. Moral
V. Toplantı gündemleri
Yukarıdakilerden hangileri kriz ortamında ortaya çıkan duygusal tepkileri ifade etmektedir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi şebeke organizasyonların özelliklerindendir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi kriz yönetim aşamalarından biri değildir?
- 12
Kurumlar sosyal medyada yer almadan önce bir durum değerlendirmesi yapmalıdırlar. Aşağıdakilerden kaynak ile ilgili sorulacak sorulardan biridir?
- 13
Hangisi işletmelerin kendilerine ait bir kriz yönetim planı hazırlarken dikkate aldığı bir iç çevre unsurudur?
- 14
Aynı zamanda, ''çarpışma yönetimi'' adıyla da bilinen krize yanıt verme biçimi adı hangi seçenekte yer almaktadır?
- 15
I. Acil olarak krizin tespiti ve tanımlanması
II. Eğer mevcutsa önleyici faaliyetlerden faydalanılması
III. Krizin etkisinin sınırlandırılması
IV. Olanağı varsa krizin etkisiz hale getirilmesi
V. Kriz etkisiz hale getirildiğinde ya da kendiliğinden sona erdiğinde, derhal uygun olan kurtarma planının başlatılması
Yukarıdaki ifadelerden hangileri krizde aktif yöntemin uygulama basamakları arasında yer almaktadır?
- 16
Krizlerin önlenmesinde ortaya çıkabilecek bir başarısızlık işletmenin devamlılığını tehlikeye sokabileceğinden, işletme üst yöneticileri başarısızlığa meydan vermemek için alınacak bütün kararları kendilerinde toplamak istemektedirler.
Bu durum kriz dönemlerinde işletmelerde görülen hangi eğilimin bir sonucudur?
- 17
Senaryo planlaması ile ilgili olarak verilen ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 18
Hangisi, örgütler açısından tahmin edilmesi daha kolay olabilecek kriz türlerinden bir tanesidir?
- 19
Kriz ortaya çıktığında hasarı sınırlama ve iyileşme evrelerini içeren sürece ne ad verilir?
- 20
“……………………., aşamasında örgütsel performansta bozulma belirtileri olmasına rağmen, işletme yönetiminde bir hareket görülmez.” Boşluğu doğru olan ifade ile doldurunuz.