Kat Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Otel odalarında bulunan müşteri çamaşır formu kaç nüsha olmalıdır?
- 2
Banyo temizliğinde aşağıdaki aşamalardan hangisinde eldiven çıkarılır?
- 3
Banyo temizlik aşaması ile ilgili aşağıdaki iş sıralamasında yanlış olan iş/işlemler hangileridir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi otellerin ek hizmetlerinde kullanılan çamaşırlar arsında yer alır?
- 5
Toz alma ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi söylenemez
- 6
Aşağıdakilerden hangisi banyodaki risk alanlarından biri değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi hijyen kavramını açıklar?
- 8
Ortalama kirlilik düzeyinde olan iki yataklı bir odanın temizliği yaklaşık kaç dakika sürer?
- 9
Aşağıdaki seçeneklerden hangisi çamaşırların gruplandırılmasında temel alınan ölçütlerden değildir?
- 10
Bakım temizliği yapılacak odanın kapısında DND Kartı asılı olması veya oda kontrol panelindeki uyarı butonunda kırmızı ışık yanması durumunda, bu odaya girilmez ve gerekli notlar alınarak odanın temizliği, kat şefince belirlenecek başka bir saate ertelenir. Bu süre boyunca kartın kaldırılmaması veya oda kontrol panelindeki kırmızı uyarı ışığının sürekli yanması durumunda kat görevlisi ne yapmalıdır?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi otellerde odaların temizlenmesinde, temizlik için gerekli hazırlıkların yapılması aşamasında uygulanan işlemlerden birisidir?
- 12
Yıkanmış çamaşırların en az ne kadar kaç saat dinlendirilmesi önerilir?
- 13
I. Havalandırma
II. Çöpleri ve kirlileri toplama
III. Arızaların kontrolü
IV. Klozeti temizliğe hazırlama
Yukarıdakilerden hangileri banyo temizliği için hazırlık aşamasında yapılır?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi taş zemin çeşididir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi kaliteli suda genel olarak bulunması gereken özelliklerden değildir?
- 16
Kat hizmetleri kavramının sözlük anlamı aşağıdakilerden hangisidir?
- 17
Ahşap zemin üzerine sıcak malzeme (sıcak kahve fincanı gibi) konulması neden sakıncalıdır?
- 18
İç mekândaki merdivenler, asansörler, genel tuvaletler, toplantı salonları, oyun ve spor salonları, idare ofisleri, depolar, personel alanları (giyinme, yemekhane), alışveriş mekânlarının temizliğini yapan görevlilere ne ad verilir?
- 19
Aşağıdakilerden hangisi yumuşak zeminlerden olan doğal halıların yapımında kullanılan bitkisel elyaflardan biridir?
- 20
Prosedürlerin, sistemlerin ve standartların karşılanmasını sağlamak için kat yöneticisi ile şefler arasındaki bağlantıyı kuran kişi aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru bir şekilde verilmiştir?