Kat Hizmetleri
Ünite Sınavı Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1
Aşağıdakilerden hangisi otel odalarında periyodik temizlik uygulamalarında haftalık temizlik programı kapsamında yapılabilecek işlerden birisidir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi otellerde engelli müşteri odasında dikkat edilmesi gereken unsurlardan birisidir?
- 3
Kat görevlisi oda temizliğine başlamadan önce ilk olarak hangi işlemi yapmalıdır?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi otel odalarında günlük olarak gerçekleştirilen işlerden birisi değildir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi hasta müşteri odalarının temizlenmesinde dikkat edilecek konulardan biri değildir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi, tüm odalara ilişkin temizlik işlemi tamamlandığında, kat görevlisinin yapması gereken işlemlerden değildir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi otellerde odaların temizlenmesinde, temizlik için gerekli hazırlıkların yapılması aşamasında uygulanan işlemlerden birisidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi, VIP odalarda mutlaka yapılması gerekli bir işlemdir?
- 9
Aşağıdakilerden hangisi otellerde bakım odalarında yapılan temizlik sırasında, check-out odalarında yapılacak işlemlerden farklı olarak uygulanması gereken unsurlardan birisidir?
- 10
Ortalama kirlilik düzeyinde olan iki yataklı bir odanın temizliği yaklaşık kaç dakika sürer?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi, bakım odalarında check-out odalarından farklı olarak yapılması gereken işlemlerden biri değildir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi otellerde odaların temizlenmesinde, temizlik sonrası işlemler kapsamında uygulanan işlemlerden birisidir?
- 13
Otellerde oda temizliği sırasında yapılması gereken işlemler için en çok kabul gören sıralama seçeneklerden hangisinde doğru olarak verilmiştir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi aylık temizlik programı kapsamında yapılabilecek işlerden biri değildir?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi, haftalık temizlik programı kapsamında yapılabilecek işlerden biridir?
- 16
Oda bakımı ile ilgili aşağıdaki ifadelerden hangisi yanlıştır?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi, otel odalarının temizlenmesinde, odanın temizliğinin yapılması aşamasında yapılacak işlemlerden birisidir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi, engelli odalarının standart odalardan farklı olarak sahip olması gereken özelliklerden biri değildir?
- 19
Otellerde hasta müşteri odasının temizliğinde özellikle dikkat edilmesi gereken unsur hangisidir?
- 20
Bakım temizliği yapılacak odanın kapısında DND Kartı asılı olması veya oda kontrol panelindeki uyarı butonunda kırmızı ışık yanması durumunda, bu odaya girilmez ve gerekli notlar alınarak odanın temizliği, kat şefince belirlenecek başka bir saate ertelenir. Bu süre boyunca kartın kaldırılmaması veya oda kontrol panelindeki kırmızı uyarı ışığının sürekli yanması durumunda kat görevlisi ne yapmalıdır?