Kurumsal Kimlik ve İmaj Yönetimi
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
I. Yönetici ve çalışanlar veya onların ilgilerini temsil edenler arasında uyumlu iş birliği
II. Açık enformasyon temeli üzerinde şeffaf bir iletişimin olması
III. Her iki cinsiyette çalışanların, tüm seviyelerdeki karar alma sürecine dahil edilmeleri
IV. Eskimiş yapıların kırılması, yetki ve sorumluluğun merkeziyetçiliğinin kaldırılması
V. Sermaye ve kazanca/kara katılımın sağlanması
Yukarıda verilenlerden hangisi/hangileri geleceğe yönelik bir kurum kültürünün yapı taşlarındandır? - 2
İmaj, bireyin çeşitli kanallar vasıtasıyla elde ettiği bilgi ve verilere ilişkin değerlendirmesi yorumudur.
Yukarıdaki tanımda geçen kanallar arasında seçeneklerden hangisi bulunmaktadır?
- 3
Bir imajın geçen zamanın olumsuz etkisine boyun eğmesine izin vermek yerine zamanla değişen veya ortaya çıkan kavramlara ayak uydurması hangi kavram ile ifade edilir?
- 4
- İyi finansal yönetime sahip
- Kısa dönemli bir yatırım izlenimi veren
- Kaynaklarını iyi kullanan
- Yaşadığı yere ve çevreye karşı sorumlu olan
Yukarıda verilmiş olan maddelerden hangileri bir kurumun toplum gözünde olumlu bir imaj oluşturabilmesi için sahip olması gereken izlenimlerdendir?
- 5
Bir kurumun, pek çok yönüyle hem kendi iç bünyesinde yer alan bireylerin hem de dış hedef kitlenin zihinlerinde, kendisine ilişkin izlenimler yaratması mümkündür. Kurumu algılayanların bakış açılarına ve algılama biçimlerine göre değişiklik gösterebilecek olan bu duruma ne ad verilir?
- 6
I. Algılanan kurum imajının çekiciliği
II. Çalışanların kendilerini tanımlamak için kullandıkları özellikler ile kurum imajını tanımlamak için kullandıkları özellikler arasındaki uyumsuzluk
III. Diğer kurumlara nispeten kurum imajının farklılığının daha az olması
IV. Çalışanın kurumla etkileşimi
Yukarıdaki ifadelerden hangisi ile bireyin kurumla bütünleşmesi arasındaki ilişki aynı yöndedir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi imaj değişikliklerden geçerse geçsin temelde yapılması gerekenlerden biri değildir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi kurum imajı oluşturulması ve yerleştirilmesi sürecinde,mesajların tespiti ve ulaştırılması aşamasında faydalanılabilecek araştırma yöntemlerinden biridir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi bir kurumun toplum gözünde olumlu bir imaj oluşturabilmesi için oluşturması gereken izlenimler arasında yer almaz?
- 10
"Devamlı ve stratejik başarı için bir imkan, ürün ve hizmet satışı için bir dürtüdür."
Yukarıdaki açıklaması yer alan kavram için aşağıdakilerden hangisi doğru değildir?
- 11
Kurumun hedef grubunu sistematik bir şekilde etkileme çabalarına ne ad verilir?
- 12British Airways' ın geçmişte oluştrmuş olduğu “vahşi, korkunç” imajının “Dünyanın En Çok Tercih Edilen Havayolu” gibi kışkırtıcı bir temayı kullandığı reklâm kampanyasıyla değiştirilip günümüzde dünyanın en saygın taşıma şirketlerinden birisi olarak görülmesi nasıl bir imaj çalışmasına örnek olarak verilebilir?
- 13
Kurum kimliği ve imajı arasındaki farklılıklar açısından aşağıda verilenlerden hangisi söylenemez?
- 14
Kurumsal imaj değişimlerinde stratejilerden bağımsız olarak izlenmesi gereken temel kurallar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- 15
Pepsi’nin “generation next-yeni neslin seçimi” reklam kampanyası ne tür bir imaj çalışmasına örnek olarak verilebilir?
- 16
Regenthâl’e göre ise iyi bir imaj oluşturmak yaklaşık olarak kaç yıllık bir süreyi kapsamaktadır?
- 17Aşağıdakilerden hangisi kurum kimliğini oluşturan unsurlar arasında yer almaz?
- 18
............ kurumun logosu, amblemi, yazı karakteri, kurum renkleri, basılı materyal, ilanlar ve stantları kapsar.
Yukarıda boş bırakılan yere aşağıdakilerden hangisi getirilmelidir?
- 19
- Endüstriyel ilişkiler
- Ambalaj
- Kurum kültürü
- Borsanın etkisi
- Fiziksel görüntü
Yukarıda verilen maddelerden hangileri kurumsal imajı olumlu ya da olumsuz yönde etkileyecek unsurlardandır?
- 20"..................", kurum içerisinde değerlerin aktarıldığı, paylaşıldığı ve sorgulanmaksızın kabul edildiği, sağlıklı iletişimin sağlandığı ortak dili oluşturmaktadır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yere gelebilecek kavram aşağıdakilerden hangisidir?