Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kurum isminden logosuna, iş yerinin dekorundan, mektup kağıdına kadar, görsel kimlik oluşturmaya yarayan bütün her şeyi kapsayan, beş duyu ile hissedilebilen imaja ne denir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi imaj açısından kurumun iç hedef kitlelerinden biridir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi marka imajını oluşturan unsurlar düşünüldüğünde öznel unsurlar başlığı altında değerlendirilebilir?
- 4Kurumsal imaj, günümüzün medya-yoğun dünyasında, neredeyse anında yaratılabilir. Kurumsal itibar ise tarihi bir boyutu olan, kurumun algılanmasında nasıl bir zamana ihtiyaç duyar?
- 5
I. İyi yönetilen
II. İyi mallar ve hizmetler üreten
III. İyi finansal yönetime sahip
IV. Uzun dönemli bir yatırım izlenimi veren
Bir kurumun toplum gözünde olumlu bir imaj oluşturabilmesi için yukarıdaki öncüllerden hangisinin oluşturması gerekmektedir
- 6
Aşağıdakilerin hangisi kurumsal imaj yaratmanın amaçlarından birisi değildir?
- 7
Bir kuruma ait misyon ve vizyon tanımlamaları, aşağıdaki kurumsal imajı oluşturmak için gerekli unsurlardan hangisiyle ilgilidir?
- 8Güçlü ve etkili bir kurum imajı yaratmak için yapılan ve müşterilerle duygusal bağ kurmayı sağlayan imaj çalışması, aşağıdakilerden hangisidir?
- 9Yeni var olan bir kurum ya da kurum imajını etkileyebilecek yeni bir ürün hakkında hedef kitlelerin ne düşüneceğine, nasıl hissedeceğine karar verip bu karara uygun imaj çalışmaları yapılmasını ifade eden kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi pazarlamanın 5. "P"si olarak karşılık bulmaktadır?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi imaj açısından kurum için önemli olan iç hedef kitlelerinden biridir?
- 12
Mevcut gerçekler, umutlar, hayaller, tehlike ve fırsatların bir araya gelmesiyle oluşan, kurumun bir bütün olarak geleceğini tanımlaması için bilinenden bilinmeyene doğru zihni bir bakış olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Aşağıdakilerden hangisi, bir imaj çalışması gerçekleştirilirken cevaplandırılması gereken sorulardan biridir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibar oluşurmak için yapılan kurum imajı çalışmaları çerçevesinde değerlendirilebilir?
- 15
Duygusal cazibe ile ilgili ifadelerden hangisi yanlış verilmiştir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal itibar teorisinin kökeni dönemi ifade eder?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliği tanımı sınıflandırmalarından biri değildir?
- 18
Dıştan insana yönelik beklentilerin ve devralınan tutumların toplamı olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 19
Kurum kimliği anlayışının gerçekleştirilmesi için kurumsal iletişim faaliyetlerinin aşağıdakilerden hangisine dayandırılması gerekmektedir?
- 20
Sağlam bir kurumsal itibar, müşterilerin o kurumun hizmet ve ürünlerine olan talebini sabit tutmakta ve müşteri sadakati oluşturabilmektedir. Bu durum kurumsal itibarın hangi faydasını bizlere göstermektedir?