2017–2018 Üç Ders Çıkmış Soruları

Aşağıdakilerden hangisi çevrenin değerlendirilmesinde kurumların üzerinde incelemede bulunduğu unsurlardan biridir? A) Orgütsel yapı B) Hasta özellikleri Rakipler D) Pazar payı E) Hedef pazar

Aşağıdakilerden hangisi sağlık hizmetleri tüketicilerinin özelliklerinden biridir? A) Genellikle nihai karar verici olması B) Genellikle fiyata dayalı karar vermesi C) Daima fiyat bilgisinin olması D) Genellikle hizmet kalitesine karar vermesi E) Genellikle, isteğe bağlı olmayan satın alma yapması

Aşağıdakilerden hangisi birincil veri kaynaklardan biridir? A) Kütüphane veri tabanları B) Internet kaynakları C) Istatistikler D) Süreli yayınlar E) Anket

Aşağıdakilerden hangisi tüketici karar verme sürecinin aşamalarından biri değildir? A) Farklı alternatiflerin değerlendirilmesi B) Tüketici ihtiyaçları ve ihtiyacın hissedilmesi C) Satın alma kararının verilmesi D) Satın alma davranışının yavaşlaması E) Bilgi araştırması

Aşağıdakilerden hangisi hedef pazar seçiminde sağlık kurumlarının göz önünde bulundurmaları gereken faktörler arasında yer almaz? A) İşgücü devir oranı B) Rekabet durumu C) Pazarın yapısı D) Kurumun kaynakları E) Sunulan hizmetin hizmet-yaşam döngüsü

Yaşam sigortası aşağıdaki tüketim malları gruplarından hangisine örnektir? A) Dayanıksız mallara B) Özelliği olan mallara C) Aranmayan mallara D) Kolayda mallara E) Beğenmeli mallara

İşletmenin pazar bölümleri içindeki alt bölümlere ve ortak özellikleri olan küçük çaptaki alıcılara odaklandığı pazar bölümlendirme türü aşağıdakilerden hangisidir? A) Bölüme yönelik pazarlama B) Niş pazarlama aof.soru C) Farklılaştırılmamış pazarlama .net D) Makro pazarlama E) Kitlesel pazarlama

Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme türlerinden biri değildir? A) Kitlesel pazarlama B) Bölüme yönelik pazarlama C) Farklı bölümlere yönelik pazarlama D) Niş pazarlama E) Pazarlama bilgi sistemi

Yeni bir ürünün varlığından haberdar olduklarında onu hemen denemek ve ondan hemen yararlanmak isteyen tüketicilere ne ad verilir? A) Öncüler B) Kayıtsızlar C) Geç çoğunluk D) Ilgisizler E) Erken çoğunluk

Aşağıdakilerden hangisi yeni ürünlerin başarısız olmasında etkili olan faktörlerden biri değildir? A) Önemsiz farklılaştırmaların üzerinde durma B) Rakiplerin mevcut durumunu dikkate almama C) Rekabet şartlarını dikkate almama D) Pazar stratejilerini bir bütün olarak geliştirme E) Yanlış zamanlama

Aşağıdaki pazar bölümlendirme kriterlerinden hangisi sosyo-demografik kritere örnektir? A) Sadakat durumu B) Aile büyüklüğü C) Nüfus yoğunluğu D) Yaşam biçimi E) Kullanım oranı

Yeni bir ürün veya hizmet toplumun önemli bir kısmı tarafından kullanılmadıkça veya kendini kanıtlamadıkça, söz konusu ürün veya hizmetten yararlanamayan müşteri grubu aşağıdakilerden hangisidir? A) İlgisizler B) Kayıtsızlar C) Geç çoğunluk D) Erken benimseyenler E) Öncüler

Satış yapmak maksadı ile bir veya daha çok satın alıcı ile konuşarak sozel sunuşta bulunma eylemine ne ad verilir? A) İmaj oluşturma B) Kişisel satış C) Doğrudan pazarlama D) Halkla ilişkiler E) Reklam

----- işletmelerin, faaliyetlerini daha iyi yapabilmek için müşteri tatminini sağlayarak, ihtiyaçlarını ve değer yargılarını göz önünde bulundurarak müşteriler ile sürekli birlikte çalışır. Yukarıdaki cümlede boş bırakılan yeri aşağıdakilerden hangisi doğru bir şekilde tamamlar? A) Katılımcı pazarlama B) Temel pazarlama C) Tepkisel pazarlama D) Sorumlu pazarlama E) Proaktif pazarlama

Urünlerin mülkiyetinin, birinden diğerine akışını ifade eden pazarlama akışı aşağıdakilerden hangisidir? A) Tutundurma akışı B) Paranın akışı lof. | C) Bilgi akışı D) Fiziksel akış E) Sahipliğin akışı

Aşağıdakilerden hangisi AIDA modelinin aşamalarından biri değildir? A) Ilgi uyandırmak B) Dikkat çekmek C) Fayda sağlamak D) Harekete geçmek E) İstek uyandırmak

Aşağıdakilerinden hangisi tutundurma karması elemanlarından biri değildir? A) Kişisel satış B) Doğrudan pazarlama f. C) Depolama D) Halkla ilişkiler E) Reklam

Aşağıdakilerden hangisi ilişkisel pazarlamanın özelliklerinden biridir? A) Tek bir satış üzerinde odaklanması B) Kalitenin öncelikle üretim bölümünü ilgilendirmesi C) Müşteri bağlılığının sınırlı olması D) Uzun dönemli ölçeğe sahip olması E) Ürün özelliklerinin üzerinde durması

Aşağıdakilerden hangisi müşteri ilişkileri yönetiminin amaçlarından değildir? A) Müşterileri birebir tanımak B) Çapraz satış olanaklarını azaltmak C) Maliyet minimizasyonu saglamak D) İşletmenin verimini artırmak E) Müşteri ilişkilerini kârlı hale getirmek

1950'li yıllarda pazarlamanın hangi alanı daha fazla önem kazanmıştır? A) Hizmet pazarlaması B) Kar amaçsız ve sosyal pazarlama C) İlişki pazarlaması ular.net D) Tüketim malları pazarlaması E) Endüstriyel pazarlama