Termal ve Spa Hizmetleri
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
İşletmenin, hizmetlerin sunumu, hizmetlerin tedariki, ortaya çıkan sorunların çözümü ve fiyatlandırma ile ilişkin vermiş oldukları sözleri yerine getirebilmelerini içeren hizmet kalitesi faktörü hangisidir?
- 2
Özellikle kaynak suyu ve iklim gibi ülkenin doğal kaynakları kullanılarak termal turizm tesislerinde sağlık olanaklarının sağlanmasına ne ad verilir ?
- 3
Etkin olmayan hizmet tasarımı, sistematik olmayan yeni hizmet geliştirme süreçleri, belirsiz ve tanımlanmamış hizmet tasarımları, hizmet tasarımı ile konumlandırması bağlantısında başarısızlık gibi faktörler hangi hizmet boşluğunun oluşmasına neden olur?
- 4
"Gözenekleri tıkayan küçük parçaların vakumla temizlenmesi sağlanır. Böylece cilt sakinleştirilir ve yeni hücre oluşumunun
yolu açılır" ifadesi hangi cilt bakım uygulamasına aittir? - 5
Aşağıdakilerden hangisi SPA’larda verilen hizmetler için belirlenmiş alanlardan biri değildir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi termal turizm çeşitlerinden değildir ?
- 7
I. Pazarın niteliği
II. Ürün yaşam dönemi
III. Dağıtım sisteminin niteliği
IV. Tamamlayıcı büyüme stratejisi
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri tutundurma karmasının oluşturulması için dikkat edilen unsurlardandır? - 8
"Bir termal veya SPA merkezinin ......... oldukça önemlidir."
Cümlesinde boşluğa hangi kelime gelecektir?
- 9
Saunalar, buhar banyoları ve egzersiz odaları gibi müşterilerin yüksek termal strese maruz kaldıkları alanlarda aşağıdakilerden hangisi sağlanmalıdır?
- 10Sürdürülebilir termal turizm işletmelerinin destekleyici kaynaklarından biri aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Pazardaki payı yüksek olan işletmeler tarafından kullanılır. Yaklaşımlarındaki en önemli özellik, tüm faaliyetlerine müşteriyle başlamalarıdır. Amaçları müşterinin gönlünü fethetmektir. Pazar payı yüksek olan işletmeler müşterileri kazanmak için her yolu denemekten kaçınmazlar.
Yukarıda özellikleri verilen strateji türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 12
Aşağıdakilerden hangisi termal tesislerde, ürün olarak yer alan hizmetler arasında yer almaz?
- 13
Bir görevin yapılmasında yol göstermek, destek olmak veya izlenecek yönergeler sağlamak, çalışanların gerektiğinde takımlar oluşturarak işlerini planlamalarını, uygulamalarını veya değerlendirmelerini cesaretlendirmesine ne denilir?
- 14
Aşağıdakilerden hangisi modern anlamda kaplıca turizminin başlamasının nedenidir?
- 15Aşağıdaki hamamlardan hangisi ya da hangileri diğerlerine göre farklı hamam örnekleridir? Pervane Hamamı Sultan Han Hamamı Konya Sahip Ata Hamamı Karatay Hamamı Ağzıkarahan Köyü Hamamı
- 16
Tarihte bilinen, yıkanmak için oluşturulan ilk kapalı mekânlar sırasıyla hangi seçenekte doğru verilmiştir?
- 17
Aşağıdakilerden hangisi Welness in özelliklerinden değildir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisinde Türkiye’de tespit edilen 190 jeotermal alanın yer aldığı ülkeler dağılım oranına göre yer almaktadır?
- 19
Doğal olarak o bölgede kendiliğinden var olan sıcak kaynaklara aşağıdaki bölgelerden hangisinde "girme" adı verilmektedir?
- 20
Medikal turistlerin bir bölgeye gidiş amaçları yalnızca o bölgede tedavi olmak ya da operasyon geçirmektir aşağıdakilerden hangisi bu kavrama uymaktadır ?