Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi krize hazırlık modelinde genel hazırlık aşamasında yer almaz?

Çalışanların tembel olduğu varsayımına dayalı olarak kurulduğu günden bu yana katı disiplin ve sıkı kontrol ile yönetildiği bir örgüte yönetici olarak gelen Semra Hanım, çalışanları serbest bırakarak örgütte yerleşmiş disiplin ve kontrol anlayışını değiştirmeye çalışmaktadır. Ancak Semra Hanım'ın bu girişimleri beklediği olumlu sonuçları üretmemekte, çalışanlar, alışkanlıklarını değiştirmek istememektedirler. Bu örnek olayda çalışanların alıştıkları çalışma şartlarını değiştirmeye istekli olaması, örgüt kültürünün hangi özelliğine vurgu yapmaktadır?

Bir fikri pazarlanabilir bir ürün ya da hizmete, yeni ya da geliştirilmiş bir üretim ya da dağıtım yöntemine ya da yeni bir toplumsal hizmet yöntemine dönüştürme sürecine ne ad verilir?

Hangisi  çalışılan alana ve geleceğe yönelik olası sorun ve tehlike etmenlerinin belirlenmesini, uygun tepki ve savaşım türlerinin saptanmasını, örgütün krizle başa çıkacak önlemleri uygulamasını ve tepkileri değerlendirmesini kapsayan süreçtir?

"Hâlihazırda var olan gelirin yok olması veya azalması, çalışma saatlerinin artırılması, ücretlerin göreli olarak azaltılması, yöneticilerin, birimlerin, şubelerin örgüt içi kaynak dağılımından başka bir ifadeyle bütçeden alacakları payların azalması"

Verilen ifadede yer alan sebepler örgütsel değişime engel teşkil edecek muhalefet sebeplerden hangisinden kaynaklanmaktadır?

BU özellike sahip olan işletmeler, sürekli olarak dış çevrelerini analiz ederler. Hatta bu analiz süreci biçimsel uygulamaların bir parçası hâline gelmiş durumdadır. Örneğin pazarlama bölümünün etkili pazar araştırmaları ve rekabet analizleri gerçekleştirmesi, Ar-Ge bölümünün alanlarında yapılan son çalışmaları yakından takip etmesi bu analiz sürecine örnek verilebilir. Bu bilgilerin toplanması ve örgüt içerisinde doğru kişilerle paylaşılması son derece önemlidir. Yenilikçi örgütler bu paylaşımı gerçekleştirebilecek açık iletişim sistemlerine sahip işletmelerdir.

Yukarıda yenilik sürecini destekleyen örgütsel özelliklerin hangisinden bahsedilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi örgüt kültürünün temel bileşenlerinden biri değildir?

1. Yeterli donanıma sahip bir kriz iletişim merkezi kurulmalıdır.
2. Krizin ortaya çıkışını takip eden ilk saatlerde basın toplantısı, ilk gün içerisinde ise basın konferansı düzenlenmelidir.
3. Baskı gruplarını, özellikle medyayı, bilgilendirme işini ertelemeden mümkün ol­duğunca çabuk gerçekleştirmeye çalışmak gerekir.
4. Bü­yük krizlerde bir acil telefon danışma hattı da kurulabilir.
5. Özellikle ilk 24 saat içinde medyaya net bir bilgiden kaçınılmalıdır.

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kriz iletişim planı ve uygulamasının prensipleri arasındadır?

Aşağıdaki yenilik kaynaklarından hangisi örgütün ya da örgütün faaliyet gösterdiği sektörün içinde yer almaz?

Örgütlerin amaçları, yapıları, süreçleri, kültürleri değiş(tiril)ebilmektedir. Örgütler yerine getirdikleri ekonomik, siyasal ve sosyal amaçlar ölçüsünde varlıklarını sürdürebileceklerine göre, çevrenin değişen koşullarına göre bu amaçları ve misyonlarını değiştirmek örgütler için kaçınılmazdır. Misyon değişmesi aşağıdakilerden hangisi ile ilgilidir?

Hatalı mal üretimi hangi etki alanına göre krizler sınıflandırmasına girmektedir?

"yeni ürünler ve yeni hizmetler geliştirmek üzere, işletmenin üretim sisteminde uygulanacak yeni unsurlar, ekipmanlar ve yöntemlerdir"

Verilen ifadede aşağıdaki hangi kavram tanımlanmaktadır?

Kriz iletişimine ilişkin aşağıdakilerden hangisi önerilebilir?

"Genellikle rakiplerin durumuna göre, anlık karar ve uygulamalar gerektiren dinamik faaliyetler" tanımı aşağıdakilerden hangisini betimlemektedir?

Yükseköğretimde yöneylem araştırması konularına ilk kez hangi üniversitede yer verilmiştir?

aşağıdakilerden hangisi performans ölçüm modellerinden biri değildir?

Planla-Uygula-Kontrol et-Önlem al olarak bilinen PUKO döngüsünün bir diğer adı nedir?

Deming Döngüsü'nün dört adımı aşağıdakilerden hangisinde sırasıyla verilmiştir?

Müşterideki subjektif kalite algısına ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi kamu sektörü için stratejiye bir örnektir?