Ünite Sınavı Soruları

ISO 22000, aşağıdakilerden hangisini kapsar?

Sürekli gelişme anlamına gelen Japonca kavram aşağıdakilerden hangisidir?

I-Sürekli gelişim

II-Yüksek kar

III-Sıfır hata

IV-Müşteri memnuniyeti

V-Takım halinde öğrenme

Yukarıdaki ifadelerden hangileri Toplam Kalite Yönetiminin temelini oluşturmaktadır?

Doğrudan iş sağlığı ve güvenliği ile ilişkili olmasa bile üretim kaynaklı meydana çıkacak çevresel sorunların tüm çalışanları ve insanları etkileyeceği açıktır. Bu nedenle aşağıdakilerden hangileri bütünleşmiş biçimde uygulanmalıdır?

İstatistiksel sonuçları baz alarak uygulanmaya başlanan Toplam Kalite Yönetimi'nin var olduğu Kalite Yönetim Sistemlerinin tarihsel gelişim dönemi aşağıdakilerden hangisidir? 

Aşağıdakilerden hangisi EFQM modelinin unsurlarından biri değildir?

Günümüzde işletmelere mal ve hizmetlerin kalitesini sürekli olarak çeşitlendirme ve farklılaştırma zorunluluğu getiren koşul aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi toplam kalite yönetimi felsefelerinde yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi bölgesel bir standardın kısaltmasıdır?

İşletmelerde üretim sırasında ortaya çıkan çevresel faktörleri kapsayan sistematik yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?

Çeşitli ticari ilişkiler içerisindeki ülkelerin kendi aralarında anlaşarak uyguladıkları standartlar, aşağıdakilerden hangisinin kapsamında yer alır?

I-Bir mal veya hizmetin tüketici ihtiyaçlarına uyguluk derecesidir.

II-Bir mal veya hizmetin belirli bir ihtiyacı karşılamasını sağlayan özelliklerdir.

III-Bir mal veya hizmetin üretilmesinde üretim süreçlerine ilişkin standartlardır.

IV-Bir ürünün müşteri tatminini sağlayan standartlara uygunluk derecesidir.

V-Mal veya hizmet hakkında işletme çalışanlarının düşünce kalıplarıdır.

Yukarıdaki ifadelerden hangisi ya da hangileri kalite tanımları arasında yer alır?

Aşağıdakilerden hangisi standardizasyon, kalite ve yönetim sistemleri ile ilgili temel kavramlara ilişkin yanlıştır?

Aşağıdakilerden hangisi Türkiye’nin bugünkü anlamda ilk standardının yer aldığı kanunun bir belediye kanunu olarak yayımlandığı şehirdir?

TSE veya TSEK Markası kullanma hakkı verilen (veya talep edilmesi hâlinde bağımsız olarak düzenlenen), ürünlerin üretildikleri yerlerin tesis, personel, makina, donanım ile kalite kontrol olanakları ve uygulamaları yönünden standartları karşıladığını belirtmek amacıyla firma adına düzenlenen ve geçerlilik süresi bir yıl olan belgeye ne ad verilir?

İşletmelerin yüksek performanslarını; birbiriyle ilişkili faaliyetler anlaşıldığı, sistematik yönetildiği, işlemleri ve planlanan iyileşmeleri ilgilendiren kararlar paydaşların görüşlerini kapsayan güvenilir bilgilere dayanılarak alındığında göstereceğini öngören EFQM Mükemmellik Modeli boyutu hangisidir?

Birçok devletin vatandaşlarında hâkim olan; “Devlet, bize ne veriyor ki karşılığında ne istiyor?” anlayışına karşıt olarak “Üzerimize düşen görevleri layıkıyla yerine getirebiliyor muyum?’’ düşüncesinin hâkim olduğu ülke aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisinde tarihte ilk kalite söylemine rastlanmıştır?