Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi değerlendirme olarak itibarı oluşturan faktörlerden birisidir?

Aşağıdakilerden hangisi "kurum imajı" tanımıdır?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimliği oluşturan etmenlerden değildir?

I. Performans

II. Üretim biçimi

III. Pazarlama stratejileri

IV. İletişim

Yukarıda verilenlerden hangileri itibar kavramının bileşenlerindendir?

Hedef kitlenin işletmeye yönelik zayıf, güçlü, çağdaş, kaliteli, güvenilir şeklindeki tanımlamaları kurumsal itibarın hangi bileşeni ile ilişkilidir?

İtibar hangi bileşenlerinin bir araya gelerek oluşturduğu imajlar toplamıdır?

Aşağıdakilerden hangisi itibar yönetiminin on kuralından biri değildir?

Hedef kitlelerde kurum kimliğinin olumlu oluşturulması adına gerçekleştirilen bilinçli etkinlikler aşağıdaki kavramlardan hangisi ile açıklanmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın bileşenlerinden değildir?

Kurumun iyi bir vatandaş olarak ait olduğu toplum, çalışan ve çevreye yönelik ilişkileri; faydası olan toplumsal olayları desteklemesi gibi kriterler kurumsal itibarın hangi bileşeni ile ilgilidir?

EWOM (Electronic Word fo Mouth Marketing) kavramıyla ilgili aşağıdakilerden hangisi/hangileri doğrudur?

1.  İnternet temelli teknoloji yoluyla yönetilmektedir.

2. Resmi iletişimleri kapsar.

3. Pozitif yönlü bir EWOM, negatif yönlüden daha etkilidir.

Soyut olarak kurum çalışanlarının tutum, beklenti, inanç ve bireyler arası davranışları ile faaliyetlerin nasıl yürütülmesi gerektiğini gösteren, kurumun felsefesini içeren normlar toplamı aşağıda bulunan kavramlardan hangisi ile açıklanır?

Aşağıdakilerden hangisi online medyanın geleneksel medyadan ayrışması ile ilgili üç husustan biridir?

Aşağıdakilerden hangisi "İtibar yönetiminin on kuralı'nın dışında kalır?

''Çalışanların ortak bir paydada buluşmasını sağlayan bu fonksiyon, onlarda kuruluşun değerlerini benimseterek “bir olma”duygusu oluşturur''. İfadesiyle tanımlanan kurumsal kültürü işlev, hangi seçenekte yer almaktadır?

''Sahip olunan ya da sahip olunduğu varsayılan bilgi ya da beceriler doğrultusunda ortaya çıkan etkileme gücü''ne verilen doğru ad hangi seçenekte yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi boşluk için uygun bir kelimedir?

“İtibar bir kuruma ya da kişiye yönelik her türlü ________ bütünüdür.”

Performans, davranış ve iletişim bileşenlerinin bir araya gelerek oluşturduğu imajlar
toplamı olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Türk Dil Kurumu tarafından “saygı görme, güvenilir olma durumu, saygınlık, prestij, borç ödemede güvenilir olma durumu ve kredi olarak” tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?

Kurumun pazarda başarılı olabilmesi adına halkla ilişkiler,
reklam, satış geliştirme gibi araçları kullanarak kurum kimliğinin, iletişim uygulamasına çevrilmesidir.

Yukarıda tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?