Sağlık Kurumlarında İletişim
2016–2017 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1"İşini bitirmen için çok az zamanın kaldığını hatırlasan iyi olur." şeklinde kurulan bir cümle, aşağıdaki iletişimi bozan unsurlardan hangisine örnektir?
- AÖğüt vermek, öğretmek
- BIncelemek, araştırmak
- CEleştirmek, yargılamak
- DTanı, teşhis koymak
- EAd takmak, alay etmek
- 2Aşağıdakilerden hangisi sağlığı, canlı organizmayı oluşturan her birimin uyum içinde ve normal çalıştığı durum anlamında tanımlar?
- APsikolojik bilimler
- BTıbbi bilimler
- CBiyolojik bilimler
- DFen bilimleri
- ESosyal bilimler
- 3Sağlık kurumlarında kurumsal gazete, dergi ve bültenlerin yayımlanması, el kitabı, broşürlerin hazırlanması, çeşitli turnuva ve sosyal etkinliklerin düzenlenmesi gibi faaliyetlerden sorumlu birim aşağıdakilerden hangisidir? A) Hastane müdürlüğü C) Gönüllü girișimciler got sorular. net Başhekimlik D) Hasta kabul E) Halka ilişkiler
- 4Aşağıdaki hasta tarzlarından hangisiyle iletişim kurarken çok az yüz ifadesi, el ya da kol hareketi kullanılması, araya mesafe konulması, harita ve zaman çizelgesi verilmesi, ayrıntıların konuşulması ve yeterli kaynakların gösterilmesi tavsiye edilir?
- AAnalitik
- BSevecen
- CDuyarlı
- DDışa vurumcu
- EYönlendirici
- 5Hastanın, teşhis amaçlı öyküsünü anlattığı sürece ne ad verilir?
- AKayıt
- BAnamnez
- CTerapi
- DPeriferi
- ENörohistoloji
- 6I. Yakınlık kurmalıdır. Il. Personel tanıtılmalıdır. IlI. Hastanın ihtiyaçlarına yanıt verilmelidir. IV. Beklentileri karşılanmalıdır. V. Değişiklikler açıklanmalıdır. VI. Aksaklıklar belirtilmelidir. Yukarıdaki ifadeler aşağıdakilerden hangisine karşılık gelir?
- AAmeliyat öncesi hasta ve yakınlarıyla iletişim
- BYoğun bakım birimlerinde etkili iletişim
- CYataklı tedavi birimlerinde müşteri odaklı anlayış
- DKurum dışı faaliyetlerin geliştirilmesi süreci
- EAcil serviste hasta merkezli yaklaşım
- 7Aşağıdakilerden hangisi yoğun bakım biriminde tedavi gören hastanın durumunun kritik olduğu anlarda önem kazanır?
- AHastalar arası ilişki
- BSözlü iletişim ar.ne
- CHasta yakınlarıyla ilişkı
- DSözsüz iletişim
- EGüleryüz, ilgi ve alaka
- 8I. Benim hatam değil. Il. Şu an meşgulüm. III. Bir şey mi istiyorsunuz? IV. Sizin için araştıracağım. V. Kaygılarınızı anlıyorum. VI. Nasıl yardımcı olabilirim? Yukarıdaki ifadelerden hangileri hasta ile kurulan sözlü iletişimde olumlu etkiye neden olur?
- AI, II ve ill so'
- BI, IlI ve V
- CII, IlI ve IV
- DII, IV ve VI
- EIV, V ve VI
- 9Aşağıdakilerden hangisi hekim-hasta yakını ilişkisinde kabul görmüş dört modelden biri değildir?
- ATedarikçi
- BDirektif
- CInformatif
- Dİş birlikçi
- EKolaylaştırıcı
- 10I. Hekimin ilk görüşmede kendisini tanıtması II. Cana yakın bir biçimde kurulan diyalog III. Hasta yakınlarının mahremiyetine saygı IV. Hasta yakınlarının duygusal durumlarına yönelik hassasiyet V. Teröpatik yaklaşımdan uzak durulması Yukarıdakilerden hangileri hekim-hasta yakını ilişkisinde, hekimin iletişimi kolaylaştırması açısından önemlidir?
- A1, ve il!
- BII, IlI ve IV
- CIII, IV ve V
- D1, I, II ve IV
- EII, III, IV ve V
- 11I. Etkin dinlemek Il. Gulümsemek III. Etkin sözsüz iletişim araçları kullanmak IV. Duraklamak V. Teknolojiden anlamak Yukarıdakilerden hangileri hasta yakınlarıyla telefonla kurulan iletişimde sahip olunması gereken becerilerdir?
