Yönetim Bilimi II
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Kültürün kendiliğinden ortaya çıkan gelenekler, örf ve adetlerle nesilden nesile aktarılan bir olgu olması kültürün hangi özelliğini belirtir?
- 2
Aşağıdakilerden hangisi yenilik süreçlerinin başarılı bir şekilde yönetilebilmesi için gerekli olan özelliklerden birisi değildir?
- 3
Kriz kelimesinin Çince karşılığında yer alan iki karakter, kriz olgusunun temelinde yer alan hangi iki özelliği yansıtmaktadır?
- 4
Örgüte ilişkin herhangi bir özelliğin örgütsel kimlik özelliği olarak ele alınabilmesi için aşağıda yer alan hangi temel ölçütü sağlaması gerekmektedir
I.Örgüt üyelerince örgütün temelini oluşturduğuna inanılan özellikler
II. Örgütü diğer örgütlerden ayırt eden özellikler
III.Örgütün dönemsel olarak sahip olduğu özellikler
- 5
Değişimde izlenecek yola ne ad verilmektedir?
- 6
Aşağıdakilerden hangisi zayıf yönlerin analiz edildiği kriz öncesi aşama, kriz planlaması ve hazırlık aşaması, krizin aniden gerçekleştiği veya önceden kriz sinyallerinin algılanıp tespit edilerek önlendiği kriz aşaması olarak devam eden kriz yönetim sürecidir?
- 7
Aşağıdakilerden hangisi bir liderde olması gereken özelliklerden biridir?
- 8
- psikolojik sebepler
- sosyolojik sebepler
- ekonomik sebepler
- rasyonel sebepler
- örgütsel sebepler
Verilenlerden hangileri örgütsel değişime engel teşkil edecek muhalefet sebeplerdendir?
- 9
- Yeterli donanıma sahip bir kriz iletişim merkezi kurulmalıdır.
- Krizin ortaya çıkışını takip eden ilk saatlerde basın toplantısı, ilk gün içerisinde ise basın konferansı düzenlenmelidir.
- Baskı gruplarını, özellikle medyayı, bilgilendirme işini ertelemeden mümkün olduğunca çabuk gerçekleştirmeye çalışmak gerekir.
- Büyük krizlerde bir acil telefon danışma hattı da kurulabilir.
- Özellikle ilk 24 saat içinde medyaya net bir bilgiden kaçınılmalıdır.
Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kriz iletişim planı ve uygulamasının prensipleri arasındadır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi örgütlerin yaşamaya devam etmesi için olmazsa olmaz bir zorunluluktur?
- 11
Aşağıdakilerden hangisi Toplam Kalite Yönetimi felsefesinin temel taşlarından biridir?
- 12
Uzun süre beraber çalışıp dostluk kurdukları arkadaşlıklarının yok olması durumuyla karşılaşan kişilerin örgütsel değişime karşı çıkması, örgütsel değişimin önündeki engellerden hangisinin kapsamında yer alır?
- 13
- Değişim kavramı bilinebildiği kadarıyla ilk kez Herakleitos (M.Ö 540-480) tarafından ortaya atılmış, evrenin sürekli olarak farklılaştığını anlatmak için kullanılmıştır.
- En genel anlamda değişim, planlı veya plansız şekilde bir ortamın, bir kişinin veya bir örgüt ya da sistemin bir durumdan başka bir duruma geç(iril)mesi olarak tanımlanabilir.
- Değişim genellikle durağanlık ve süreklilik kavramlarının karşıtı olarak görülmektedir.
- Değişim kavramı kendi başına olumlu veya olumsuz değildir çünkü kavram, iyi ve kötü gibi değer yargılarını özü itibarıyla taşımaz.
- Değişim, iç değişme veya dış değişme gibi farklı yollarla tetiklenebilir ve gerçekleşebilir.
Değişim ile ilgili verilen ifadelerden hangileri doğrudur?
- 14
TKY'nin açılımı nedir?
- 15
Yöneylem araştırması tanımlarından hangisi yanlıştır?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi balık-kılçık diyagramı olarak da isimlendirilir?
- 17
Yöneylem araştırmasının terim olarak kökleri hangi yıllara dayanmaktadır?
- 18
Örgütlerin stratejik amaç ve hedefleri ile yıllık performans hedeflerini, bu hedeflere ulaşmada başvurulacak olan proje ve faaliyetleri ve performans hedeflerinin gerçekleşme düzeyini ölçmeye yarayan performans ölçütlerini içeren bir dokümana ne ad verilir?
- 19I. Performans ölçütlerinin belirlenmesi II. Performans planlaması III. Performans ölçümü ve analizi IVv Performans yönetim sisteminin geliştirilmesi V. Performansın raporlanması. Verilen performans yönetimi süreci basamaklarının doğru sıralaması hangisidir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi kamu veya özel sektör örgütlerinde yaygın olarak kullanılan performans ölçütlerinden "Verimililik" ölçütünün açıklamasıdır?