Kriz İletişimi ve Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kriz dönemlerinde iletişim ve halkla ilişkiler nasıl olmalıdır?
- 2
Bir gıda şirketinin kullandığı şeker oranının belirttiğinden daha yüksek olduğu bir araştırmayla ortaya konmuştur ancak henüz rapor yayınlanmamıştır. Bu durumda şirketin hangi tepki stratejisini kullanması daha uygun olur?
- 3
Kriz iletişim sürecinde verilen mesajlarla ilgili aşağıdakilerden hangisi doğrudur?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi orta döneme göre kriz anında yapılabilecek çalışmalardan biridir?
- 5
KDS'nin açılımı nedir?
- 6
Herhangi bir kampanya ya da olay esnasında ilgili mesaj ve linklerin bu kampanya ya da olayla bağlantılı olan sosyal medya kanalları üzerinde linklendirilerek paylaşılmasına ne denir?
- 7
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi sosyal ağlara örnek teşkil etmektedir?
- 8Kriz Barometresi'nde kriz etki değeri düşük, kriz ihtimal değerinin yüksek olduğunu gösteren bölge hangi seçenekte yer almaktadır?
- 9
Kriz sonrası faaliyet ölçeğini belirlerken aşağıdakilerden hangisi yapılmamalıdır?
- 10
".... sağlık ofisinde bir çocuğun .... üzerine Odwalla taze elma suyu ve kutusu arasında bir bağlantı kuruldu. Bu krizde şirket içi ve dışı ... önemliydi" ifadesinde boş bırakılan yerlere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 11
Kriz Barometresi'nde kriz etki değerinin yüksek, kriz ihtimal faktörlerinin düşük olduğunu gösteren bölgenin rengi hangi seçenekte yer almaktadır?
- 12
I. Süreci yanlış tanımlama
II. Sorunları gözardı etme
III. Alternatif belirleme
IV. Seçim yapma
Yukarıdakilerden hangileri karar alma süreciyle ilgilidir?
- 13
Uluslararası bir Petrol şirketinin Kolombiya’daki şubesinde çalışan İşviçre ‘li bir mühendis ve şöförü silahlı kişiler tarafından kaçırılmışlardı ve bir evde tutuluyorlardı. Kaçıranlar terörist bir gruptu. Şoför ertesi gün bırakıldı ancak mühendis 1 milyon dolar karşılığı fidye için alıkonuldu. Şirket tarafından bu alanda uzman olan bir danışman yardıma çağırıldı ve Bogota’daki yerel ofise getirtildi.
Şirketin kriz yönetimine göre bir uzmanı yardıma çağırmasındaki amaç nedir?
- 14
Kriz sürecinin son aşamasının hangi durumu genellikle mümkün olmamaktadır?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi krizlerin kendine özgü özellikleri arasında yer almaktadır?
- 16
Örgütler açısından tahmin edilmesi kolay olabilecek kriz türleri aşağıdakilerden hangisindir?
- 17
.............. bir mal ve hizmet üretimini gerçekleştirmek için birden fazla işletmenin kendi aralarında iş bölümü yaparak işbirliğine gitmeleri üzerine oluşturulan bir yapı üzerine kurulmuştur.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi kriz hassasiyeti yüksek olan örgütlerin temel özelliklerinen biri değildir?
- 19
"Krize uygun cevabın verilmesi bir zaman baskısının bulunması ve sınırlı kaynaklarla mücadele edilmesi, işletme yönetiminde ve personel üzerinde büyük bir .................................. yaratmaktadır."
Cümlesinde boşluğa aşağıdaki şıklardan hangisi gelecektir?
- 20
Kriz Türü: Sistem Kazası,
Kriz Sonuçları:Ölüm ve Yaralanma, 23 Komşu Ülkeye Radyasyon, Doğaya ve Çevreye Zarar
Yukarıda bahsedilen kriz aşağıdakilerden hangisidir?