Tüketici Davranışları
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Ortam koşulları, ortam sıcaklığı, aydınlatma, gürültü, müzik ve koku gibi arka plan özellikleri hizmet ortamının hangi bileşenine aittir?
- 2
- Birbirine yakın objelerin aynı gruba ait olarak algılandığını ifade eden ilkedir.
- Birbirine benzeyen uyaranların bireyin zihninde birlikte algılandığı gerçeğine dayanan ilkedir.
- Kişinin kopuk parçaları zihninde birleştirdiği ve bir bütün olarak algıladığı ilkedir.
Yukarıda algısal örgütlemede önemli bazı ilkeler verilmiştir. Bu ilkelerin doğru biçimde sıralanışı aşağıdakilerden hangisidir?
- 3
I- Finansal Faktörler
II- Durumsal Etkiler
III- Sosyal ve Fiziksel Ortam
IV- Zamansal Faktörler
Yukarıdakilerden hangileri tüketici satın alma sürecini etkileyen öncül durumlar arasındadır?
- 4
Tüketici davranışını etkileyen zamansal faktörler kaç boyutdan oluşmaktadır?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi değişim süreci koşullarından biridir?
- 6
Pavlov’un köpek deneyinden yola çıkarak ürün ya da markalar konusunda şartlandırılabileceği ve buna göre davranış göstereceği varsayımına dayanan tüketici davranışı modeli aşağıdakilerden hangisidir?
- 7Kesinlikle ihtiyacı olmamasına ve kendi beden ölçüsüne dar gelmesine rağmen kendisini o giysiyi almaktan alıkoyamayan tüketici aşağıdakilerden hangi davranışı sergilemektedir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirmenin amaçlarındandır?
I - Mevcut pazar bölümlerini birbirinden ayıran değişkenlerin belirlenmesi
II- Reklam, satış tutundurma gibi araçlara ihtiyaç duyulmaması
III - Pazarlama kaynaklarının daha etkin kullanılması
IV - Yeterince hizmet edilmeyen pazar bölümlerini belirlemeye ihtiyaç duyulmaması
V- Belirlenen değişkenlere göre farklı pazar bölümlerinin saptanması
- 9
I-Değişim süreci tek taraflıdır.
II- Değişim sürecinde tarafların birbirlerine sunacakları değerler vardır.
III- Tarafların değişimi kabul veya reddetme özgürlüğü vardır.
IV- Her bir tarafın karşısındakinin ilgisini çekecek bir şeye sahip olması gerekir.
Yukarıdakilerden hangileri, tüketici davranışının unsurlarından biri olan değişim kavramının unsurlarındandır?
- 10
Aşağıdakilerden hangisi pazar bölümlendirme değişkenleri içerisinde yer almaz?
- 11
Geçmişte aldığımız gömleğin iltifat almasının bizi yine o markaya yöneltmesi aşağıdaki öğrenme teorilerinden hangisine örnektir?
- 12
İşletmelerin uyguladığı satış teması stratejileri olarak yenilikçi pazarlamacılar günümüzde dört temel temadan yararlanmaktadır. Bunlar arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- 13
- Peyzaj temaları
- Pazar alanı temaları
- Siber temalar
- Zihinsel şema temaları
Yenilikçi pazarlamacıların günümüzde yararlandığı temel temalar arasında yukarıdakilerden hangileri sayılabilir?
- 14
Dibb ve Simkin 'e göre aşağıdakilerden hangisi davranışsal pazar bölümlendirme değişkenlerinden birisidir?
- 151. Seçeneklerin değerlendirmesi 2. Sonuçların değerlendirilmesi 3. Problemin tanımlaması 4. Satın alma 5. Bilgi arama Yukarıda ifade edilen tüketici satın alma karar süreci aşamaları, aşağıdaki seçeneklerin hangisinde doğru sırasıyla verilmiştir?
- 16
Aşağıdakilerden hangisi tüketici davranışlarının özelliklerinden birisidir?
- 17
Pazar bölümlendirmede aşağıdaki sorulardan hangisine yanıt aranması gerekmemektedir?
- 18
Aşağıdakilerden hangisi Blodgett in önerdiği 5 çevresel boyutu içeren hizmet ortamı çerçevesinden biri değildir?
- 19
İşletmelerin, tüketicilerin alışveriş dünyalarını hayal dünyalarına taşıyan ya da başka türden uyarımlar sağlayan yaratıcı ortamlar yaratma yolunda uyguladığı strateji nasıl nitelenmektedir?
- 20
Aşağıdakilerden hangisi bireysel yaklaşımdan sosyal yaklaşıma doğru tüketici davranışının ilgili olduğu alanlardan birisidir?