2018–2019 Final (Dönem Sonu) Çıkmış Soruları

Bir yoğurt firması yeni markasını markette hostes eşliğinde tadım yaptırarak ve özel satış fiyatı kullanarak ürününü pazara sunmaktadır.

Yukarıdaki örnekte aşağıdaki donatı türlerinden hangisi kullanılmıştır?

Ürünün bütün açılardan görülmesini sağlayan ve tüketiciye ürünün ayrıntılarıyla izleyebilme fırsatı sunan vitrin türü aşağıdakilerden hangisidir?

Satış elemanları ile müşterilerin bir araya geldiği ve satış gösterilerinin yapıldığı yerlere ------- denir.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Kokuların hoşa gitmesinde cinsiyetin etkisi vardır.

Yukarıdaki ifadeye göre aşağıdakilerden hangisi kadınların daha çok hoşuna gidebilen kokulardan biridir?

I. Haberler

II. Kolaylık

III. Site tasarımı

IV. Finansal güvenlik

Yukarıdakilerden hangileri internette gezinen kullanıcılarda tatmin yaratan unsurlardandır?

I. Nemli toprak kokusu

II. Kahve kokusu

III. Çimento kokusu

IV. Taş kokusu

Yukarıdakileden hangileri fuara katılan bir otomobil markasının yeni arazi araçlarının tanıtımını yaparken kullanabileceği kokulardandır?

Ayşe, bir giyim mağazasına girdiğinde beğendiği ürünü almadan önce birçok farklı ürüne dokunmuş, özelliklerini elleriyle anlamaya çalışmış ve en sonunda bir üründe karar kılmıştır.

Ayşe’nin bu davranışı aşağıdaki dokunma yaklaşımlarının hangisi kapsamında değerlendirilir?

I. Yaz aylarında müşterilerin mağazaya daha
fazla girmelerini sağlaması

II. Ürünlerin temiz ve taze kalması

III. Maliyetleri düşürmesi

IV. Çalışanların moralini yüksetmesi

Yukarıdakilerden hangileri mağazada klima kullanımının avantajlarındandır?

I. Kırmızı

II. Sarı

III. Mor

IV. Turuncu

V. Mavi

Yukarıdakilerden hangileri ana renklerdendir?

Birçok yemek çeşidinin sunulduğu bir lokantanın duvarları aşağıdaki renklerden hangisine boyanırsa müşterilerin iştahı açılır?

Yeni açılan bir giyim mağazası müşteriler için müzik yayını yapmaktadır. Müzik düşük sesle çalındığında çok az duyulmaktadır. Yüksek ses verildiğinde ise müşteriler rahatsız olmaktadır.

Yukarıdaki bilgiye göre aşağıdaki müzik uygulamalarından hangisi firmanın sorununa çözüm olur?

I. Her müşteri farklı bir birey olarak görülmelidir.

II. Bir müşterinin ürünü satın alması için birçok
personelle baskı kurulmalıdır.

III. Hizmet satışa yönelik olmalıdır.

IV. Müşteri inisiyatifi kendisinde hissetmelidir.

V. Her müşteriye aynı iletişim biçimi ile
seslenilmelidir.

Yukarıdakilerden hangileri mağazacılıkta mükemmel müşteri hizmeti için dikkat edilmesi gereken önemli ilkelerdendir?

Aşağıdakilerden hangisi mağaza içi yerleşim düzeninin amaçlarından biridir?

Elinde fazla ürünü olmayan bir mağaza için en uygun mağaza düzeni aşağıdakilerden hangisidir?

Bir giyim mağazası ürünlerini erkek ürünleri, kadın ürünleri ve çocuk ürünleri şeklinde gruplandırmıştır.

Yukarıdaki bilgiye göre, mağazanın yöntemi aşağıdaki ürün gruplandırma yaklaşımlarından hangisi içinde yer alır?

------- sitenin yapısı, kullanışlılığı, görünümü, linkleri ve arama motoru gibi unsurlardan oluşur.

Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru şekilde tamamlar?

Aşağıdakilerden hangisi sanal mağaza modelinin temel unsurlarındandır?

I. Kredi kartıyla ödeme

II. Elektronik para ile ödeme

III. Elektronik çekler ile ödeme

IV. Elektronik takas ile ödeme

Yukarıdakilerden hangileri sanal mağazalarda geçerli ödeme şekillerindendir?

- Ünlü bir giyim firması, sektördeki güçlü imajını
farklı pazarlarda da denemeye karar
vermiştir.

- Bu doğrultuda aynı isim ve tasarım ile parfüm
ürünleri de pazarlamaya başlamıştır.

Yukarıdaki bilgiler aşağıdaki imaj türlerinden hangisine aittir?

Tüketicinin bakışını belli bir yere çekmek ve bazı algılar yaratmak amacıyla kullanılan sergileme unsuru aşağıdakilerden hangisidir?