Deneme Sınavı Soruları

Dış kulak yolu ve orta kulak kaynaklı patolojiler nedeniy­le oluşan işitme kaybıdır.

İletim ve sensörinöral işitme kayıplarının bir arada görülmesidir.

Kişinin herhangi bir nedenle işitme kaybı var gibi davranması ya da gerçekten işitme kaybının olduğuna inanması ile ortaya çıkan durumdur.

Problem beynin korteks adı verilen bölgesindedir.

İşitme kaybı koklea ve daha sonraki bölümleri içeri­yorsa sensorinöral işitme kaybı olarak tanımlanır.

Hastanın soru sormasını sağlar ve hastaya hastalığıyla ilgili bilinç oluşturur.

Güven oluşturur.

Fiziksel yarar sağlamaz.

Hastanın tedaviye uymasını sağlar.

Fiziksel ve duygusal ihtiyaçlarını açığa çıkarır.

Mobil telefon gibi görüşmeyi bölecek engelleri ortadan kaldırmak.

Ölüm bilgisini koridorda vermek.

Görüşme aşamasında durumu bildirirken oturmak. 

Ölüm haberini açıklarken hasta yakınının eline dokunmak.

Gerektiğinde suskunluk için zaman tanımak.

Medya geçmiş ilişkileri nedeniyle sağlık kuruluşuna borçludur.

Günümüzde medya, kriz yönetiminin en önemli yardımcısı olma özelliğinin yanı sıra kimi zaman krizin nedeni de olabilmektedir.

Medyaya verilen bilgilerin ya da yapılan açıklamaların kanıta dayalı olması gerekmez.

Sağlık hizmetlerinde ortaya çıkan kriz durumlarında yerel medyadan yararlanılmaz.

Gazetecilerin, editörlerin ya da habercilerin, sağlık örgütünün söylediğini eleştirmeden aktarmaları beklenir.

Krizin ilerleyişi ve hizmet verilen alanın durumuna göre sürekli uzman görüşüne başvurmak, bazı kurum ve örgütlerle iş birliği yapmak krizin etkilerinin hafifletilmesi açısından önemlidir.

Örgütün konuya ve alana hakim olduğunu gösteren öz-yeterlik inancını gösteren mesajlar, kriz iletişimi açısından önemlidir

Diğer kriz durumlarında da olduğu gibi olayın tipine göre, dinamik, istikrarsız ya da durağan gelişmeler krize eşlik edebilir.

Kriz iletişimi yönetiminde en önemli şey sorun hakkında dürüst olmaktır.

Krizin tüm aşamalarında hedef kitle ve iş birliği yapılması gerekir.

Sosyal medya

Kısa mesaj sistemi

E-posta

Telefon

Online görüşme

Görme engeli sedece doğuştan olabilir.

Körlüğün yetişkinler ve okul çağındaki çocuklar arasındaki yaygınlığı aynıdır.

Çocuklar arasındaki körlük oranı 100'de 1’dir. 

Katarakt, genç insanların görme problemlerinin en sık nedenidir.

Görme engelli bireylerin çevrelerini algılamaları ve bilgi toplamaları sağlam kalan duyularına dayalıdır.

Hasta ile etkin iletişim

Hizmet koordinasyonu

Ulaşılabilir enformasyon

Uyumlu takım çalışması

Ekip çalışması yerine birebir çalışma

İnkâr

Öfke

Pazarlık

Depresyon

Stres

Kaygı

İnanç

Stres

Tutum

Empati

Söz kesmemek

Yanıt/tepki vermek

Reklam içeren materyallerden kaçınmak

Etkin sözsüz iletişim araçları kullanmak

Duraklamak

Anamnez

Aborted

Amends

Abnormal

Amnesia

Hasta yakınlarını karar verme sürecine dahil etmek

Hasta yakınlarının soru sormasına imkan sağlamak

Hastanın durumunu ve prognozu basit bir dille açıklamak

Doğru anlaşıldığından emin olana kadar açıklama yapmaya devam etmek

Konunun özetlenmesini istemek

Temel gereksinimlerin giderilmiş olması

Bedensel olarak sağlıklı olma

Psikolojik olarak sağlıklı olma

Tarafların iletişime girme amacını algılayamamaları

Ortak yaşam alanlarının yeterince bulunması

Çevre gezileri

Bülten

Duyuru panosu

Telefon

Konferans

Saplanarak dinleme

Tuzak kurucu dinleme

Görünüşte dinleme

Yüzeysel dinleme

Seçerek dinleme

Sağlık kurumlarına ulaşımın kolay olması

Yönlendirme için yerel sembollerin kullanılması

Yönlendirme için evrensel sembollerin kullanılması

Dilek/öneri/şikayet kutularının olması

Sağlık kurumlarında yeterli otopark alanı

I ve II

III ve IV

I ve IV

II ve III

II ve IV

Hizmetliler

Hemşireler

Ebeler

Hastalar

Hekimler

I ve II

II, III ve IV

II ve III

I ve IV

I, II, III ve IV