Deneme Sınavı Soruları

20 soru
Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör

0 doğru · 0 yanlış · 20 kaldı

1
Pazar bölümlendirmede kullanılabilecek olan temel bölümlendirme değişkenlerden hangisi bu grupta yer almaz?
2
Aşağıdaki hangisi rehabilitasyon hizmetleri sağlık hizmeti türünün alt başlıklarından biridir?
3
Aşağıdaki seçeneklerden hangisinde AIDA Modelinin tüketiciyi etkileme süreci aşamaları doğru sıralamada verilmiştir?
4
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri ürünlerin farkllılaşması için kullanılan açılardandır?

I. Biçim

II. Özellikler

III. Performans Kalitesi

IV. Uygunluk Kalitesi:
5
Aşağıdakilerden hangisi başlıca bölümlendirme alternatiflerinden biri değildir?
6
Aşağıdakilerden hangisi veya hangileri Sağlık kurumu hizmetlerinin ve mevcut pazarlarının değerlendirilmesinde sağlık kurumları yöneticilerinin bilmesi gereken araçlardandır?

I. Boston Danışmanlar Grubu (BCG) Matrisi

II. General Elektrik Portfolio Matrisi (GE Matrisi)

III. Hofer Analizi
7
Hedeflenen pazarı yaş, ırk, cinsiyet, gelir, eğitim ve aile büyüklüğü gibi özelliklerine göre alt gruplara ayırmak aşağıda sıralanan bölümlendirme kriterlerinden hangisine örnektir?
8
Halkla İlişkilerin fonskiyonlarından Lobiciliğin tanımı aşağıdaki seçeneklerden hangisinde verilmiştir?
9
Aşağıdakilerden hangisi, direkt dağıtımın avantajlarından birisidir?
10
"Sürekli satın alınan mallar" hangi tüketim malları sınıfına girmektedir?
11
Aşağıdakilerden hangisi ilişki pazarlamasının işlemsel pazarlamadan farkını ifade eder?
12
Bir işletmenin mal ya da hizmetinin satışını kolaylaştırmak amacıyla üretici ya da pazarlamacı işletmenin denetimi altında yürütülen müşteriyi ikna etme amacına yönelik; bilinçli, programlanmış ve eş güdümlü faaliyetlerden oluşan iletişim sürecine ne ad verilir?
13
Hastaneler müşteri şikayet ve önerilerine duyarlı olmak durumundadır. Müşteri duyarlılığı işletmenin müşteri ihtiyaçlarına cevap verme kabiliyetleri anlamına gelmektir. İşlem odaklı bir örgütte hasta ihtiyaçları kurallara göre veya neredeyse mekanik bir şekilde karşılanır. Halbuki hastaneler daha organik kurumlar olmak durumunda ve duruma göre hareket edebilme kabiliyetine sahip ve esnek olmalıdır. Karl Albrecht' e göre müşteri hizmetlerinin başlıca hataları arasında aşağıdakilerden hangisi yoktur?
14
Bir işletme pazarlama istihbaratı kalitesini arttırmak için hangisi yapılmalıdır?
15
Hekimin yaptığı fiziksel muayeneler, hizmetlerin hangi özelliğine girer?
16
Sosyal Sınıf ve Farklı Sosyal Sınıflara Göre Sağlık Hizmetleri Tüketimi incelendiğinde, hangisi bu grupta yer almaz?
17
Aşağıdakilerden hangisi pazarlama araştırmalarından yeterince yararlanılamamasının sebepleri arasında değildir?
18
Aşağıdaki stratejilerden hangisi çerçevesinde sigaraya, alkole, morfin türü ilaçlara ve kürtaja karşı satmama kampanyaları olarak da adlandırılan pazarlama kampanyalarını kapsamaktadır?
19
"Belirli tüketici gruplarının, belirli bir endüstri pazarlama faaliyeti düzeyinde, belirli bir zaman diliminde, bir maldan satın almaları muhtemel miktarı" şeklinde tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
20
Aşağıdakilerden hangisi hizmetin özellikleri doğrultusunda; çeşitli cerrahi işlemlerin etkililik seviyesinde hastaneden hastaneye anlamlı farklılıkların bulunmasını açıklamaktadır?

Bir şıkka dokun; doğru cevap hemen görünür.

Yeni yılların sınavlarını da çözSağlık Hizmetleri Pazarlaması dersinin tüm sınavları, cevap anahtarları, süreli mod ve yanlış analizi uygulamada.Uygulamada aç