2017–2018 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

e-Tüketicilerin daha öncesinde yaptıkları bir e-Satın almadan memnun kaldıkları durumda bu hareketi tekrarlama ihtimallerinin yüksek oluşu aşağıdaki tüketicinin e-Satın alma kararını etkileyen tüketici özelliklerinden hangisi ile açıklanır?

Aşağıdaki e-Hizmet kalite alt boyutlarından hangisi kapsam bakımından diğerlerinden farklıdır?

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin elektronik müşteri ilişkileri yönetimi uygulaması öncesi izlenmesi gereken aşamalardan biri değildir?

I. Ağ güvenliği

II. Sistem güvenliği

III. İşlem güvenliği

Yukarıdakilerden hangileri elektronik işlemlerdeki güvenlik boyutlarındandır?

Aşağıdakilerden hangisi elektronik alışveriş yapan ve yeni yaşam biçimine sahip tüketici tipinin özelliklerinden biri değildir?

I. Altyapı

II. Hizmetler

III. Elektronik ödeme araçları

Yukarıdakilerden hangileri elektronik ticaretin unsurlarındandır?

İşletmenin pazarlama faaliyetlerinin birbirini tamamlar nitelikte olmasını sağlamayı amaçlayan elektronik pazarlama karması (4S) faktörü aşağıdakilerden hangisidir?

I. Güvenlik sertifikaları

II. Arama motoru kaydı

III. Elektronik mağaza sitesi adresi

Yukarıdakilerden hangileri elektronik mağaza tasarımının unsurlarındandır?

Çekiç satın alan bir müşterinin ilk üç ay içinde %15 ihtimalle çivi de satın alacağı varsayımı aşağıdaki veri madenciliği modellerinden hangisine ilişkin bir önermedir?

Aşağıdakilerden hangisi veri sınıflama yöntemlerinden biri değildir?

Aşağıdakilerden hangisi e-Alışveriş yapan tüketicilerin motivasyon özelliklerinden biri değildir?

I. Etkileşim

II. Özen

III. İtibar

Yukarıdakilerden hangileri e-Müşteri bağlılığı yaratmayı hedefleyen unsurlardandır?

I. Kullanım kolaylığı

II. Sayfa tasarımı

III. Kişiselleştirme

Yukarıdakilerden hangileri e-Tüketicilerin satın alma kararını etkileyen internet sayfası özellikleri arasındadır?

Aşağıdakilerden hangisi e-Hizmet kalitesi boyutu olan web sitesi tasarımının alt boyutlarından biridir?

e-Hizmet teknik altyapısının kendisinden beklenen görevleri gerektiği gibi yerine getirmesi olarak tanımlanan e-Hizmet kalite boyutu aşağıdakilerden hangisidir?

Aşağıdakilerden hangisi işletmelerin rekreasyonel alışverişçiler için uygulayacağı e-Perakende stratejilerinden biri değildir?

I. Ürün siparişi için gerekli tıklama sayısını en

aza indirme

II. Görsel açıdan çekici sayfalar tasarlama

III. Her bir alışverişçi için kişiselleştirilmiş ana

sayfa oluşturma

Yukarıdaki stratejilerden hangilerinin ilgilenim düzeyi yüksek elektronik alışverişçiler için uygulanması mümkündür?

Aşağıdakilerden hangisi elektronik alışverişte kullanılan güvenlik sistemleri arasında yer almaz?

Aşağıdakilerden hangisi pazarlama alanında veri madenciliği uygulamalarından biri değildir?

Veri madenciliği uygulamalarında müşterilerin kârlılık derecelerine göre sıralanması ve kümelenmesi işlemine ne ad verilir?