Tüketici Davranışları
Deneme Sınavı Soruları
- 20 soru
- Cevap anahtarı açık: çöz, sonucunu gör
- 1
Beş aşamalı grup gelişim modelinin ilk aşaması aşağıdakilerden hangisidir?
- 2
Aşağıdaki değer alanlarından hangisi bireyin toplumsal etkileşim ihtiyacı içerisinde değerlendirilir?
- 3
Tüketicilerin seçim yaparken reklam kampanyalarından veya mağazadaki sergilemelerden etkilenerek karar alması aşağıdaki karar ile ilgili görüşlerden hangisi kapsamında değerlendirilir?
- 4
Aşağıdakilerden hangisi satın alma davranışında, alışveriş listesinde olmasına karşın, satın alınması unutulan bir ürünü hatırlayıp anında satın alınması durumunda gerçekleşir?
- 5
Aşağıdakilerden hangisi yüz yüze ilişkilerin, dostluk, sevgi bağlarının yüksek olduğu gruplara verilen isimdir?
- 6
Sahip oldukları inançlar, değerler ve adetlere bağlı olarak toplumun diğer bireylerinden farklılaşan kişilerin oluşturduğu gruplara ne ad verilir?
- 7
Bir tüketicinin genel ya da özel düşünceleri, duyguları ve davranışlarında ölçü olarak aldığı kişi ya da grup türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 8
Aşağıdakilerden hangisi Bilgi Arama Örneklerine Dayalı Pazarlama Stratejileri arasında yer almaz?
- 9
Toplum tarafından kabul edilmiş ve bireylerin uyması beklenen standartlar olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 10
Bu gruplarda üyeliğin garanti edildiği herhangi bir süreç ya da taahhüt söz konusu değildir ve grup lideri ya da grubun anahtar üyeleri, kişinin üyeliğini her zaman inkâr edebilirler ancak birey kendini yine üye olarak da görebilir ve grubun norm ve değerlerine uyum gösterebilir.
Yukarıda bahsedilen grup türü aşağıdakilerden hangisidir?
- 11
Aşağıda verilen tanım Bilgi Arama Örneklerine Dayalı Pazarlama Stratejilerinden hangisine aittir?
"Karar verme tiplerinden sınırlı problem çözme/karar verme, genellikle fiyat ve uygunluk gibi sadece az sayıda kritere bağlı olarak değerlendirilen markaları kapsar. Bilgilerin büyük bir bölümü satış noktasından veya satın alma öncesi hali hazırdaki medyadan alınır. Tüketiciler sınırlı bilgiyle meşgul oldukları için, pazarlamacı bu tüketicilerin neleri araştırdıklarını ve ne gibi bilgileri aradıklarını bilmek ister. Örneğin, bazı hizmet firmalarının tüketicilere “Bizi nereden ve nasıl duydunuz?” şeklindeki soruyu sormasının temel nedeni bu stratejiyle ilgilidir. "
- 12
Aşağıdakilerden hangisi “yoğun problem çözme” karar tipine neden olan faktörlerden biri değildir?
- 13
Birbirleriyle etkileşimlerinin sonucu olarak bağlılık duygusuna sahip insanlardan oluşan bütüne ne ad verilir?
- 14
Seçenek sayısının artması ile karar vermenin zorlaşması bulgusu tüketici davranışlarının hangi disiplin ile ilişkisinin araştırılması sonucu bulunmuştur?
- 15
Aşağıdakilerden hangisi bireysel yaklaşımdan sosyal yaklaşıma doğru tüketici davranışının ilgili olduğu alanlardan birisidir?
- 16
Üründen beklenen yarar, ürünü kullanım durumu, ürüne bağlılık, ürün hakkındaki farkındalık/bilgilenme düzeyi ve ürüne karşı geliştirilen tutum gibi değişkenler aşağıdaki gruplardan hangisinde yer almaktadır?
- 17
Hill ve Gardner’a göre ruh halinin bireyler üzerindeki etkileri arasında aşağıdakilerden hangisi yer almaz?
- 18
Tüketiciye hizmet sunan personel ile güçlü bağlılık oluşturma eğilimindeki alışveriş aşağıdakilerden hangisidir?
- 19Belirli bir mağaza ya da işletmeden düzenli alışveriş yapan kişi ya da işletme olarak tanımlanan kavram aşağıdakilerden hangisidir?
- 20
- Sadakat
- Ağızdan ağıza tepki
- Davranış değiştirme
Yukarıdakilerden hangileri ürünün satın alınması sonrası yapılan tüketici değerlendirmeleri arasında bulunur?