Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
"Yerel ve bölgesel ekonomik pazarların birleşmesi, şirketleri, servislerini küreselleştirmek için zorladı. Dünyanın dört bir yanına ulaşabilmek ve daha fazla rekabet edebilmek için, daha önce hiç olmadığı kadar şirket evlilikleri ve birleşmeler yapıldı." ifadeleri kurum itibarının önem kazanmasına neden olan faktörlerden hangisine işaret etmektedir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi kurumların sembolleri, işaretleri ve bayrakları kullandığı dönemi kullanmaya başladığı dönemi ifade etmektedir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi "kurum kültürünü, algılanan değerleri ve paydaşlarla nasıl bir ilişki kurulacağını da kapsamaktadır" ifadesine karşılık gelmektedir?
- 4
Bir ana firmaya bağlı olan kuruluşların kimlikleri yanında bu ana kuruluşa bağlı yan kuruluşların da kendi kimlikleri bulunması hangi kimlik anlayışını desteklemektedir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibarın temel bileşenlerinden biridir?
- 6
Bir ana firmaya bağlı olan kuruluşların kimlikleri yanında bu ana kuruluşa bağlı yan kuruluşların da kendi kimlikleri bulunmaktadır. Böyle bir kimlik anlayışı aşağıdakilerden hangisiyle ifade edilir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi çalışanların davranışının kurumun kimliği ve imajı üzerinde direkt bir etkisi olduğunu savunan, kurumun idealleri ve hedefleriyle birlikte çalışanların da tanımlanmasını ön gören yöntemlerden biridir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi "...tercih edilmesinde etkili olan ambalaj biçimi son zamanlarda kurumların üzerinde durduğu stratejilerden biridir" ifadesi ile ilgilidir?
- 9
1. Amaçların belirlenmesi
2. İletişim amaçlarına ulaşmak için gerekli kaynakların belirlenmesi
3. Paydaşların analiz edilmesi
4. Paydaşların tepkisi
5. Mesajların uygun bir şekilde gönderilmesi
6. Kurum itibarının belirlenmesi
Etkili bir kurumsal iletişim strateji geliştirilmesi için yukarıdaki aşamaların hangisinde doğru sırayla verilmiştir? - 10
Kurumların varlığının amacını açıklayan ve topluma katkısını ortaya koyan kavramın adı hangi seçenekte yer almaktadır?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibar teorisinin kökeni dönemi ifade eder?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal kimliğin tarihsel olarak geçirdiği aşamalardan biri değildir?
- 13
Toplumsal bir varlık olarak insanın nasıl bir kimse olduğunu gösteren belirti, nitelik ve özelliklerin bütünü ve/veya herhangi bir nesneyi belirlemeye yarayan özelliklerin bütününe ne ad verilir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi Kurumsal kimliğin geçirdiği aşamalardan biri değildir?
- 15
İletişim Tasarımda aşağıdakilerden hangisi, operasyonel aşamada yer alır?
- 16
"Olumlu kurum imajı, tüketici memnuniyeti ve sadakatinin arttırılması yoluyla satışları arttırmasının yanı sıra diğer paydaşlarla olan iletişimin güçlenmesini de sağlar" ifadesi aşağıdaki durumlardan hangisine bir örnektir?
- 17
Kurumsal kimliğin 1. Geleneksel döneminde ön planda tutulan nedir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi desteklenmiş kimliğe sahip kurumların en önemli özelliğidir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi, Yatırım ilişkileri amaçlarından biridir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliği açısından "olayın hem çizim yönü hem de kuruluş yapısı içerisinde meydana gelebilecek olan gözle görülür değişiklikleri ön plana çıkarması" ile ilgilidir?