Deneme Sınavı Soruları

Aşağıdakilerden hangisi hizmet karşılaşmasında tüketici deneyiminin yaratıldığı çevre olarak tanımlanmaktadır?

Ayşe Hanım, haftalık alışverişini yapmak üzere bir AVM'ye gider. Karşısına çıkan bir güzellik uzmanının yüzüne uyguladığı makyajdan hoşnut kalır ve ilgili markanın % 30 indirime giren güzellik ürünlerinden 300 TL'lik alışveriş yapar. 

Ayşe Hanım'ın yaşamış olduğu deneyimi açıklamaya çalışan perspektif aşağıdakilerden hangisidir?

"Sınav döneminde oldukça stresli olan Yelda, sınav biter bitmez alışverişe gideceğine dair kendine söz vermiştir. Sınavdan çıkınca alışverişe giden Yelda sınav stresinden alışveriş yaparak kurtulmuştur." Örnekteki durum aşağıdaki hedonik alışveriş motivasyonlarından hangisine örnek gösterilebilir?

Aşağıdakilerden hangisi Wakefield ve Blodgett'in önerdiği hizmet ortamının unsurları arasında yer almaz?

Tüketicinin birçok kaynaktan elde ettiği gösterimlerin toplamına ne ad verilir?

I. Belirlenen değişkenlere göre farklı pazar bölümlerinin saptanması                           


II. Her pazar bölümünün büyüklüğünün ve değerinin tespit edilmesi                         

III. Sosyal Sorumluluk projelerinin daha iyi saptanabilmesi                                           

IV. Yeterince hizmet edilmeyen pazar bölümlerinin belirlenmesi,
                                   

V. Pazarlama kaynaklarının daha etkin kullanılması                                                         

VI. Mevcut pazar bölümlerini birbirinden ayıran değişkenlerin belirlenmesi 
                       

Yukarıda verilenlerden hangileri pazar bölümlendirmenin amaçları arasında yer almaktadır?

Pazarlamada kullanılan zaman kategorilerine göre doğum veya önemli bir iş görüşmesi gibi önemli şeylerin yaşandığı özel anlara ne ad verilmektedir?

Aşağıdakilerden hangisi ruh halinin bireyler üzerindeki etkileri arasında yer almaz?

Tüketicinin mal veya hizmet satın aldıktan sonraki niyeti aşağıdakilerden hangisidir?

Tüketim kültüründeki işaret ve sembollerle bağlantı kuran antropoloji branşı aşağıdakilerden hangisidir?

I- Edinme: Parasını ödeyip spor bir araba alma

II- Tüketme: Spor arabayı kullanma ve keyif alma

III-Yok etme (bertaraf etme): Spor arabayı bazı özelliklerini beğenmediği için bir başkasına satma

IV- Geribildirim: Arabayı beğenmediğini etrafına ifade etme

Yukarıdakilerden hangisi ya da hangileri değişim sürecindeki adımlar açısından doğrudur?

1. Peyzaj temaları
2. Pazar alanı temaları
3. Siber temalar
4. Zihinsel şema temaları

Yenilikçi pazarlamacıların günümüzde yararlandığı temel temalar arasında yukarıdakilerden hangileri sayılabilir?

Aşağıdakilerden hangisi davranışsal pazar bölümlendirme değişkenlerinden biridir?

Aşağıdakilerden hangisi çağdaş tüketici davranışı modellerinden birisidir?

Aşağıdakilerden hangisi genel tüketici davranışı modeline göre tüketici satın alma karar sürecinin adımlarından biri değildir?

Çalışma alanının  tutum, sosyal biliş, sosyal davranış, benlik ve sosyal kimlik, grup davranışı, sosyal etki, kişiler arası ilişki gibi konulardan oluştuğu ve tüketici davranışları ile ilişkili olan disiplin aşağıdakilerden hangisidir? 

Aşağıdakilerden hangisi tüketimin ilgili olduğu karar sürecini etkileyen değişkenlerden birisi değildir?

Bir bireyin veya bir grubun bir konuyla ilgili inançları, davranışları veya izlenimleri aşağıdakilerden hangisidir?