Deneme Sınavı Soruları

Kurumda her türlü iletişimi sağlamada kullanılan formel ve informel dil, geleneksel olarak yapılan törenler/ritüeller, çalışanların işe uyum sürecini hızlandıran sembolik davranışlar ve aidiyet duygusunu artırmak adına çalışanlarla yapılan özel günlerin kutlanması, iş gezileri düzenlenmesi şeklinde özetlenebilecek ortaklık oluşturan davranışlar yer almaktadır.

Yukarıda açıklaması verilen kurum kültürü sembolü aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi markanın kurumsal özellikleri arasında yer almamaktadır?

1. Lider babacan bir tavır sergiler.
2. Lider sahip olduğu yönetim yetkisini pek kullanmaz.
3. Otokontrol anlayışı hakimdir.
4. Duygusal yönlendirmelerle motive eder.

Yukarıdakilerden hangileri liberal liderlik özellikleri arasında yer almaktadır?

Bir kamu kurumunda müdürlük görevine atanan Ahmet Bey'in işleri yaptırmak için çalışanlara sürekli kuralları ve kendi konumunu hatırlatması aşağıda verilen güç türlerinden hangisini kullandığına işaret etmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi kurum kültürü üzerinde etkisi olan unsurlardan birisi değildir?

Markayı rakiplerinden ayırt eden, markanın ethos, hedef ve değerlerini yansıtan farklılaştırıcı çerçeveye ne ad verilir?

Kurumsal itibar tanımları incelendiğinde aşağıdakilerden hangisi Fombrun'un kurumsal itibar tanımıdır?

Aşağıdakilerden hangisi transformasyonel liderin karakteristik özelliklerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi bir markanın özelliklerinden biridir? 

“Belirli bir ürün ya da ürün grubunun rakiplerinden farklılaşmasını sağlayan isim, sembol ya da tasarım (ya da bu üçünün kombinasyonu)” ifadesinin karşılığı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde doğru verilmiştir?

Kurum içinde farklı birim ya da departmanlarda kurum geneline hâkim olan kültürden farklı bir kültür söz konusu olabilir. Buna “..............” denir. Burada bahsedilen aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdaki araştırmacılardan hangisi itibar ölçümünde kimlik ve imajın boyutlarıyla ilgili kapsamlı bir çerçeveyi ön koşul sayar?

1. Bağlılığı arttırmak
2. Davranışların ve tarzın standart örneklerini başarmak
3. Kalite ve servisi sürdürmek
4. Müşterilerin ilgisini çekmek 
5. Performansı geliştirmek

Yerleşik ve sağlam bir kurum kültürü gerek kurum içi gerekse hedef kitle, pazardaki rakipler ve paydaşlardan oluşan dış çevreyi olumlu yönde etkileyebilen kurumsal bir değişkendir. Söz konusu değişken yukarıda yer alan hangi unsurlar vasıtasıyla yönlendirilebilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi Marx'ın kültür tanımıdır?

Aşağıdakilerden hangisi manevi kültür ögelerinden simgeler düzenine aittir?

Geleneksel olarak düzenlenen piknikler, hangi tür törenlere örnek olarak verilebilir?

1. Kurumun tarihi
2. Kurumun iş akış yapısı
3. Kurumu anlatan hikâye ve mitler
4. Kurumun bağlı olduğu değerler ve inançlar

Yukarıdakilerden hangileri kurum kültürünü oluşturan bileşenlerdendir?

1. Yabancı olan ortamlarda tanıdık olan ürünleri satın alma kararını oluşturur.
2. Tüketicinin bir ürün ya da hizmetle ilgili çok az ya da hiç geçmiş tecrübesinin bulunmadığı hâllerde satın alma ile ilgili sigorta görevi görür.
3. Satın alma kararı aşamasında araştırma süresini kısaltır.
4. Satın alımların psikolojik pekiştirecini ve sosyal kabulunu sağlar.

Yukarıdakilerden hangileri doğru bir kurumsal imajın tüketici açısından işlevleri arasında yer alır?