2017–2018 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Kurumsal iletişimde kullanılan değişik teknik ve araçlar söz konusudur. Aşağıdakilerden hangisi yazılı kurumsal iletişim araçlarından biridir? A) Yarışmalar B) Bilgisayar ve internet C) Kurum gazete ve dergisi D) Görüşme ve toplantilar E) Intranet ve ekstranet

Aşağıdakilerden hangisi organizasyon yonetimi çerçevesinde kurumun rekabet avantajı için, iç güçleri ve zayıflıklarını, dış fırsat ve tehditlerle nasıl dengeleneceğine dair uzun vadeli bir plandır? A) Organizasyon B) Strateji C) Kurumsal iletişim D) Örgütlenme E) Plan

Firmaların ürettiği ürün ve hizmetin ya da markanın tüm görsel kimlik tasarım birleşenlerinden işletme biçimine, personel tutumuna, firma felsefesine, hizmet ve üretim kalitesine kadar çok geniş bir yapılanma sistemidir. Yukarıda kurumsal iletişim ile ilgili tanımı yapılan kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Stratejik yönetim B) Kurumsal kültür C) Organizasyon D) Kurumsal tasarım E) Kurumsal kimlik

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürünün önemini yansıtan unsurlardan biri değildir? A) Kurumsal iletişimi olumsuz etkiler. B) Kurum kültürü resmiyet, açıklık ve tutarlılık yaratır. Kurumun misyon ve stratejilerinin gerçekleştirilmesinde etkilidir. D) Çalışanlarının davranış paradigmalarını belirler. E) Yazılı kural ve yönetmelikler gibi iş görür.

• Bir farkındalık durumudur. • Bir değerlendirmedir. • Bir değerdir. Yukarıdaki ifadeler kurumsal iletişim ile ilgili hangi unsura aittir? A) Kurumsal kimlik B) SWOT analizi C) Görsel kimlik D) Stratejik yönetim E) Kurumsal itibar

• Kurumun iyi bir vatandaş olarak ait olduğu toplum, çalışan ve çevreye yönelik ilişkileri • Faydası olan toplumsal olayları desteklemesi • Çevreye karşı sorumlu ve duyarlı olması • Dünyada ve ülkesinde önemli olaylar karşısında gösterdiği tavır • Insanlarla ilişkilerinde ve davranışlarında yüksek standartlar oluşturması ve bunları uygulaması Yukarıdaki nitelikler kurumsal itibara bağlı aşağıdaki bileşenlerden hangisi ile ilgilidir? A) Sosyal Sorumluluk aof. B) Duygusal Bağ ve Çekicilik C) Vizyon ve Liderlik D) Finansal Performans E) Çalışma Ortamı

Bir kişinin, ülkenin, kurumun ya da benzeri herhangi bir şeyin başkalarının zihninde oluşturduğu genel görünüş ve izlenimlerin toplamı olarak tanımlanabilir. Kurumsal iletişim ile ilgili yukarıda tanımı yapılan bu kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) İtibar B) Strateji C) Imaj D) Kimlik E) Kültür

Aşağıdakilerden hangisi geleneksel pazarlamanın özelliklerinden biridir? A) Sadece geleceğe değil, şimdiki zamana ve geçmişe yönelimi vardır. B) Çok çeşitli paydaşları ve toplumsal etik hususlarını içerir. C) Urün ve tüketicilere odaklanır. D) Kurumsal odaklıdır. E) Bütün paydaşlar ve toplumla çok yönlü ilişkiye sahiptir.

Aşağıdakilerden hangisi online itibar yönetimi araçlarından biridir? A) Gazeteler ve dergi gibi basılı materyaller B) Sempozyum, konferans, çalıştay vb. ortamlar C) Sosyal ağ siteleri D) Televizyon E) Telefon

Aşağıdakilerden hangisi vizyon ve liderlik açısından liderin ya da kurumun sahip olması gereken kriterlerden biri değildir? A) Kurumun ne oranda net bir vizyon ve liderlik sergilediği önemlidir. B) Pazar fırsatlarındaki avantajları fark eder ve değerlendirir. C) Mükemmel liderlik özelliklerine sahiptir. D) Gelecek ile ilgili net bir vizyona sahiptir. E) Kurumun itibarı ile ilgili stratejik bir plana sahiptir.

Hedef kitleleri ikna etmeye yönelik olup, onları kuruluşun hedefleri ve bakış açısı doğrultusunda etkilemek ve yönlendirmek amacını taşımaktadır. Yukarıda hangi kurumsal reklam türünden söz edilmektedir? A) Şemsiye reklam B) Değişim dönemi reklamları C) Imaj reklamı D) Sıralama reklamları E) Savunucu reklamlar

Aşağıdakilerden hangisi olumlu bir kurum imajının firmaya sağlayacağı avantajlardan biridir? A) Yatırımları kolaylaştırır. B) Yeni ürünlere tüketicinin güven duymasını sağlar. C) Ürünlerin kalitesini artınır.orular D) Küresel bir marka haline gelişe zemin saglar. E) Borsa değerini yükseltir.

