Kat Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Aşağıdakilerden hangisi aylık temizlik programı kapsamında yapılabilecek işlerden biri değildir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi banyodaki risk alanlarından biri değildir?
- 3
Aşağıdakilerden hangisi kat hizmetleri departmanındaki risklerden biri değildir?
- 4
Aşağıdaki ifadelerden hangisi doğrudur
- 5
Aşağıdakilerden hangisi banyoların sahip olması gereken özellikler arasında yer almaz?
- 6
Banyo temizliğinde ıslak temastan kaçınılması gereken yer neresidir?
- 7
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi çamaşırların gruplandırılmasında temel alınan ölçütlerden değildir?
- 8
Kat görevlisi oda temizliğine başlamadan önce ilk olarak hangi işlemi yapmalıdır?
- 9
Çamaşırhanenin temel sorumluluğu çamaşırların kaliteli ve verimli kullanma döngüsünü sağlamanın yanı sıra, aşağıdakilerden hangisini de içerir?
- 10
Yatağın bir kısmını kaplayan yatak örtülerine ne ad verilir?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi müşteri sağlığı açısından yatak yapımında kat görevlisinin uyması gereken kurallardan biridir?
- 12
Yazlık otellerde veya yaz sezonunda battaniye yerine kullanılan yatak yapım malzemesi aşağıdakilerden hangisidir?
- 13
Ortalama kirlilik düzeyinde olan iki yataklı bir odanın temizliği yaklaşık kaç dakika sürer?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi vinil zemin temizliğinde dikkat edilecek hususlardan biri değildir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi tekstil zemine örnek oluşturmaktadır?
- 16
Personelin işine zamanında gelmesi gerektiğinin nedeni aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi mozaik temizliğinde yapılmaz?
- 18
Ağartıcılar için aşağıdaki seçeneklerden hangisi söylenemez?
- 19
Müşteriye hizmet veren personelin temiz ve düzenli olması hizmet kalitesinin bir parçasıdır. Bu nedenle kat personelinin fiziksel görünümüne, kişisel bakım ve hijyenine dikkat etmesi gerekir. Bu duruma bağlı olarak bayan kat görevlilerinin uymak zorunda olmadığı kural hangi şıkta doğru olarak verilmiştir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi genel kat yöneticisinin sorumlu olduğu görevlerden biri değildir?