- A1, III ve IV
- BI, IV ve V
- C1, II, III ve IV
- DI, IlI, IV ve V
- EI, II, III, IV ve V
- 12Hasta yakınlarıyla e-posta yoluyla kurulan iletişimde "bağırmak" anlamına gelebilecek yazım şekli aşağıdakilerden hangisidir?
- ATüm cümleleri büyük harfle yazmak
- BÜç soru işaretini arka arkaya koymak
- CAynı kelimeyi ard arda tekrar etmek
- DUç ünlem işaretini arka arkaya koymak
- EBüyük puntolu yazı karakterlerini tercih etmek
- 13Zor görüşme ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- AYöneticilerin çalışanlarıyla yaptığı, işten çıkarma kararını verebildikleri görüşmedir.
- BHekimin, hastasına yaşamını tehdit eden, tam olarak iyileştirilemez bir hastalığının bulunduğunu açıkladığı görüşmedir.
- CÇalışanların yöneticileriyle yaptığı işe kabul, işin devamı ve çıkarılmama amaçlı görüşmelerdir.
- DSağlık personelinin acil serviste hasta yakınlarıyla yaptığı kritik öneme sahip görüşmelerdir.
- EYoğun bakımda vefat eden hastanın yakınıyla yapılan taburcu işlemlerine ilişkin görüşmedir.
- 14Dudak okuma yöntemi ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur?
- ADeniz altındaki dalgıçların geliştirdiği bir tür haberleşme uygulamasıdır.
- BIletişim biliminin en eski medya okuryazarlığı girişimi olarak tanımlanır.
- CAst-üst ilişkilerinin temelini oluşturan protokol davranışlarından bindir: net
- Dİşitme engellilerle iletişim kurmak için kullanılan tekniklerden biridir.
- EYoğun bakımdaki hastaların durumunu tanımlamada kullanılan özel bir dildir.
- 15Aşağıdakilerden hangisi görme engelli çocuk hastalarla yapılan görüşmelerde dikkat edilmesi gereken belli başlı noktalardan biri değildir?
- AOrtamdan ayrılırken mutlaka ona dokunulmalıdır.
- BSözel birkaç kelime anlayabiliyorsa cesaret verilmelidir.
- COdadan ayrılırken .Skapı -- yarı açık bırakılmalıdır.
- DOnunla beraber özel işaretler geliştirerek kullanılmalıdır.
- Eİletişime geçecek kişi pozitif olmalıdır.
- 16I. Teknik sözcüklerle dolu bir dil kullanma II. Saate bakıp bekleyen hasta listesine göz atma IIl. Kendi kendine bir şeyler mırıldanma IV. Hastanın sözünü kesme, tamamlayarak sonlandırma Yukarıdaki davranışlar hekim-hasta iletişimi bağlamında aşağıdakilerden hangisi ile tanımlanır?
- ATükenmişlik sendromu
- BOfke kontrolü
- CKayıtsız kalma
- Dİletişim engelleri
- EMotivasyon eksikliği
- 17Kriz iletişimi yönetiminde krizin ortaya çıkması ile birlikte, krize ilişkin algının nasıl şekilleneceği ve örgütü hangi düzeyde etkileyeceği ilk kaç saat içinde belirginleşir?
- A48
- B24
- C12
- D6
- E2
- 18Iletişimde kullanılan iletilerin damgalama, etiketleme ve uygun olmayan endişeleri tetikleme gibi içeriklerden bağımsız olmasını ve bu anlamda dikkatli kodlanmasını tanımlayan etik ilke aşağıdakilerden hangisidir?
- AMahremiyete saygi
- BŞeffaf olmak
- CZarar vermemek
- DAdaletli davranmak
- EHastanın özerkliğine saygı
- 19Aşağıdakilerden hangisi biyoetik konusunda yapılan çalışmalarda genel olarak öne çıkan iki büyük teorik yaklaşımdan biridir?
- APozitivist yaklaşım
- BOlgucu yaklaşım
- CPsikanalitik yaklaşım
- DToplumsal gerçeklik yaklaşımı
- ETeolojik yaklaşım
- 20Sağlık Bakım Örgütleri Akreditasyon Karma Komisyonu'nun 2003'te yaptığı çalışmanın sonuçlarına göre, hastaya ciddi zarar veren ya da ölümle sonuçlanan sağlık aksaklıklarının %60'inin nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
- AHijyene dayalı unsurlar
- Bİletişim sorunları
- CTeknolojik yetersizlik
- DYeni gelişen bakteriler
- EHastane mikropları