Ünite Sınavı Soruları

I. Faaliyet tabanlı maliyetleme

II. İş mükemmeliyet modeli

III. Kosgeb destek programı

Yukarıdakilerden hangisi veya hangileri havayolu işletmelerinde performans geliştirmede kullanılan yöntemler arasında yer almaktadır?

Aşağıdakilerden hangisi hava yolu işletmelerinde kullanılan operasyonel performans göstergelerindendir?

Havaalanında bir saatte en fazla 4 dakikalık gecikme öngörülerek gerçekleşen uçak hareketi sayısı ile ifade edilen hizmet kalitesi performans göstergesi aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi ACI tarafından belirlenen altı anahtar performans alanından biri değildir

"Amaçlı ve planlamış bir etkinlik sonucunda elde edilenin, nicel ya da nitel olarak belirlenmesidir."

Yukarıda bahsedilen kavram aşağıdakilerden hangisidir? 

Aşağıdakilerden hangisi operasyonel performans göstergeleri arasında yer alır?

Gerçekleşmiş ve bitmiş bir durumu gösteren sonuç göstergeleri olup, örgütün faaliyet sonuçlarını yansıtan göstergelere ne ad verilir?

I. Zamanında kalkış

II. Gelir artışı

III. Düşük fiyat

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kısa hatlarda faaliyet gösteren düşük maliyetli bir havayolunun (LCC) dengeli sonuç kartındaki müşteri boyutu performans göstergelerindendir?

Aşağıdaki havayolu işletmelerinde kullanılan performans göstergelerinden hangisinde sırasıyla finansal, operasyonel, insan kaynakları ve çevresel performans kategorisindeki göstergeler birlikte verilmiştir?

İşletmenin gelecekteki performansını tahmin etmeye yarayan göstergelere ne ad verilir?

Aşağıdakilerden hangisi "Dengeli sonuç kartının" performans boyutlarından birisi değildir ? 

Aşağıdaki kavramlardan hangisi amaçlı ve planlamış bir etkinlik sonucunda elde edilenin, nicel ya da nitel olarak belirlenmesini tanımlar?

I. Müşteri memnuniyeti

II.İniş ücretleri

III.Terminal Kiraları

IV. Çalışan Memnuniyeti

Yukarıdakilerden Hangileri nicel göstergeler arasında yer alır ?

Aşağıdakilerden hangisi stratejik peformans yönetiminde bulunması gereken özellikler arasında yer almaz?

Geleneksel performans sistemlerine ilişkin hangisi doğrudur?

I. Zamanında kalkış

II. Gelir artışı

III. Düşük fiyat

Yukarıdakilerden hangisi/hangileri kısa hatlarda faaliyet gösteren düşük maliyetli bir havayolunun (LCC) dengeli sonuç kartındaki müşteri boyutu performans göstergelerindendir?

Aşağıdakilerden hangisi, Uluslararası Havalimanları Konseyi (ACI) tarafından havalimanları için açıklanan performans alanlarından biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi bir çevresel performans göstergesi değildir?

Aşağıdakilerden hangisi hem verimlilik göstergeleri hem de nitel göstergeler sınıfında değerlendirilebilir?