Otel Yönetimi
2018–2019 Yaz Okulu Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1İnsan İlişkileri Okulu olarak da adlandırılan yaklaşım aşağıdakilerden hangisidir?
- 2Yönetim faaliyetleri ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 3Dünyada ilk özel otel hangi ülkede açılmıştır?
- 4Aşağıdakilerden hangisi yöneticilerin karar verme rollerinden biri değildir?
- 5Aşağıdakilerden hangisi Taylor’un geliştirdiği fikirler arasında yer almaz?
- 6Aşağıdakilerden hangisi etiksel karar verme sürecini etkileyen örgütsel faktörlerden biridir?
- 7Bir sistemle ilgili olan ve o sistemin dışında kalan her şeye ne ad verilir?
- 8Aşağıdakilerden hangisi otel yönetimini etkileyen sosyo-kültürel çevre unsurlarından biri değildir?
- 9Aşağıdakilerden hangisi sosyal sorumluluğun otel işletmelerinin çalışanlarına sağladığı faydalardan biridir?
- 10Aşaığıdakilerden hangisi otel işletmelerinin maddi kaynaklarından biridir?
- 11Aynı amaca hizmet eden faaliyetlerin, bir plan ve programa bağlı olarak tek bir yönetici tarafından yürütülmesini öngören örgüt yapısına ilişkin ilke aşağıdakilerden hangisidir?
- 12Otel işletmelerinde karar verme sürecinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 13Otel işletmelerinde tek bir amacın gerçekleştirilmesi için kullanılan ve gelecekte tekrarlanmayacak olan plan aşağıdakilerden hangisidir ?
- 14Yönetsel düzeydeki bir işin nasıl yapılacağını aşama aşama gösteren planlara ne ad verilir?
- 15Bir işin yapılması ya da yapılmaması konusunda üstün ast üzerinde doğrudan doğruya emir verebilme yetkisine ne ad verilir?
- 16Ayırma ölçütü olarak, hem işlevsel hem de proje ölçütünün bir arada kullanıldığı örgüt yapısına ne ad verilir?
- 17Aşağıdakilerden hangisi örgütsel amaçların etkili bir biçimde başarılabilmesi için kullanılacak maddi ve beşeri üretim faktörlerinin, üretim sürecine girmeden denetlenmesini ifade eder?
- 18Bir müşteri odasının ortalama temizlik süresi, denetim sürecinde yararlanılan standartlardan hangisine örnektir?
- 19Aşağıdakilerden hangisi dönüşümcü liderliğin boyutlarından biridir?
- 20Otel işletmelerinde, kişileri ardından sürükleyebilen ve onların ortak amaçlar doğrultusunda gönüllü çaba göstermelerini sağlayabilen kişiye ne ad verilir?
Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.