Kurumsal itibar açısından sosyal sorumluluk projelerinin kurumlara sayısız faydası vardır. Aşağıdakilerden hangisi bu faydalardan biri değildir? A) Marka imaj ve itibarını geliştirme B) Vasıflı iş gücünü tutma ve cezbetme C) Operasyon maliyetlerinde azalma D) Borsa değerini artırma E) Finansal performansta iyileşme

Türkiye söz konusu olduğunda tarihsel olarak aşağıdaki kurumların hangisi sosyal sorumluluk ilkesi ile örtüşen bir kurumsal yapıya sahiptir? A) Vakıflar B) Loncalar C) dadiler aof.sor D) Medreseler E) Islahhaneler

Bir kurumun iç ve dış hedef kitlelerine yönelik amaçlı iletişim faaliyetlerinin internet ve mobil iletişim teknolojileri kullanılarak interaktif bir şekilde gerçekleştirilmesi aşağıdakilerden hangisidir? A) Sosyal medya ile iletişim B) Kitle iletişimi C) Facebook kullanımı yoluyla iletişim D) On-line kurumsal iletişim E) Stratejik iletişim

Twitter, bir kurumsal iletişim aracı olarak Kullanıldığında aşağıdakilerden hangisi dikkat edilmesi gereken hususlardan biri değildir? A) Diğer sosyal medya ortamları ile bağlantılı bir biçimde kullanılmalıdır. B) Fotoğraf ve video paylaşımları yapılmamalıdır. C) Kapak ve arka plan görseli farklı olmalıdır. D) Hesapta faaliyet alanı, misyon, vizyon, referanslar ve müşteri görüşleri yer almalıdır. E) Kurum, kuruluş ya da marka ile ilgili tek bir kullanıcı adı olmalıdır.

Online kurumsal iletişim aracı olarak kullanılabilen çeşitli sosyal medya biçimleri söz konusudur. Facebook, Youtube, Instagram ve Twitter dikkat çeken birkaç örnektir. Aşağıdakilerden hangisi Facebook'a ait bir özelliktir? A) Site, kullanıcılara video yükleme, izleme ve diğer sosyal ortamlarda paylaşma olanağı sunar. B) Sadece istenilen herhangi bir konu ile ilgili yazıların paylaşımına olanak verir. C) Kullanıcılar sayısız video ve video kategorilerine ulaşabilir. D) Kullanıcılar herhangi bir konuyla ilgili grup ya da etkinlik oluşturup listesindeki kullanıcıları buraya davet edebilirler. E) Kullanıcılar fotoğraf ekleyebilecekleri bir hesap oluşturur ve dilediğinde 3-15 saniye uzunluğunda video ekleyebilir.

• Kullanıcılara içerik yükleyebilmeleri için ücretsiz web alanı saglamaktadır. • Kullanıcilara, yalnızca kendilerinin kullanabileceği bir web adresi ve kimlik sağlarken buralardan e-posta ve içerik paylaşımı yapılabilmektedir. • Kullanıcılar, kişisel bilgilerinin (ad, soyad, adres, doğum tarihi, egitim, mesleki bilgiler) yer aldığı bir profil oluşturup buradan kişilerle iletişim kurabilirler. • Oluşturulan bu profillerde kullanıcılar, bilgilerinin yenilenmesi, arkadaş ekleme ve profil güncellemesi gibi yenilikler için teşvik edilir. Yukarıda özellikleri belirtilen ne kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Sosyal medya B) Word wide web C) Twitter D) Facebook E) Web 2.0

Aşağıdakilerden hangisi "GreenPaper on CSR" kitabına göre kurumsal sosyal sorumluluk projelerinin kurumlara sağladığı katkılardan biridir? A) Pazarın genişlemesine bağlı olarak ürün yelpazesinin gelişmesini kolaylaştıracaktır. B) Şirketin küresel bir kurumsal yapıya kavuşmasını sağlayacaktır. C) Şirketin borsa değerini artıracak, böylece kurumsal itibarına katkı sunacaktır. D) Kurumların daha çok engelli insanı işe alması daha bütünleşmiş pazarlar, daha yüksek düzey sosyal uyum sağlayacaktır. E) Satışları artıracaktır.

Kurumsal kaynakların yardımıyla ve isteğe bağlı iş uygulamalarıyla toplumun refahını genişletmek için verilen bir taahhüttür. Kurumsal iletişim ile ilgili yukarıda tanımı yapılan bu kavram aşağıdakilerden hangisidir? A) Kurumsal iletişim B) Sosyal sorumluluk C) Yönetişim D) Kurumsal itibar E) Stratejik plan