Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim ağının niteliğini belirleyen değişkenlerden biri değildir?

Ameliyat odasını malzeme ve teçhizat yönünden cerrahi işlemlerin yapılmasına hazır hâle getirir. Ameliyat masasını her ameliyattan önce kontrol eder, ameliyata hazır hâle getirir ve gerekli destek parçalarını hazırlayarak güvenli bir çalışma ortamı oluşturur. Cerrahi malzemelerin sterilizasyonunu ve uygun şartlarda korunmasını sağlar.

Yukarıdaki sorumluluklara sahip sağlık meslek mensubu aşağıdakilerden hangisidir?

Hastaneler matriks yapıda faaliyet gösteren organizasyon yapılarıdır. Bu yapı, sağlık kurumlarında, aşağıdaki kavramlardan hangisine özel önem verilmesini gerektirir?

Aşağıdakilerden hangisi üst düzey bürokratların sağlıkla ilgili problemlerini çözmek için hastanelerde kurulmuş masalardandır?

Amacına göre iletişim becerileri düşünüldüğünde; kurumun devamlılığı ve yönetim işlevlerinin etkili şekilde işlemesi için gerekli olan iletişim biçimi hangisidir?

Hasta hakları, hasta ve çalışan memnuniyeti ve hastaların sosyal ihtiyaçlarına yönelik hizmetlerin geliştirilmesini, tıp ve kamu görevlileri etik ilkelerinin uygulanmasını kim sağlar?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumları çalışanları arasında iletişimsizliğe neden olan unsurlardandır?

1. Kurumda çapraz iletişimin yoğunluğu
2. Yaşanan iş yoğunluğu
3. Çalışanlar arasında iş dışı paylaşımların azlığı
4. Aynı meslek ve ünvanda çalışanlar arasında kıdem farklılığı olması

Bazı hastanelerde üst düzey bürokratların sağlıkla ilgili problemlerinde yardımcı olmak için …………… birimi bulunmaktadır. Bu birimler ilgili kişilerin randevu alma, poliklinik, muayene, tetkik, yatış ve taburculuk işlemlerini ve hasta ziyaretlerinde; karşılama, ağırlama, uğurlama işlemlerini yürütmektedir.

Yukarıdaki ifadede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Çalışanların ve hizmet alanların etkin iletişim kurabilmesine katkı sağlayacak düzenlemeler aşağıdakilerden hangisi çerçevesinde tanımlanmıştır?

I.Sağlık kuruluşlarına ulaşım kolay olmalıdır.

II.Yeterli otopark alanı olmalıdır.

III.Hasta ziyaretlerine ilişkin planlamalar yapılmalıdır.

IV.Dilek, öneri, şikayet ve anket kutuları bulunmalıdır.

V.Telefon santralleri kesintisiz hizmet vermelidir.

Yukarıdaki ifadeler aşağıdakilerden hangisinde karşılığını bulur?

Aşağıdakilerden hangisi "Eczacı"nın iş ve görev tanımları arasında yer alır?

Hastaların tedavi programlarından en üst düzeyde yararlanabilmeleri için gereken psikolojik ve sosyal destek sağlamak için kurulan kurumsal iletişim birimi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarında iletişimsizliğe neden olan unsurlardan birisidir?

Standartlara uygun olarak gözlük montajı yapmak, onarmak, tespitini sağlamak ve kişinin kullanımına uygun hâline getirmek, aşağıdakilerden hangisinin iş ve görev tanımları arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim ağının niteliğini belirleyen değişkenlerden değildir?

Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler birimi tarafından hasta ve yakınlarına yönelik faaliyetlerdendir?

Aşağıdakilerden hangisinde sağlık kurumlarında kullanılan biçimsel iletişim araçları doğru olarak verilmiştir?
I.Bülten ya da gazete
II.Mektup
III.Broşür
IV.Rapor
V.Dilek kutusu

Hastayla iletişimin başlangıç noktaları olan ve çalışanlarının diğer çalışanlardan ayırt edilebilecek kıyafetler giymesi gereken, kendine başvuran bireylere kurum ve hizmetler hakkında bilgi vermek olan sağlık kurumundaki iletişim birimi aşağıdakilerden hangisidir?

İşitme ve denge ile ilgili hastalıkların tanısında uzman hekiminin yönlendirmesiyle tanısal testlerin gerçekleştirilmesi ve rehabilitasyonu ile işitme rehabilitasyonu için kullanılacak cihazların belirlenmesi, seçimi ve programlanmasını yapan sağlık kurumu çalışanı aşağıdakilerden hangisidir?

Sayfa sayısı az, bol yazı ve resim içeren; dağıtımı, taşınması ve saklanması kolay; basit mesajlar veren kurum içi iletişimde kullanılan materyallere ne ad verilir?