Sağlık Kurumlarında İletişim
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
I. Her insan duygu durumunu düşünceleriyle kendi yaratır.
II. Düşünceler çoğu zaman gerçeğin bir yorumudur.
III. Düşünce hatalarının sorumlusu hatalı bilgi aktarımıdır.
IV. İnsanlar depresyondayken bilişsel seviyeleri en üst düzeydedir.
V. Davranışlarımızın temel belirleyicisi çevremizdeki unsurlardır.
Yukarıdaki ifadelerden hangileri doğrudur?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi iç hedef kitleye yönelik kurumsal iletişimde, çalışanların beklentilerinden birisi değildir?
- 3
Bir kişinin diğer bir kişi ya da olayı bir tek özelliğinden dolayı tümden olumlu ya da olumsuz olarak değerlendirmesi aşağıdaki kavramlardan hangisiyle adlandırılır?
- 4
Dünya genelinde, özellikle de Amerika Birleşik Devletleri’nde başarılı bir şekilde uygulama alanı bulan kanser dayanışma grupları, katılan hastalar için yeni ufuklar açarak tedavi sürecinde anlamlı iyileşmelere neden olabilmektedir. Bu tür grupların ilk örneği ne zaman ve hangi kanser türü ile ilişkili olarak ortaya çıkmıştır?
- 5
O sırada poliklinikte olan doktor Ayhan bey, üst kattaki yatan hasta bölümü sekreterliğine telefon açarak, sekreter Zehra hanıma, hastası Yılmaz bey için yazdığı reçetenin eczanede eczacı Kadir beyden temin edilerek Özlem hemşire hanım tarafından hastaya verilmesini rica eder.
Yukarıdaki açıklamaya göre iletişim sürecinde aşağıdakilerden hangisi bir “gürültü” unsuru olabilir?
- 6
I.Yürüme
II.Konuşma
III.Özerklik
VI.Oyun
V.Okul
Çocukluk dönemi yukarıdakilerden hangilerini kapsar?
- 7
Diyabet, akciğer tüberkülozu, kronik böbrek hastalığı ve otizm gibi rahatsızlıklara sahip bireyler aşağıdaki hastalar arası iletişim ve dayanışma gruplarından hangisine ihtiyaç duyar?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi çatışmanın nedenlerinden birisi değildir?
- 9
"Hasta; uygulanacak bir tetkik ya da tedaviyi reddetmesi ya da tıbbi önerileri yerine getirmemesi nedeniyle doğacak sonuçlardan kendisi sorumludur."
Yukarıdaki ifade aşağıdakilerden hangisi bağlamında yorumlanmalıdır?
- 10
İnsanların yüz yüze kurdukları ilişkilerde kelimeler, ses tonu ve beden dilinin önem yüzdelikleri hangi seçenekte doğru olarak verilmiştir?
- 11
Bir sağlık kurumunda çalışanlar, aşırı iş yükü ve bunun getirdiği kendilerine zaman ayıramamaktan şikayet etmektedirler. Ekip çalışanları arasındaki unvan ve kıdem farkına yönelik şikayetler de duyulmaktadır. Birbirleriyle kurdukları ilişkilerin iletişim becerileri anlamında sorunlu ya da hatalı olabildiği de görülmektedir.
Böyle bir ortamında aşağıdakilerden hangisinin geliştirilmesi gerektiği söylenebilir?
- 12
Kalıplaşmış düşünceler, aşırı genelleme, kutuplaştırma, mutlakçılık, değiştirme gayreti gibi unsurlar aşağıdakilerden hangisinin nedenlerindendir?
- 13
Hangisi seçerek dinlemenin en yaygın türlerinden biri olarak, sadece karşımızdakinin söylediklerini çürütmek amacıyla kullanabileceklerimizi duyduğumuz etkin dinleme davranışıdır?
- 14
Melahat hanımın bu gittiği altıncı doktordu. Yapılan tüm muayene ve tetkikler bir sonuç vermemişti. Tahlil sonuçları ve gazetelerdeki hastalığıyla ilgili olduğunu düşündüğü kupürleri kronolojik olarak sıraladığı bir dosyada toplamıştı. Az sonra görüşeceği doktora da tüm her şeyi en baştan anlatacaktı. O yüzden en son muayene sırasını almıştı ki, uzun uzun şikayetlerini konuşabilsin. Kaygılıydı, çünkü son gittiği doktor ona "evhamlısın, başka bir şeyin yok" demişti. Ancak hala kendini halsiz, yorgun ve iştahsız hissediyordu. Hasta olduğunu biliyordu ama gittiği doktorlar belki de acele ediyor ve yaşlı diye onu dinlemiyordu. Kendine söylenenlere ikna olmamıştı. Şimdi de sabırla sıranın kendine gelmesini bekliyordu.
Bu hikayeye göre Melahat hanımın hali genel olarak aşağıdaki hasta profillerinden hangisiyle tanımlanabilir?
- 15
Benlik bilinci kendini tehdit altında hissettiğinde “savunma mekanizmaları” devreye girer. Hoş olmayan bir durumu göğüsleyip onunla mücadele etme yerine, görmezden gelme, yok sayma, unutma şeklinde ortaya çıkan savunma mekanizması aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Sağlık sorunlarından kendilerini sorumlu tutan, kendilerine iyi bakarlarsa hastalanmayacaklarına inanan, düzenli spor yapan, beslenmelerine dikkat eden, gazetelerdeki bitki ve şifa haberlerini dikkatle okuyup uygulayan, bu nedenle bir hastalığa yakalandıklarında tanı konusunda ikna edilmelerinin son derece zor olduğu, mutsuz ve sürekli şikayet eden bir profil sergileyen hasta tipi aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Biyolojik bilimler açısından sağlık nasıl tanımlanabilir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi Saglık kurumlarında kullanılan biçimsel iletisim araçlarından birisi değildir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler birimi tarafından hasta ve yakınlarına yönelik faaliyetlerdendir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi iyi ve etkili iletişim için dikkat edilmesi gereken unsurlardandır?
- Soyut konuşmak
- “Sen dili” kullanmak
- Etkin dinleme yapmak
- Empatik anlayışla yaklaşmak