Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Tarihte kurum kültürünün ilk örnekleri aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Kurum kimliğinin önemli bir bölümünün hedef gruplarının akıllarında, ruhsal yapılarında birtakım roller oynadığı, onları psikolojik açıdan etkilediği şeklinde Schirm tarafından yapılan sınıflandırma aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi Kurumsal itibarın temel bileşenlerinden biri değildir?
- 4
Kurumsal iletişim bölümünün çalışanlarında olması gereken özelliklerden aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- 5
"Organizasyonun insanlara karşı kendini tanıtmak için kullandığı semboller ve terminoloji" olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 6
Hangisi misyonunu, “Rekabetçi ve sürdürülebilir büyüme potansiyeli olan ‘stratejik bir portföyü’ paydaşlarına değer yaratacak şeki lde yönetmek” şekl inde belirlemiştir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi kurum içine yönelik kurumsal imaj çalışmalarının başlangıç dönemini ifade eder?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi dış kurumsal itibarın ortaya çıktığı dönemi ifade etmektedir?
- 9
Tarihsel gelişimde kurumsal kimlik oluşturma süreci özellikle hangi alanda görülmektedir?
- 10
"Sağlam bir kurumsal itibar, müşterilerin o kurumun hizmet ve ürünlerine olan talebini sabit tutmakta ve müşteri sadakati oluşturabilmektedir." ifadesi ile kurumsal itibarın hangi faydası anlatılmaktadır?
- 11
Duygusal cazibe ile ilgili ifadelerden hangisi yanlış verilmiştir?
- 12
Kurumsal itibarın bileşenleri kaç boyuttan oluşmuştur?
- 13
Kurumların yönetiminde farklı koşullarda her kuruma uygun evrensel modellerin bulunmadığı, her kurumun kendine özel durumlarının olabileceğini ön gören bir model nedir?
- 14
Kurum logosu, ismi, tipografisi, sloganı, basılı evraklar, vb. özellikler hangi seçenekteki kurumsal tasarım unsuru başlığında incelenidr?
- 15
Halkla İlişkiler ve iletişim endüstrisi bakış açısıyla ilk defa "kurumsal kimlik" kavramını kullanan uzman/uzmanlar aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Paydaşların, kuruma uzun dönemde atfedilen finansal, sosyal ve çevresel etkileri değerlendirmesine ilişkin kolektif yargıyı ifade eden kavram hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi, sistem yaklaşımı unsurlarından biridir?
- 18
Müşterilerle kurumun ürün ve hizmetleri arasında duygusal bir bağ oluşmaktadır. Bu bağ, kurum kültürünü, algılanan değerleri ve paydaşlarla nasıl bir ilişki kurulacağını da kapsamaktadır. Bu durum kurumsal itibarı oluşturan bileşenlerden hangisiyle açıklanabilir?
- 19
Hangi seçenekte iletişim tasarımında operasyonel aşamada ele alınması gereken bir özelliktir?
- 20
Kurum kimliği yönetiminin esas amacı nedir?