Deneme Sınavı Soruları

20 soru
Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör

0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı

1
Aşağıdakilerden hangisi dış imaj oluşturmanın temel ögelerinden biri değildir?
2
I. Var olan imajın tüm güçlü ve zayıf yanlarını ortaya koyulması
II. Mevcut Durum Analizi
III. İstenilen imaja uygun bir biçimde kurum kimliği tedbirlerinin seçilerek uygulamaya konulması
IV. Ulaşılmak İstenen Durum Analizi
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri, Regenthâl’e göre bir imaj oluşturmak için geçirilmesi gereken safhalardandır?
3
Aşağıdakilerden hangisi imajın oluşmasını sağlayan öğelerden bir tanesidir?
4
"... Vizyonun; pazar, rekabet, teknoloji, ekonomik, yasal, siyasal ve kurumun dikkate alması gereken sosyal koşullar hakkında gerçekçi öngörülerle oluşturulması gerekir. Sağlam veri temellerine oturmayan bir vizyon fantastik bir hayal olmaktan ileri gidemez."

Yukarıdaki açıklama vizyonun hangi özelliğini ifade eder?
5
Kredi, hizmet ve materyal sağlayanlar kurumun hangi hedef kitlesini ifade eder?
6
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal markalaşmanın 3 ana öğesinden birisidir?
7

"Vizyon doğrudan onu yaratanların kişisel, kurumsal veya toplumsal deneyimlerine, yeteneklerine bağlıdır; onlardan doğar ve geleceğe yön verir. Bu yüzden de sınırsız değildir; başkalarının buluşlarıyla değiştirilemez ve komutla yaratılamaz. Bir vizyonla ilgili en önemli şey çarpıcılığı veya özgünlüğü değil, önemli tarafların (müşteriler, çalışanlar, hissedarlar) çıkarla- rına ne kadar iyi hizmet vereceği ve gerçekçi bir rekabet stratejisine ne kadar kolay dönüştürülebileceğidir."

Yukarıdaki açıklama vizyonun hangi özelliğini vurgulamaktadır?
8
"Ürüne ilişkin sorunların ve şikayetlerin kolay çözülebilirliği" şeklinde tanımlanan kavram Garvin'in ürün kalitesine yönelik belirlediği boyutlardan hangisidir?
9
Aşağıdakilerden hangisi marka imajının nesnel unsurlarından biri değildir?
10
Aşağıdakilerden hangisi "jestler, mimikler, giyiniş tarzı, yapılan hareketler ve sözel ifadeler ve benzerininin" karşılığıdır?
11
Aşağıdakilerden hangisi imaj açısından kurumun iç hedef kitlelerinden biridir?
12
Bir kurumun tüm alan ve markalarını kapsayan imaj türüne verilen isim aşağıdakilerden hangisidir?
13
.............. kurumların; özellikle eğitim, sağlık, çevre, kültür-sanat gibi alanlarda toplum yararını gözeterek gerçekleştirdikleri uygulamaları ifade eder.

Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
14
Paydaşların kuruma uzun dönemde atfedilen finansal, sosyal ve çevresel etkileri değerlendirmesine ilişkin kolektif yargılara verilen isim hangi seçenekte yer almaktadır?
15
1. Amaçların belirlenmesi
2. İletişim amaçlarına ulaşmak için gerekli kaynakların belirlenmesi
3. Paydaşların analiz edilmesi
4. Paydaşların tepkisi
5. Mesajların uygun bir şekilde gönderilmesi
6. Kurum itibarının belirlenmesi
Etkili bir kurumsal iletişim strateji geliştirilmesi için yukarıdaki aşamaların hangisinde doğru sırayla verilmiştir?
16
İnsanların herhangi bir durum, konu ya da kişiyle ilgili duygularının, tutumlarının ve izlenimlerinin bir özetine ne denir?
17
Kurum kimliği ile kurumun sahip olduğu felsefe arasındaki bağ ............ ile sağlanmaktadır.

Boş alana hangisi gelmelidir?
18
İnsanın, kim olduğuyla ya da “Ben kimim?” sorusuna verdiği cevap aşağıdakilerden hangisi ile açıklanır?
19
Satışları Arttırmak ve İmaj Oluşturmak aşağıdaki hangi iletişim işlevinden biridir?
20

Müşterilerle kurumun ürün ve hizmetleri arasında duygusal bir bağ oluşmaktadır. Bu bağ, kurum kültürünü, algılanan değerleri ve paydaşlarla nasıl bir ilişki kurulacağını da kapsamaktadır. Bu durum kurumsal itibarı oluşturan bileşenlerden hangisiyle açıklanabilir?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.

Yeni yılların sınavlarını da çözKurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç