Sağlık Kurumlarında İletişim
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Tıp ve uzmanlık eğitimi sırasında kazanmış olduğu bilgi, beceri ve tutum çerçevesinde, tıbbi ilke ve yöntemleri uygulayarak birey ve toplumu sağlık sorunlarından, hastalıklardan ve yaralanmalardan koruyucu tedbirleri alır, tanı, tedavi ve rehabilitasyon uygulamaları yapar ve olası komplikasyonların önlenmesi için çalışır. Ortaya çıkan komplikasyonlarda uygun müdahaleyi yapar, gerektiğinde hastayı sevk eder.
Yukarıdaki sorumluluklara sahip sağlık meslek mensubu aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi kurum çalışanlarına yönelik sözlü iletişim araçlarından biridir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kurumsal iletişim ağının niteliğini belirleyen değişkenlerden değildir?
- 4
Sosyal işlevselliğin sağlanması, korunması, geliştirilmesi ve rehabilitasyonu amacıyla sosyal hizmet müdahalesini gerçekleştiren sağlık çalışanı kimdir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi halkla ilişkiler birimi tarafından çalışanlara yönelik faaliyetlerdendir?
- 6
Sosyal desteğe ihtiyacı olan hastaların kişisel ve ailevi sorunlarının çözümlenmesinde aile ve yakın çevresiyle iş birliği yapmak hastahanelerdeki hangi birimin sorumluluğudur?
- 7
I.Kurum içi ilişkilerde merkeziyetçiliği artırır
II.Kurumun dış çevresiyle ilişkilerini geliştirir
III.Kurumun itibarını ve güvenirliğini artırır
IV.Örgütsel adaleti artırır, yabancılaşmayı azaltır
V.Yöneticinin isteklerini kabul etme ve itaati artırır
Yukarıdakilerden hangileri kurumsal iletişimin avantajlarını tanımlar?
- 8
Sağlık kurumları, kaç yılında yürürlüğe giren Sağlık Bakanlığı ve Bağlı Kuruluşlarının Teşkilat ve Görevleri Hakkında Kanun Hükmünde Kararname ile Sağlık Bakanlığı ve bağlı kuruluşlarının teşkilat, görev, yetki ve sorumlulukları yeniden yapılandırılmıştır?
- 9
Bir sağlık kurumunda çalışanlar, aşırı iş yükü ve bunun getirdiği kendilerine zaman ayıramamaktan şikayet etmektedirler. Ekip çalışanları arasındaki unvan ve kıdem farkına yönelik şikayetler de duyulmaktadır. Birbirleriyle kurdukları ilişkilerin iletişim becerileri anlamında sorunlu ya da hatalı olabildiği de görülmektedir.
Böyle bir ortamında aşağıdakilerden hangisinin geliştirilmesi gerektiği söylenebilir?
- 10
Sağlık kuruluşlarında kurum üyelerinin kişiliklerinden soyutlanmış ve kurallar doğrultusunda gerçekleştirilen temel iletişim türü hangisidir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarının iç hedef (iç müşteriler) kitlesindendir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi sağlık kurumlarında iletişimsizliğe neden olan sorunlar arasında yer almaz?
- 13
Bir sağlık kurumunda aynı düzeydeki kişiler arasında ya da birbiri üzerinde otoritesi olmayan kişiler arasındaki iletişim türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 14
Hastane ölçeğinde Genel Sekreter’in görev, yetki ve sorumluluklarına sahip olur, hastanede tüm hizmetlerin verimli ve mevzuata uygun şekilde yürütülmesinden hangi sağlık kurumu çalışanı sorumludur?
- 15
Besin analizleri yapar, sağlıklı beslenmeye ve özel amaçlara yönelik besin grupları geliştirir ve bunların doğru kullanımını sağlar. Yaş, cinsiyet ve fiziksel uğraşı gruplarına göre, sağlıklı bireyler için enerji ve besin öğeleri gereksinmeleri ile sağlıklı beslenme programlarını belirler.
Yukarıdaki sorumluluklara sahip sağlık meslek mensubu aşağıdakilerden hangisidir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi oldukça pratik şekilde iki yönlü iletişime olanak sağlayan ve kısa sürede sonuç alınmasını sağlayan iletişim olanağı sağlar?
- 17
I.Değerlendirici, yorumlayıcı iletişim
II.Eğitici ve öğretici iletişim
III.Güdüleyici, inandırıcı, etkileyici iletişim
IV.Doğrudan gelir artırıcı iletişim
V.Reklam ve tanıtım amaçlı iletişim
Yukarıdakilerden hangileri kurumlarda amaçlarına göre iletişim biçimlerini tanımlar?
- 18
İşitme ve denge ile ilgili hastalıkların tanısında uzman hekiminin yönlendirmesiyle tanısal testlerin gerçekleştirilmesi ve rehabilitasyonu ile işitme rehabilitasyonu için kullanılacak cihazların belirlenmesi, seçimi ve programlanmasını yapan sağlık personeli kmdir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi hasta ve yakınlarına yönelik yazılı iletişim araçlarından biridir?
- 20
Bazı hastanelerde üst düzey bürokratların sağlıkla ilgili problemlerinde yardımcı olmak için kurulan randevu alma, poliklinik, muayene, tetkik, yatış ve taburculuk işlemlerini ve hasta ziyaretlerinde; karşılama, ağırlama, uğurlama işlemlerini yürüten birim aşağıdakilerden hangisidir?