Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1Kurum imajı oluşturmak için gerekli olan 4 unsurdan biri, aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi imaj açısından kurum için önemli olan iç hedef kitlelerinden biridir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi "kurumun gelecekte görmeyi arzuladığı konum" ifadesine karşılık gelmektedir?
- 4
"Devamlı ve stratejik başarı için bir imkan, ürün ve hizmet satışı için bir dürtüdür."
Yukarıdaki açıklaması yer alan kavram için aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?
- 5
Kurumsal şirketlerde aktif bir departman olarak insan kaynakları, kurumsal imajın oluşturulmasına etki eden faktörlerden hangisi ile ilişkilendirilebilir?
- 6
Kurumsal imaj yönetimi sürecinde bir markanın, kendi güçlü ve zayıf yönleri ile içinde bulunduğu pazar ve rakiplerinin özelliklerini incelediği aşama aşağıdakilerden hangisidir?
- 7
Kurumsal imaj oluşturulurken izlenen evrelerin ilki aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
- Dış görünüş
- Güzellik
- Sempati
- Gelenekçilik
- Hırçınlık
Yukarıda verilenlerden hangileri marka imajında öznel unsurlar düşünüldüğünde, fiziksel kişilik başlığına girer?
- 9
Aşağıdaki belirten ifadelerden hangisi ya da hangileri "İmaj ve marka yönetimi"nin anahtar amaçlarıdır?
i. Organizasyonun Markası/Markalarının neyi kapsadığını anlamak
ii. Markayı/Markaları aracı kanallara, tüketicilere ve diğer hedef kitlelere iletmek
iii. Markaları yaşam devirlerine göre yönetmek
iv. Marka denkliğini arttırmak - 10
- Satış sonrası hizmet
- Reklamlar
- Endüstriyel ilişkiler
- Ambalaj
Yukarıdakilerin hangileri kurumsal imajı olumlu ya da olumsuz etkileyen unsurlardandır?
- 11
".....; bir objenin insanlar tarafından bilinmesini, tanımlanmasını ve hatırlanmasını sağlayan ve insanlar tarafından o obje ile ilişkilendirilen anlamlar bütünü olarak tanımlanabilmektedir."
Yukarıdaki ifade hangi kavramı tanımlamaktadır?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi imaj ve marka yönetiminin amaçlarından bir tanesi değildir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal imaj yönetiminde medya ile ilişkileri iyi tutmanın bir yöntemidir?
- 14
I. Değerler
II. Tutumlar
III. Amaçlar
IV. Kazançlar
V. Giderler
Yukarıdakilerden hangileri kurum felsefesini ifade etmektedir?
- 15
Ürün tasarımı, iletişim tasarımı ve çevre tasarımı unsurlarından oluşan kavramın adı hangi seçenekte yer almaktadır?
- 16
I. Kişisel deneyim
II. Oluşma dönemi
III. Dış paydaşların algısı
Yukarıdaki durumlardan hangisi kurumsal itibar ve imajın ortak paydasıdır? - 17
Aşağıdakilerden hangisi "toplumsal bir varlık olarak insanın nasıl bir kimse olduğunu gösteren belirti, nitelik ve özelliklerin bütünü ve/veya herhangi bir nesneyi belirlemeye yarayan özelliklerin bütünü” ifadesine karşılık gelmektedir?
- 18
Fombrun’un, '' bir kurumun geçmişteki eylemlerinin ve gelecekteki görünümünün kalıcı temsili simgesidir ve kurumun bütünsel olarak sahip olduğu çekiciliği ifade eder'' biçiminde tanımladığı kavram hangi seçenekte yer almaktadır?
- 19
Aşağıdaki markalardan hangisi Monolitik (Tekli) Kimlik’le hazırlanmıştır?
- 20
Herhangi bir konu, kişi ya da olayla ilgili ilk izlenimin olumlu olması diğer özellikler hakkında da olumlu çıkarımlar yapılmasını sağlayabilen terime ne denir?