Ünite Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi sipariş yönetiminde sürecin tamamlanmasını içerir?

sipariş döngüsünde yer alan sipariş yönetiminde sürecin planlanması, hangi aşamaları içinde barındırmaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi sipariş yönetiminde sürecin planlanmasında başvurulan aşamalardan biridir?

Siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreye ne ad verilir?

I. Kapasite değişikliklerine ayak uydurabilen esnek sistemlerdir.

II. İşletmeye günlük sipariş hacimleri konusunda bilgi vererek planlama, kontrol ve analiz yapma imkânı sağlar.

III. İlk yatırım maliyeti yüksektir.

Hangisi ya da hangileri ışıklı toplama sistemlerine ilişkin doğru ifadelerdendir?

Taşımacılık operasyonları için en iyi rotayı ve zamanlamayı hesaplayan yazılımlara ne ad verilmektedir?

Siparişin verilmesinden siparişin teslim edildiği zamana kadar geçen süreye ne ad verilir?

1. Toplanan siparişler uygun şekilde ambalajlanarak bir araya getirilir ve sevk bölgesine yönlendirilir.
2. En etkin güzergâh planlaması yapılır.
3. Aracın takibi yapılır ve güncel yer bilgisi alınır.

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri siparişlerin sevkinin ve görünürlüğünün sağlanmasıyla ilgili doğru bir bilgidir?

Aşağıdakilerden hangisi lojistik yönetiminin unsurlarından biri değildir?

İşletmelerin sipariş ve sevkiyat performanslarını ölçmek için sık kullanılan ve basit ölçme yöntemine ne ad verilir?

İşletmelere göre çoğu kez hizmet hatası olarak kabul edilen süreç içi aksaklıklar müşteriler için önemli birer tatminsizlik konusu hâlini alabilir. Bu tip hizmet hatalarının da en çok yaşandığı süreç aşağıdakilerden hangisidir?

Genel olarak siparişin verilmesinden teslimatı yapılan ürünlerin ödemesinin tahsilatına kadar geçen sürede müşterilerin, stokların ve tersine lojistiğin yönetimini aşağıdakilerden hangisi ifade eder?

Aşağıdakilerden hangisi sipariş döngüsündeki aşamalardan birisi değildir?

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından birisi değildir?

İşletme eğer tedarikçileri ve müşterileri ile açık bir sistem içerisinde yer almak istiyorsa hangi sistemi kullanmalıdır?

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından birisi değildir?

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetim sistemlerinin amaçlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi bir işletme ile rakipleri arasındaki performans uzaklığını ölçmeye yarayan analiz tekniğidir?

İşletmelere göre çoğu kez hizmet hatası olarak kabul edilen süreç içi aksaklıklar müşteriler için önemli birer tatminsizlik konusu hâlini alabilir. Bu tip hizmet hatalarının da en çok yaşandığı süreç aşağıdakilerden hangisidir?

Günümüzde kullanılan hangi sistem ile sipariş ver­me süreci hem siparişi veren hem de siparişi alan taraf açısından oldukça kolaylaşmış­tır?