Termal ve Spa Hizmetleri
2021–2022 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları
- 20 soru
- Soru metinleri açık; şıklar ve cevap anahtarı uygulamada
- 1Termalleri, SPA'dan ayıran en önemli özellik aşağıdakilerden hangisidir?
- ABuhar banyosuna ihtiyaç olması
- BSoğuk suya ihtiyaç olması
- CTermal su kaynağına ihtiyaç olması
- DŞok havuzuna ihtiyaç olması
- EDuşlara ihtiyaç olması
- 2Roma dönemine ait ilk halka açık hamamın olduğu antik kent aşağıdakilerden hangisidir?
- APetra
- BPalmira
- CEfes
- DPersepolis
- EPompei
- 3Hayat boyu sürekli öğrenme ve düşünmeyle kişinin kendisini iyi hissetmesini sağlaması hangi sağlık kapsamında değerlendirilir?
- AÇevresel sağlık
- BEntelektüel sağlık
- CRuhsal sağlık
- DFiziksel sağlık
- ESosyal sağlık
- 4Aşağıdakilerden hangisi bir seyahat acentasının görevlerinden biridir?
- Ailk yardım kursu
- Bİş güvenliği
- CTedavi
- DOtel temizliği
- ESigorta işlemleri
- 5Jakuzide olduğu gibi suyun alttan basınçlı şekilde verilmesiyle rahatlama sağlanması amaçlı hidroterapi uygulamasına ne ad verilir?
- Aİskoç hortumu
- BVichy duşu
- Cİsveç duşu orul
- DHidroterapi banyosu
- EFin saunasi
- 6--- teriminin kökeni, Latincede sudan gelen sağlık anlamindaki "Sanitas Per Aquam" cümlesinden gelmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- ASPA
- BTermal
- CHamam
- DWelness
- EAromaterapi
- 7Aşağıdakilerden hangisi thalassoterapi kapsamında yapılan kür uygulamalarından biridir?
- AE Deniz suyu içme kürleri
- BAromaterapi
- CFizyoterapy
- DAçık hava kürleri
- EArazi kürleri
- 8Aşağıdakilerden hangisi Earthcheck Kıyaslama sistemi termal ve SPA hizmetleri de dâhil olmak üzere tüm seyahat ve turizm sektorüne uygulanabilen temel göstergelerden biri değildir?
- AAtık depolama sahası
- BSu tüketimi
- CGeri dönüşüm
- Daof.soru D) Enerji tüketimi
- ESera gazı emisyonları
- 9Kaynağından alınarak kullanılan dogal mineral, termal veya deniz suyu ile yapılan wellness-spa hizmetlerini ve hidroterapi uygulamalarını kapsayan SPA türü aşağıdakilerden hangisidir?
- ADestinasyon
- BMineral kaplıca
- CMediSPA
- DGünlük
- EKulüp
- 10Aşağıdakilerden hangisi SPA merkezlerinde enerji çalışması uygulamalarından biri değildir?
- APedikür
- BReiki
- CKafatası masaji
- DPolarity
- EÇakra dengesi
- 11Aşağıdakilerden hangisi standart bir termal veya SPA işletmesi yönetimi bünyesinde yer alan faaliyet alanları arasında yer almaz?
- Aİş geliştirme
- BPazarlama
- CInsan kaynakları yonetimirul
- DÇevresel faaliyetler
- EUrün geliştirme
- 12-- bir işletmenin düzenli ve sürekli çalışabilmesi için amaçlar, araçlar, uğraşlar, organlar ve kişiler arasında uyum ve işbirliği sağlanması" anlamına gelmektedir. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- ADenetim
- BYöneltme
- CÖrgütleme
- DSerbestleştirme
- EKoordinasyon
- 13Aşağıdakilerden hangisi termal ve SPA hizmetleri pazarlaması karma elamanlarından biri değildir?
- AHizmet
- BFiyat
- CFiziksel kanıtlar
- DSüreç
- EE Hizmet kısıtlılığı
- 14Aşağıdakilerden hangisi SPA ve termal işletmeleri içinde geçerli olan algılanan hizmet kalitesi faktörleri arasında yer almaz?
- AGüvenirlik
- BGüvence
- CYanıt verebilirlik l
- DGüler yüzlülük
- EEmpati ve fiziksel özellikler
- 15SPA endüstrisine bir sistem sistem inşa etmek amacıyla 1991 yılında kurulan, temel amacı üye işletmelere ve kurumlara eğitim ve ağ firsatı saglamak, SPA deneyim değerini geliştirmek ve bu alandaki uzmanlaşma ve büyümeyi güçlendirmek olan kurum aşağıdakilerden hangisidir? A) British Uluslararası SPA Derneği C) Uluslararası SPA Derneği B) Uluslararası Oteller Derneğivar.net of. D) Fransa Thalassoterapi Derneği E) Uluslararası Kalite Derneği
- 16Aşağıdakilerden hangisi bir SPA müşterisinin haklarından biri değildir?
- ATemiz, güvenli, hijyenik ve rahatlatıcı bir çevre
- BUzman personelden hizmet almak
- CSPA deneyimi hakkında soru sormak
- DTercih, beklenti ve endişelerini paylaşmak
- EPersonel eğitimi ve sertifikaları hakkında bilgi almak
- 17Bir ihtiyacı karşılayabilecek nitelikteki ürün ve hizmetlerin içerdiği özelliklerin tümüne ne ad verilir ?
- AGlobal
- BKalite
- Cİşletme
- DStandart
- ELuks imaj
- 18Aşağıdakileren hangisi Termal ve SPA hizmeti veren veren işletme yöneticilerinin çoğunlukla şifa arayışı içinde olan hasta ve yaşlılar olarak adlandırılan pazar bölümünü hedeflemektedir?
- ATamamlayıcı büyüme stratejisi
- BYoğun büyüme stratejisi net
- CÇeşitlenerek büyüme stratejisi
- DYatay büyüme stratejisi
- EDikey büyüme stratejisi
- 19İşletme, mevcut mamul dizisine teknolojik ve/veya pazarlama sinerjisi sağlayacak yeni mamulleri eklerse bu tür çeşitlendirme —----- adını alır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?
- Akonsantrik çeşitlendirme
- Btek Pazar
- Ckonglomeratif çeşitlendirme
- Dyatay çeşitlendirme
- Eyoğunlaşmış Pazarlama
- 20Aşağıdakilerden hangisi hizmetler alanında faaliyet gösteren işletmelerde fiyatlandırma kararını etkileyen en önemli unsulardan biri değildir?
- AYasal düzenlemeler
- BAracılar
- CHava koşulları
- DArz ve talep dengesi
- EMaliyetler